チェックイン時に夕食がついていないとのこと。朝食のみだと……
ネット予約当日に旅館より電話をいただいた際に、「二食付ですよね?」と確認をしたのに…ついていないと…
夕食をとても楽しみにしていただけにショックでした。
確認の行き違いだったのかもしれないが、一言、「充分な説明が出来てなくてすみません」とあると私も「記憶違いかもしれませんね、ごめんなさい」と言えたかもしれません。「夕食の取り方の話をしていないのなら、きっとそのような話はしていないはずです」とのことでした。
電話を受けた時に私もお名前の確認をしていればよかったです。
その他については申し分なく、とても素敵なお宿でした。
夕食付ではなかったため、急遽お食事処への手配など、スムーズにしていただき、待ち時間なくいただくことができました。
翌朝、朝食時に娘が虫に刺されて掻いていたところ、お味噌汁を持ってきて下さった中居さんが一度下がり、また入ってこられました。盆の上には「虫さされのかゆみ止め」がのっており、「こちらで刺されたんでしょう、すみません、こちらをお使いください」と置いていかれました。
気配り、目配り、心配りに家族一同、感動しました。
お見送りも見えなくなるまで手を振っていただき、嬉しかったです。リピーターの方が多いのも納得です。
私もぜひ、友人などにお薦めしたいお宿でした。お世話になり、ありがとうございました。