Hôtel Splendide Royal Paris - Relais & Châteaux

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9.6
最高!
265 件のレビューより
清潔さ

10.0

快適

9.8

サービス

9.8

旅行者のレビュー Hôtel Splendide Royal Paris - Relais & Châteaux

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Shozon
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
206週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

スタッフの方々が皆親切でしたが、フロントや、レストランが無人の時があった。
Verified traveler
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
362週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

シャンパンでのお出迎え。更にグレードアップしていただき、娘との旅行に最高のプレゼントととなりました。全てにおいて、最高のおもてなしでした。スタッフの方の細かく気遣いしてくださり勿論お部屋隅々にわたり清掃も行き届いており欠点が見つからないホテルです。朝食も最高のおもてなし料理です。また、ここで過ごしたいと思える最高のホテルです。
Verified traveler
icon-友人&家族 子どもと 一緒に
友人&家族 子どもと 一緒に
10.0
/10
375週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

スタッフの対応、部屋の清潔さ全てにおいて最高のホテルです。
wine
icon-友人&家族
友人&家族
10.0
/10
391週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

ベッド、浴槽共に清潔でお部屋は心地よいラグジュアリーさで快適でした。朝食も美味しいです。 スタッフの方も対応が早く、大変助かりました。 また次回もここに宿泊したいです。
Yoda
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
10.0
/10
399週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

素晴らしいホテルです。 スタッフの方々の気遣いも素晴らしく 色々な事にきちんと対応して頂き、  申し送りも完璧でした。 朝食も大変美味しかったです。 今までいろいろなホテルに泊まりましたが 一番満足しました。
Verified traveler
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
418週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

プチホテルタイプのフランスらしい内装。とても快適だった。スタッフの気遣いもすばらしい。 朝食、特にパンはとてもおいしい。チェックアウトが早朝だったが、朝食をテイクアウト用に準備してもらった。また、パリに行ったら利用したい。
Megumi
icon-家族旅行
家族旅行
10.0
/10
424週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

写真で見るとヨーロッパ風の内装なのでもっと狭いと思っていたが 思った以上に広く、サービスもとても家庭的で親切だっ 特に朝食を食べたレストランの女性の方の接客が良く、言語に離れな私達に対して、ゆっくり分かりやすい英語で話してくれ 毎朝彼女の笑顔を見て、朝食を食べる事が楽しみの一つになり、とても良い旅行にしてくれた 最後の日が非番だったのが 心残りだったが、最後の挨拶もでき良かった それと何よりもお掃除が行き届いており、清潔好きの日本人にもストレスがなくおススメです
Meredith
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
2.0
/10
17週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Let me start this review by saying I truly can't speak to the hotel's atmosphere because we never made it there. This review is really more about how the staff handled our situation. Our flight to Paris was canceled due to mechanical issues and we were stranded because they couldn't rebook us on another flight until the following evening. We alerted the hotel of this as soon as we were aware of it and asked about a potential refund or partial credit toward a future stay since it looked like we would not be able to make it in time for our stay. They refused. We then did some thinking and thought "Hey, we might get to Paris in time to check in for an hour or so and at least get a shower in the room we had already paid for" because by that point we had been in airports and on planes for over 24 hours so I messaged the front desk to ask if that would be possible and also if they could provide a late check out. They refused. I was told that they were oversold for the next night and that entry to the room wouldn't be possible even if we got there before the check out time of 12 p.m. Meanwhile, I checked and they had rooms of the same type still available for purchase on expedia so I know that wasn't true. Their staff simply didn't care at all about what we had been through/were still going through. It may be a wonderful hotel but we will never know because we will NEVER stay here. Shame on you Hotel Splendide this is not the service of a relais and chateaux hotel. Buyer Beware.
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Sônia
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
10.0
/10
18週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Hotel perfeito. Café perfeito. Quarto perfeito. Atendimento perfeito. E localização excelente
john
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
20週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Breakfast in the room every morning was superb.
JONATHAN
icon-
10.0
/10
20週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Curated luxury It’s small so if you want big hotel lots of amenities not for you but for timeless charm and luxury amazing
Irina
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
21週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Breakfast was included with our stay . You can call them and ask to deliver to your room, if you want to eat without any delay and promptly. The hotel is very private, comfortable and easy to find . The Italian restaurant downstairs ( Tosca) offers a short menu with endless pairing options; the sommelier is going to help make the right choice. Since it’s a micheline star restaurant, people give yourself enough time for a lengthy dinner accompanied by tasty Italian dishes and delicious wines .
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Theresa
10.0
/10
24週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Wonderful hotel.
Michael
icon-家族旅行
家族旅行
6.0
/10
25週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Breakfast and Staff
Francisco
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
33週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Excepcional
Marc
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
34週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Excellent hotel. Wonderful stay. Located on a quiet side street yet close to everything. Will make it my go to hotel in Paris.
natasha Jai
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
2.0
/10
44週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

False advertising. Room rate said iit included up to 4 people and then they bait and switched and up charged over 150 euro per day. Alejandro what’s the best part of the stay at the hotel. He was professional kind, helpful. The other women lied, not helpful, discourteous, and rude.
Marcelo
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
6.0
/10
47週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

The hotel is beautiful, with outstanding rooms and bathrooms, tasteful décor, and a pleasant location. However, the service quality brings the overall experience closer to a three-star stay than what you would expect from a Relais & Châteaux property in the heart of Paris. Given the hotel’s very high price point and its intimate size — only 12 rooms — I expected a far more attentive and polished level of service. Regarding location, the issue is not the neighborhood itself but the lack of clear information and support. Before arriving, I asked about parking options. I was told there were nearby alternatives, but no one mentioned that the parking spots directly in front of the hotel were available for guests. I only learned this after struggling to park on a quiet Tuesday night and asking the staff directly. Breakfast was another disappointment. At a hotel of this category, you expect an exceptional experience. On our first morning, service at the restaurant was slow and disorganized. Although breakfast is à la carte, it took 15 minutes just to receive a glass of orange juice. The food was only average — the bread even tasted stale — and the overall service felt surprisingly sluggish. For the next three days, we opted for in-room breakfast, which is complimentary and a welcome perk. Still, the orders arrived incomplete, and on one occasion breakfast was 20 minutes late, requiring me to call reception to check on it. The hotel itself offers little beyond the rooms and the
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Peter
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
8.0
/10
47週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Disappointed that they used tap water instead of bottled water in the room. Could have paid a bit more attention to cleaning.
Michel
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
47週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The staff was amazing
1ページあたりのレビュー数
20
40