スタッフとても親切で、色々お願いしてもすぐに対応してくれた。 景色の良い高層階で良かったが暖房が無いので冬は部屋が寒い。 立地は、街の中心部にありとても便利なんでもある。 朝食は、三種類から選ぶが、あまり期待できない。 そして、食べるところが暖房が無いので寒い。 寒がりの人には冬場はオススメできない。 後、部屋によってWi-fiの繋がりが良く無い。

部屋は最上階の６階で日当たりが良く暖かく更に見晴らしが最高！ しかしWi－Fi 電波が充分でないのでメールなどやりずらかった。更に シャワーのお湯があちこち飛び散り洗いにくかった。

Personal muy amable y habitación limpia. Sólo falta dejen al menos una botella de agua por persona, funcionen la secadora de cabello y el grifo de la tina al usar la regadera

Me recibieron antes de las tres, todo en orden, excelente para descansar y el personal siempre dispuesto.

La atención del personal muy buena, la habitación cómoda, todo muy bien.

Para empezar no me aceptaron tarjeta solo efectivo y tuve que caminar a la calle y buscar un ATM después llegando al cuarto la cama estaba sucia y el aspecto es un asco xq todo está viejo desde el microondas hasta la cama súper fea y dura los sillones viejos y aplanados la verdad creía que era mejor

Todo bien

Es un lugar comodo

El hotel en general necesita MUCHO mantenimiento; las camas están muy viejas y duras por lo que es imposible dormir, se escucha todo el ruido del pasillo y otras habitaciones, la regadera hace mucho ruido aún cuando no se está usando y el servicio de la recepción es lo PEOR! Nos marcaron para corrernos de la habitación un día antes del check out porque no tenían un correcto registro de las habitaciones

Había una fuga en el baño, pero en general, buena ubicación

Ruido

El hotel se encuentra en muy buenas condiciones y tiene una excelente ubicación, a solo una cuadras del centro de Toluca.

Todo estuvo excelente, sin embargo, las instalaciones son un poco viejas

Excelente atención del personal, habitaciones limpias, lo que si no nos funcionó fue la TV, de ahí en fuera excelente lugar para descansar

Muy buena ubicación, la atención y los servicios son buenos. La habitación acorde con el precio.

OK

Pésimo lugar para hospedarse, instalaciones viejas y mal cuidadas, la regadera no dejó de gotear toda la noche, te dan los controles y las llaves en una bolsa como si fuera el peor hotel de paso Para su precio es un pésimo lugar Lo único decente y eso quizá es la ubicación El estacionamiento estuvo disponible hasta altas horas de la madrugada, en resumen Horrible lugar, si pueden evitar el visitarlo que mejor

Yes

Habitación muy rústica, descuidada no vale el precio que pagas por la estancia.

Terrible de verdad mal estado en Gral del Hotel la calificación q tienes muy benefica