総合評価とレビュー Grand Turkuaz Hotel

Magnífico hotel en el centro de la ciudad, con modernas instalaciones y facilidades de aparcamiento. Buen desayuno y atención difícil de mejorar. Buen desayuno también.

Deluxe oda tuttuğum halde superior oda verildi odanın duş başlığı bozuktu duş duş hortumundan su sızdırıyordu kliması yetersizdi üflesem oda daha iyi ısınırdı bir daha asla gitmeyeceğim bir yer

Haftasonu 2 çift 1 gece konakladık. Çalışanlar çok güler yüzlü, içten ve kibardı. Otele girişimizden itibaren hızlı ve profesyonel bir şekilde her başvurduğumuzda bize destek oldular. Otelin konumu merkezde ve bir çok yere arabayla sadece 9-10 dk mesafede. Şehir turu yaptığımız için bu özelliği işimizi oldukça kolaylaştırdı. Bunlar haricinde malesef otelin eşyaları ve temizliği tamamen sınıfta kaldı. Eşyalar eski, üstlerinde lekeler var ve kokuyorlar (özellikle koltuklar ve perdeler). Biz sigara içilen odalar istedik, bu nedenle olabileceğini düşündük ancak daha önce de bir çok otelde sigara içilen odalarda kaldık hiç birinde bu kadar yoğun bir sigara kokusu daha odaya girer girmez bizi karşılamyordu. Gece ise koku ve havasızlıktan cam açmadan yatmak imkansız. Yatağımız aşırı yumuşak, adeta kalın bir süngerin üzerinde yatıyormuşuz gibiydi. Arkadaşlarımızın yastıkları çok sert ve kalınmış. Onlarda 2 yastık varken bizde 4 yastık vardı. Hizmet standardını yakalamakta da zorlanıyor gibiler. Havlular çok eski ve kirli görünümlüydü. Mecbur kalmasam elimi bile silmezdim. Ve benim için malesef en kötüsü banyonun kirliliğiydi. Eski olmasını anlayabilirim ama derzleri kararmış, duş başlıkları su lekeri ve kireçle kaplanmış duşakabin, bir iki el yıkamada etrafa su değdikçe kiri orata çıkan (ovularak temizlenmememiş) lavabo, su lekeleriyle kaplı aynayı anlayamıyorum. Temizlenmediği oldukça belli olan bir banyoydu. Eşyalarımı koymaktan çekindim ve her kullandığımda malesef içim kalktı.

This is a perfect hotel. The bed was so comfortable, the shower was so nice. The room room was very comfortable and clean. I made a mistake with my booking but the staff was so kind and fixed everything for us. They are very helpful and accomadating. I highly recommend thjs hotel.

Otelin konumu iyiydi. Odamız geniş ve rahattı. Hizmet eden personel güleryüzlü ve işlerini iyi yapıyorlardı. Kahvaltısı doyurucuydu.

Ercan was very kind! He was very helpful and he helped us with our hotel room. He was very welcoming

Her şey genel olarak iyiydi. Personellerin bir kısmının müşteri karşısında elleri ceplerinde dolaşması hariç. Şimdiye kadar pek çok otelde kalmış biri olarak şunu söyleyebilirim ki, oteller için siz müşteri değil, misafirsiniz ve misafir eller ceplerde karşılanmaz. Onun dışında hijyen, kahvaltı, konfor konusunda işletme gayet iyiydi. Tercih edilebilir.

Excellent Hotel staff - very friendly and service orientated. Great place to stay. Rooms are small - but very good location of the Hotel close to the centre of the City Bursa.

Hizmet kalitesi ve hijyen durumu yeterli seviyede.

The staff was very friendly and helpful

Hotel clásico ,bien situado, personal servicial, a destacar restaurante con terraza con vistas a la ciudad Cerca de tranvía y metro

There were big problems with Wifi and the door key card, you have to renew your Wifi and the key card every time. The elevator did not work as it should, the door was opened 3-4 times until it worked. The room was not fresh and the soap rack was broken and not filled with soap or shampoo. there was no restaurant in the hotel

Pencere problemli idi devamlı dışarıdan ses alıyordu Bir de yatak aşırı derecede rahatsız edici bir türlü rahat edemedim. Yastıklarda hakeza öyle

Its nice stay and amazing

Location is good, great staff! This property needs major lift up! Definitely in need of new mattresses and pillows and many more of cosmetic upgrades.

Alles in Ordnung

I had to call the receptionist every time i want the air conditioner turned on

Everything was perfect from the entrance to the exit, the hotel staff were very caring and helpful, we left very satisfied, special thank for receptionist Mrs. EROL BILGINER and Mr. GIZEM DEMIR for their kind and warm wellcoming. Breakfast was very good as well as location.

Super

Cleaning is terrible. If you got a room to the main road, the noise is extreme.