Christophe Corbisė
6.0
/10
4週間前にレビューしました
ホテルは中心部に位置しており、立地は抜群です。これは大きな利点です。しかし、バーからの騒音や近隣の賑やかな雰囲気は多少我慢しなければなりません。中心部に立地するデメリットと言えるでしょう。
一方、レストランのサービスに関しては、非常に不満が残りました。部屋で夕食をとろうと思い、ウェイトレスに料理を部屋まで運んでくれるよう頼みました。28ユーロのハンバーガーを注文しました。ハンバーガーにはフライドポテトが欠かせないと思い、もちろん注文しました。注文品を取りに行く必要があるか尋ねたところ、部屋まで直接届けてくれるとのことでした。
ところが、請求額はなんと28ユーロから46ユーロに跳ね上がっていました!フライドポテトの料金に加え、ルームサービス料も加算されていたのです。注文時にはこのような料金について一切説明がありませんでした。この価格差はあまりにも不当であり、透明性の欠如は特に残念です。ハンバーガーとフライドポテトに46ユーロも払ったのに、追加料金について事前に知らされていなかったのは、正直言ってぼったくられた気分です。せっかくの素晴らしい体験が台無しになってしまったので、本当に残念です。
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