電子レンジが使えない。家電が全てイマイチです。いろいろザコい感じでした。

管理会社の方の電話対応に関して、内容に不満はありませんが、愛想はないです。 施設の設備に関して、お湯の温度が最高に上げても低く（おそらく40-42度くらい）、改善していただきたい。 部屋は広くてきれいでした。概ね満足です。

湯本温泉街に近い良いロケーションにあるホテルです。対応も良いし施設自体清潔感あるいい空間でした。ちょっと料金は高めですが、また機会があれば利用したいです。

Place was nice for Hakone. Quiet and close to the station. A bit hot when we arrived, but the multiple a/c units quickly cooled down the rooms. The loft on top was a hit for the kids who loved their private space.

冷氣睡到半夜會不冷，房間在2樓沒有電梯行李搬上去有點困擾，其他整體來說都不錯