お風呂が良いです。泡風呂は癒されました。泉質が自分に合ってます。

リピーターです。今回宿泊した部屋は、Wi-Fiが全くつながりませんでした。宿の人に話したところ、それを知っていたものの、こちらが諦めるだけの反応をみせるだけで、それ以上の対応はなかったです。設備が悪いのになぜ放置しているのか不明。とても残念。

湯上がり後のリラックスルームでのコーヒーやお茶の提供やマッサージ機の無料利用など満足感があります

階段が多い建物でもスタッフのかたが荷物運んでくださりありがたい　暖房よく聞いてました　駐車場は目の前　

全ての接客が素晴らしかったです。

蔵王温泉らしく硫黄臭が充満して雰囲気が出ている。館内は全館畳張りでモダンレトロ様で良い。 お風呂は少し狭い。

色々と急な変更がありましたが、フロントの方が柔軟に対応してくださいました。 各所にステキなサービスもあって、また訪れたいと思いました。

笑顔で対応してくれて温かさを感じました。あと日本人スタッフで頑張っているところが良いです。

スタッフの方の気配りが大変よく快適に過ごすことができた

畳敷きの館内は趣があった。足腰の悪い方には階段はつらいかもしれないが、リラックスできる空間だった。 お風呂は洗い場が6～8個と広いわけではないが、こじんまりとしていて、くつろげる空間になっていた。

客室、温泉、フロントスタッフは問題ないがレストランスタッフが味噌汁溢した後の対応にやや不満でした。テーブルの袖部や椅子、畳にも溢れているのに対応漏れ。その為、自分たちで席をずらしました。忙しいのはわかりますがもう少し気を配って欲しかったです。

温泉が最高

懐石料理をいただきました。手が混んでいるのがよくわかり、味も良かったのでついついご飯大盛をおかわりしてしまいました。おすすめです。

温泉♨️も料理も最高でした♪ スタッフも素晴らしい対応で楽しい旅行の思い出ができました♪ありがとうございました♪

スタッフの方からのお部屋の説明が大変丁寧でした。お部屋は掃除が行き届いており、チェックアウトまで快適に過ごせました。帰る際は、運転中に眠気が来ないようにお礼のメッセージカードと一緒にガムをいただきました。細やかなお気遣いがたくさんあり、とても有難かったです。山形に来た際にはまた宿泊したいと思います。

小さくも手入れの整った旅館でした。温泉は時間帯で男風呂・女風呂が入れ替わります。 　駐車場は狭いですがスタッフの方が誘導してくれます。今回借りた部屋にエアコンはないですが、設置型の空調機がある為、快適に過ごせました。 　近くには源泉の湯と最低限、お食事処がありました。温泉街は少し狭く、車では走りずらいですが...おすすめです。

レトロな雰囲気で、ゆったりできました❗朝晩の料理も素晴らしい。

スタッフの方々はとても親切なのに気さくな面もあり、本当に心地よい旅館でした。 ただエレベーターがないのが…温泉の泉質的に難しいとのこと。そこだけが少し気になりましたがご飯も美味しくあの価格であのクオリティ！エレベーターなくてもまた行きたいです

施設もお部屋も綺麗で、雰囲気のあるお洒落な旅館でした。従業員の方の対応もかなりよかったです。

お風呂が24時間入れて、泉質も最高でした。共同浴場のアクセスも良くて、駐車場も広くて言う事無しです。お勧めです。