息子の小学校卒業旅行で家族と利用しました。 26年3月にリニューアルされているということで、建物内がとても綺麗でした。料理も美味しく、外国の方が数名いらっしゃいましたが、にこやかで丁寧に接客をされていて、気持ちよく料理を楽しめました。風呂は屋上にあり、リニューアルされていてとてもきれいでした。サウナは無く、露天風呂と内湯、源泉かけ流しの湯が気持ちよく、宿泊中6回くらい入りました。また姉妹旅館小町の湯が徒歩1分の所に有り、湯の濃さが水の香里より3倍あるらしく、腰痛や膝痛に効きました。また、湯河原温泉湯本通りに色んなイベントもやっており、寂れ感が無い良い町でした。日曜日6時からある万葉公園の朝一も活気があってとても良かったです。訪れた土曜日は雨が降っており、観光ができませんでしたが、水の香里は、チェックインが14時でしたので早めにチェックインして、風呂やカラオケを家族で楽しめて、本当にいい思い出になりました。受付の方々も感じが良く、気持ちよくチェックイン、チェックアウトができました。

ダブルスタンプキャンペーンを利用し９月頭に宿泊しました。追加料理の鯵のたたきと日本酒熱燗、瓶ビールを頂き１６.７５１円とコスパ最高でした。お風呂も大きくはありませんが、露天風呂もあり清潔でした。食事処もグループ単位で周囲に気兼ね無く食べれます。近くの湯もと小町館のお風呂も利用できます。源泉は違うようですから、風呂好きには良いと思います。部屋の温度調整が上手くできなかった事と夕食の料理で一番満足したのが、追加料理の鯵のたたきのため、星４にしました。

部屋のカギは昔ながらのカギでしたが、建物自体の古さは感じませんでした。適度なキャパなので大浴場や露天風呂が混まなくていいです。食事は他品目で海鮮メインでしたがそれぞれ美味しかったです。バス停の前に立地しているので送迎はありませんが、当日雪でバスが運休してしまい途方にくれた人が駅に溢れていました。タクシーの列も100人はいたと思います。電話したらなんとか車を手配してくださって迎えに来てくれました。雪見温泉のおまけもあって、結論としてはお風呂、食事、ホスピタリティ全てで満点だったと思います！

ゆっくりしたくて金曜、土曜日でお邪魔しました。 貸切露天風呂45分付きのプランで喫煙室をチョイス。夜はお部屋食にしました。 駐車場が少ないため（９台ぐらい）早めに着くようにしました。 半地下のような駐車場に車を止め、受付へ。 入り口横には喫煙所がありました。 受付の方も笑顔でしっかり説明してくれました 。お部屋は一般的な旅館のお部屋。喫煙室があるだけ助かります。部屋にお風呂はついてません。 持ち込んだお水やお茶を冷蔵庫に入れ大浴場に行きました。 清潔に保たれていて内湯と露天風呂があり、平日ということもあったのでゆっくり入ることが出来ました。貴重品ロッカーもありました。 お湯気持ちよかったぁ！満足です！ 夕食の時間、ビールと日本酒を頼み綺麗な夕食に魅せられ美味しくゆっくり楽しい時間がすごせました。部屋食最高！ 貸切風呂の時間！45分間でしたが先に大浴場に入っておいたのでゆっくり浸かって疲れを取りました！冷房は浴室に入る前に付けとくと上がったあと幸せ✨️こちらもきちんと掃除されており気持ちよく入れました！ お布団もコシが痛くならずに寝ることが出来ました！ 朝食の時間、美味しいものを少しづつ半個室の食事処で頂きました。入口にあった納豆と海苔を持って食事場所に案内され干物に火をつけてもらいご飯をよそいあったかいお味噌汁が来たら頂きます！ 食事処の外国人の方も対応が良く笑顔でした。 本当にゆっくりできる時間をありがとうございました。 コスパが良くお料理が美味しく綺麗なお風呂でゆっくり疲れを取れました！ また、お邪魔させてください✨️

今回2回目の利用です、湯河原平日二食付き1万円代では一番綺麗で新しい建物で満足です。ですが従業員が1人を除いて全員外国人。フロントの方はとても流暢で不自由は感じませんし上品で素晴らしいと思います。 けれど配膳の方は定番の事以外の意思疎通は厳しいです。魚の種類を聞くのに5名ほど入れ替わり立ち替わり、答えが返ってきたのは食事も冷え切った30分後、そして‥絶対違う魚の回答でした(ｰ ｰ;) 深刻なアレルギー持ちは遠慮した方がいいかもしれません(事前に伝えてはありましたがアレ？ってなったので再度聞きました) 皆様とても頑張っていらっしゃって気持ち良く過ごせますが、夜に全員外国人だけにするのは彼らも大変なんじゃないかな〜 お風呂の湯質は‥本館は温泉？って感じですが、小町館の方は建物はボロいけど湯質は最高です。綺麗なこっちに宿泊して小町館に入りに行くが正解かと。