Traveloka (22)
他の情報源 (54)
8.1
素晴らしい
22 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.2
快適
7.4
食べ物
7.7
位置
8.2
サービス
7.6
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る
旅行者のレビュー Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Nguyen P. C.
8.4
/10
2週間前にレビューしました
通常のスタッフ、受付係はしばらくしてから対応します
原文を見る
このレビューは参考になりましたか？
TT
Tu Thu T.
6.5
/10
53週間前にレビューしました
汚いカーペットの部屋、古い部屋、普通、部屋代の価値がない
原文を見る
このレビューは参考になりましたか？
Accommodation's Reply
22 Jul 2024
親愛なるゲストの皆様
当ホテルでのご経験についてコメントをお寄せいただきありがとうございます。ホテルご滞在中、ご満足いただけなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。
カーペットやお部屋の状態につきましては、貴重なご意見として承らせていただきます。当ホテルは、お客様に最高の体験をお届けするために、常にサービス品質の向上と向上に努めております。常に清潔で快適なお部屋の状態を維持できるよう、再点検・メンテナンスを行ってまいります。
今後ともより良いサービスをご提供できる機会をいただければ幸いです。私たちは再びあなたを歓迎し、より良い経験を提供できることを願っています。
よろしくお願いします、
Nguyen Khac Hanh (氏) - CEO
原文を見る
LT
Luu T. H. G.
8.4
/10
144週間前にレビューしました
Phòng không có bồn tắm như mô tả, phòng đầu tiên vào thì bẩn thảm toàn vết cafe
このレビューは参考になりましたか？
Accommodation's Reply
23 Sep 2022
親愛なるアン・チョン様
まず初めに、当ホテルのサービスを信頼してご選択いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてホテルのサービスに関するレビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
現在、ホテルにはバスルームの数が限られているため、チェックインした時点でこの部屋は完売していました。ホテルではご不便をおかけして大変申し訳ございません。
また、チェックイン時にカーペットが汚れていた件につきましては、大変遺憾に思っております。この制限をできるだけ早く修正するために、このコメントを関連部門に送信します。
ホテルは最高のサービスを提供し、またのご利用を歓迎できるよう努めてまいります。
最新の時間。
誠にありがとうございます。
ヴー・ベト・ホアン
カスタマーケア部門。
原文を見る
THI HONG ANH NGUYEN
9.7
/10
147週間前にレビューしました
Mình khá hài lòng về chất lượng dịch vụ ở đây
このレビューは参考になりましたか？
Accommodation's Reply
31 Aug 2022
こんにちは、ホン・アンさん
ムオン タン ラグジュアリー バクニン ホテルのサービスを信頼してご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて当ホテルにレビューをお送りいただきまして誠にありがとうございます。この口コミは当ホテルにとって本当に貴重なものであり、今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
次回のご滞在中も、ムオン タン ラグジュアリー バクニン ホテルで皆様をお迎えし、サービスをご提供できることを願っております。
よろしくお願いします ！
ヴー・ベト・ホアン（氏）
カスタマーケア部門。
原文を見る
HD
Hữu D.
6.2
/10
148週間前にレビューしました
Cần xem lại thái độ phục vụ của lễ tân , khách sạn không có người đẩy hành lý cho khách lên , tôi sẽ không quay lại đó nữa , cám ơn.
このレビューは参考になりましたか？
Accommodation's Reply
31 Aug 2022
親愛なるデュイさん、
貴重なお時間を割いてホテルのサービスに関するレビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロントデスクでのチェックイン時にお客様が遭遇したことをホテルは遺憾に思っております。この制限をできるだけ早く修正するために、このコメントを関連部門に送信します。
ホテルは最高のサービスを提供し、またのご利用を歓迎できるよう努めてまいります。
最新の時間。
誠にありがとうございます。
ヴー・ベト・ホアン
カスタマーケア部門。
原文を見る
LA
LUU A. V.
8.5
/10
157週間前にレビューしました
hỗ trợ trả phòng nhiệt tình giường nhỏ nước cũng ổn
このレビューは参考になりましたか？
D
D.G.S.Justin
6.7
/10
173週間前にレビューしました
The hot-water in bathroom is extremely unstable! And the water volume also not enough. Air-conditioning only can provide the warm air (though I adjust to the cold function) Gym is shabby, not like the photo shown in web and elvator. (It 's OK for simple facility, but not accepted for the false advertising.) But still appreciate for staffs, very professional and kind, the experience in the front desk and restaurant are awesome.
