設備は古いが雰囲気やサービスは良かった

足の悪い母親がいたので、お風呂が、地下2階にありました、エレベーターは地下１回までしか行かず、階段を利用しまいた。しかし、後は、全てにおいて満点です。料理、接客、女将は最高です。また、是非利用したいです。

２回目ですが、おもてなしが細やかで又来たいと思う唯一のホテルです。

料理の盛り付けがとてもきれいで、季節感を感じることができました。 丁寧に作っていただいていることがわかる美味しい料理でした。

スタッフの対応がまったくなっていませんでした。 旅館なのかホテルなのか人材不足なのか？ 特にフロントは教育からやり直したほうがよいのではと感じました。

従業員の対応が最高でした。 食事も良かった。家族4名で利用しました。 いつも湯村では別のところに宿泊します。

素晴らしい泉質の温泉をもつ昔ながらの良い旅館です

とても良くして頂き、満足でした！ また利用したいです！

チェックインからチェックアウトまで、サービスが常に良かったです。

サウナがイマイチかな？

乾燥がひどくて喉が痛かったです。風邪をひきかけていたから余計にそう感じたのかもしれませんが… その他は最高に良かったです！