とても素敵で快適なホテル、設備も完璧で清潔

私は最近このホテルに宿泊しましたが、全体的には満足のいく体験でしたが、滞在中に不幸な出来事があり、とてもがっかりしました。非常に貴重で高価なダイヤモンドの指輪が部屋からなくなってしまいました。このような状況は難しいと理解していますが、経営陣がこの出来事を把握しておくことが重要だと感じています。報告したにもかかわらず、指輪を取り戻すことができず、残念な気持ちになっています。このフィードバックがきっかけで、ホテル側がお客様の所持品の安全を確保するための追加措置を講じ、今後お客様が安心して宿泊できるようになることを願っています。

Nhân viên nhiệt tình, thân thiện

Hôm trước mình có đặt 1 phòng Accessible giá 2.584.611 đ, sau một hôm mình đặt lại 1 phòng Premium 3.384.860 đ. Nhưng khi nhận phòng mình lại thấy 2 phòng y hệt nhau chẳng có khác biệt gì, trước đó mình có hỏi nhân viên có phải phòng mình đặt là phòng premium không thì bạn nhân viên nói đúng, Vậy lý do gì mình đặt phòng mắc hơn gần 1.000.000 đ mà lại nhận phòng giống nhau ? Món phở bò không ngon, bò thì bị bã lạt lẽo như để tủ lạnh lâu ngày.

Đẳng cấp intercon không có gì đáng bàn

Gia đình đã có trải nghiệm rất hài lòng tại Intercontinental Hanoi Lanmark72, thanks

Trải nghiệm mới. Hy vọng khách sạn ngày phát triển

Khách sạn 5 sao cao nhất Đông Dương, phòng ngủ nhìn toàn cảnh thành phố, trà chiều tại Club Lounge rất tuyệt vời, Stellar Steakhouse rất tuyệt vời. Gia đình chúng tôi sẽ quay lại.