続きを読む
このレビューは参考になりましたか？
Accommodation's Reply
10 Mar 2022
チャン様
Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel を信頼し、当ホテルのすべてのサービスをご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間を割いて当ホテルのレビューをお送りいただき、ありがとうございます。当ホテルのサービスに関するお客様のフィードバックに深く感謝しております。このレビューは、この間違いを改善するために関連部門に転送させていただきます。今後とも、Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel でお客様をお迎えし、サービスをご提供させていただければ幸いです。
よろしくお願いします、
グエン・バン・アンさん（氏）
原文を見る
Ta Xuan Hoai
6.1
/10
177週間前にレビューしました
Thuê 2 phòng thì 1 phòng giường ngủ có cái lỗ, đêm rồi cũng không muốn đổi. Tăm thì không có nước nóng, hỏi thì bảo quên bật 😅 Ăn sáng thì bình thường
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
16 Feb 2022
こんにちは、タ・スアン・ホアイさん。
ムオン タン ラグジュアリー バクニン ホテルのサービスを信頼してご利用いただくことをお選びいただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて当ホテルにレビューをお送りいただきまして誠にありがとうございます。これらのコメントやレビューはホテルにとって非常に貴重であり、克服する必要がある領域、促進する必要がある領域を認識し、サービスをさらに改善することができます。ご指摘いただいた問題は関連部門に転送し、できるだけ早く修正させていただきます。次回のご休暇でも、ムオン タン ラグジュアリー バクニンで皆様をお迎えし、サービスを提供できることを願っております。
誠にありがとうございます。
グエン・バン・アン
原文を見る
pn
phuong n.
8.8
/10
216週間前にレビューしました
Phòng rộng rãi, thỏai mái. Menu món ăn sáng hơi ít.
このレビューは参考になりましたか？
Accommodation's Reply
07 May 2021
親愛なるチュック・フォンさんへ
ムオン タン ラグジュアリー バクニン ホテルより、謹んでご挨拶申し上げます。
ホテルのサービスに関する貴重なレビューをいただきありがとうございます。また、当ホテルの朝食メニューについてもご意見をいただきました。次回ご宿泊の際にもより良い朝食をお届けできるよう、朝食の質の向上に努めてまいります。
近い将来、ムオン タン ラグジュアリー バクニン ホテルに出張や旅行でまたお越しいただけることを楽しみにしております。
誠にありがとうございます。
グエン・バン・アン
原文を見る
Anh Ngoc Nguyen
6.0
/10
277週間前にレビューしました
bể bơi cạn nước, đồ sáng sơ sài...giá của 5*, dịch vụ 3*
このレビューは参考になりましたか？
Accommodation's Reply
09 Mar 2020
アン・ゴックさん、こんにちは。
ムオン タン ラグジュアリー バクニン ホテルより、謹んでご挨拶申し上げます。
当ホテルのサービスに関してご意見を頂きました。
プールにつきましては、冬季のため屋外プールはお客様のご利用が少ないため、当ホテルでは一時的にプールを閉鎖させていただいております。夏にはプールを午前7時から午後8時まで再開します。
朝食につきましては、ご意見を厨房部門に伝え、早急に朝食の内容を調整させていただきます。また、今後のご予約に可能な限り最高の形でご提供できるよう、朝食の質の向上に努めてまいります。
近い将来、ムオン タン ラグジュアリー バクニン ホテルに出張や旅行でまたお越しいただけることを楽しみにしております。
心から感謝します！
ホテルディレクター。
原文を見る
NQ
Nguyen Q.
家族旅行
8.8
/10
321週間前にレビューしました
Phòng rộng, sạch sẽ. Hồ bơi quá đông, vì cho cả khách bên ngoài (chủ yêu là trẻ em) vào cùng tắm.
このレビューは参考になりましたか？
DM
Dp Mt i.
出張
9.7
/10
342週間前にレビューしました
Khách sạn ngày tại Trung Tâm thành phố bắc ninh. Phòng sạch sẽ. Nhân viên nhiệt tình
このレビューは参考になりましたか？
1ページあたりのレビュー数
20
40
Facebook
Instagram
Youtube
観光庁長官登録旅行業 第2174号
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved