接客が素晴らしいです朝ごはんも美味しかったです

客室は清潔でトイレなど凄く良かった。夕食時の若い女子の笑顔の接待に癒されました。部屋の景色はいまいちでした。

飯店人員都很親切。溫泉的溫度適中，不會太燙，非常舒服。

山形駅からレンタカーを借りて来ました。到着時の出迎えから気持ちの良い接客で最後の見送りまで気持ちよく送ってくださり本当に心地良く過ごせました。硫黄の匂いのする温泉は熱めですが本当に体に沁み渡り最高に心身解れました。ウェルカムスイーツやドリンクも充実しているのは楽しみのひとつで滞在中何回も利用させていただきました。早朝の大浴場からは見事な雲海が望め感動的です。標高の高い場所なので涼しくてそれだけで肩の力が抜け夏の疲れが癒やされました。冬の樹氷を見に是非また訪れたいホテルです。

温泉の泉質は最高です。個性豊かで魅力たっぷり。源泉かけ流し、硫黄分、高温度、phは、もはや最高レベル。特にph1.6は、他で味わうことはできない領域。施設の綺麗さ、食事のおいしさ、スタッフの丁寧さ、どれも素晴らしいものでした。お見事のひと言につきます。

新しく、清潔で、設備も不足なく、コスパが最高なホテルでした。

泉質、スタッフの対応、部屋の掃除など行き届いていました。 強いて言えば、湯上りサービスの提供時間が短かった事が残念でした。

昨年も泊まった時、感じたがスタッフさんが良かった。

生憎のお天気で景色は残念でしたが、温泉が最高によかったです。 スタッフの刀から配りも行き届いており、 全てにおいて満足です。 樹氷の季節、また絶対伺います。

ホテルについては普通だと思います。 温泉が良かったです。湯量も豊富で熱めの温泉。とっても気に入りました。 また、あの温泉に入りたいです。

平日で紅葉前での宿泊でしたが部屋からの景色は良く、目の前にはゲレンデの斜面が良く見えました。

お風呂がとてもよかったです

敷布団に課題。朝起きたら背中が痛い。

大浴場良かったです、サービスも良かったです

部屋がきれいで、従業員の方々が元気が有り、いろいろ声を掛けて頂き、気分良く滞在できました。

食事がとにかく美味しいです！

宿泊地エリアでは一番奥だと思いますが、泊まった別館の目の前がスキー場のスロープできれいな芝生状態でした。周辺の温泉巡りも目玉です。

ジュニアスイートに宿泊しましたが、広さも使い勝手も大変良いです。食事も質・量共に満足です、特に米沢牛は、柔らかくて厚みもあり、美味しく頂きました。館内も清掃が行き届いており、気持ちが良かったです。ダイニングで働いているご老人は、目配り気配りができて、大変感じよく、他の従業員もこれを見習えば、さらに評価が上がると思います。トレッキング目的で行きましたが、また行ってみたいと思います。

おもてなしの心がスタッフ・館内レイアウト・５Ｓに表れており、感心しました。 ４連泊しましたが、価格設定も納得です。

冬場はスキー場も近くていいと思います 自分たちは遭遇はしなかったんですが カメムシが出るとの事 対処法などは記載されていましたが、 照明の傘等にその痕跡が、、、 その辺まで対応して頂いていたら 評価はもっと良かったと思います。