Tirando as pessoas da recepção, que são sérios e não sorriem, os outros são muito bem receptivos e sorridentes.
Sobre a todo momento estarem retirando seus talheres e louças enquanto vc vai servir-se novamente, acredito que isso faça o estabelecimento gastar muito mais água para lavar esse material, uma vez que nós clientes podemos usar a mesma louça e talheres ao nos servirmos novamente