綺麗な客室でした。お部屋に露天風呂がついてましたし、この値段で泊まれ、場所も全て徒歩圏内。 満足です。お部屋から厳島神社な鳥居も見えましたよ。

客室露天風呂が最高でした！！ 宿泊した日に雪が積もった事もあり、露天風呂からの雪景色の宮島がなんともオツで何度も入浴しました。 夕食のバイキングも種類豊富で、広島名産の牡蠣や穴子を堪能出来て良かったです。 個人的にデザートのみかんが甘くて美味しかったです！ どこのみかんか教えて貰えばよかった笑 また宮島に宿泊の際は利用したいと思います。 ありがとうございました。

部屋が汚い

お部屋は全体的に綺麗でした。 が、羽毛布団に髪の毛や出血？のような汚れがついていまして、ちょっと驚きました。 大浴場もあり、温泉ということで、快適でした。

全体的にはすごく良く快適に過ごせたのですが、夜鳴きそばがぬるすぎて不味すぎてがっかりしました。冷蔵庫に入ってた麺はお湯で湯がかないとどんなに熱い汁をかけても温かくならないと思います。

夕飯朝食はバイキングでした 夕飯は浜焼きやすき焼きを自分のテーブルのコンロで仕上げる食べ方で楽しかったです 他のおかずもお刺身の種類も多く美味しかったです お赤飯やお茶漬け手巻き寿司、カレー、おかゆなどご飯の選択肢も多くパンも5種類パウンドケーキも種類が多く果物、ドリンクも充実していて大満足でした しかし洗面所の排水が悪くなかなか流れないのとトイレの便器の外側に尿だれのような汚れがあり不快でした それ以外はスタッフの対応もよく良いホテルだと思いました

誠実に対応して下さいました。

食事の種類が豊富で全種類食べる事が出来ないくらい。 ただ、鳥のからあげ等揚げてから数時間経った岩みたいに硬い物も有り、質的には少し落ちる。

夜間のスタッフがすごく意地悪でした。 それだけが不満です。 その他朝食等々はよかったです。

食事が良かった お風呂もよかっ

施設がやや古くて保守も微妙。パジャマは使えなかったです。料理は様々なものが選択できて良かったかな。

掃除が不徹底でした。露天風呂は、洗い場の排水が不十分で、溜まった水を越えないと脱衣所に戻れませんでした。ベッドのシーツが破れていました。フロントは、着いた時に挨拶もありませんでした。 朝食会場はスタッフさんも充分におり、手が回っているようでした。

宿へのアクセスが送迎なし　それ以外は全てが満足でした。久しぶりに優良な宿で良い旅になりました。

食事のレベル高い、食材が非常に良い高台だったので見晴らしが非常良い、ただ道が悪い、フェリー乗り場から遠いので、行くまで大変だったので、また来るのは悩むけど、多分また来ると思う。

ゆったり温泉に入れてよかった。また、チェックイン前とチェックイン後の荷物預かりをしていただき有り難かった。夜のイベントが楽しかった。

部屋のシャワーの水圧が弱いのと 取り付け金具？が壊れていた

海側の露天風呂付きお部屋に滞在しました。眺めは最高です。 ベッドは広く、快適でした。 露天風呂と部屋を仕切るドアが固く、閉められなかったせいか、部屋は露天風呂の熱気で熱かったです。 また、スタッフの手違いで暖房がかかっていて、お部屋はサウナ状態でした。 空気清浄機のフィルターはお手入れランプが点いていました。 洗面所の蛇口はお水に合わせても出なく、お湯の方しか出ませんでした。 チェックアウト時、写真をスタッフに見せて説明しましたが、ただ謝罪をしているだけで、本当に申し訳ないという感じは一切伝わってこなかったのが残念でした。 お盆休みの時期だったからかもしれませんが、早めにチェックインしないと、8時からの朝食の枠がありません。また、朝食時はとても混むので要注意です。

食事は朝夕ビッフェでしたが量が少なくなったり無くなったりしてもなかなか補充してもらえず食べれなかったものもいくつかあって残念でした。　お部屋はジュニアスイートでしたが、寝具はとても快適で熟睡できました！アメニティももうしぶんない品揃えでした！

スタッフの対応は良かったです。親切、丁寧でした。 清潔面、清掃面が残念でした。

食事が良かったです。 満足でした。