女性スタッフの丁寧で親切な対応がとても素晴らしかった。 部屋の風呂がのんびり出来て旅の疲れが癒えました。 ありがとうございます。

礁渓は古くからある温泉街なのか、古い建物のホテルが多い。 その中では比較的新しい建物と思われる。 但し、1階ロビーの天井から水が大量に漏れていたりと、ちょっと問題がある様に見える。 各部屋に温泉が引かれているのは非常に良い。 また、5階に温泉施設(水着着用)あり、色んな種類のジャグジーを楽しめる。サウナ、蒸し風呂を暖めるのに時間がかかる(最初から暖めておけば良いのに)。

フロントの女性は慣れない日本語で対応しようと懸命にがんばってくれていたて、感動すら覚えた。

部屋は古目でしたが、きちんと清掃されていたので、気持ちよく過ごせました。スパは利用者がいなくて貸し切り状態でした。風呂は2つとプールのみでしたが、十分でしたた。

入口にちょっとしたお菓子とティーパックがあり 良かったです。 ベッドサイドに避妊具があったので ビックリしました。 もともとがラブホテルなのかな？と思いました。 風呂場のシャワー使用すると水はけが悪くトイレや歯磨きの際に足がぬれる感じでした。 お湯は良かったです。

大人3人と乳児1人で利用しました。 部屋が広くてコンセントもたくさんあり、立地も良いので人数が多い時はまたリピートしようと思います。

特になし。ホテルマンは親切。

朝食会場が明るく開放感があって良かった。

大きな桶のお風呂に感激。 駅からは気軽に来れる距離で、 夜のお店にも近かったです。 部屋にパソコンが使えるテーブルがなかったのが残念。 ご飯食べるにも、低く、小さいテーブルのみでした

駅から歩いても１０分足らず、とても近いです。 部屋の臭いが少し気になりました。 それから、部屋にテーブルがないので、PCの操作がやりにくかったです。また、WiFiも感度があまりよくなく、ときどきつながらなくなりました。 部屋に温泉がひかれていて、ゆったり楽しめるのがとてもよいです。息子はテレビを見ながら温泉が楽しめることに大喜びで、珍しく何度も入っていました。湯温が高く、汗がじんわりと出てきます。 大浴場は水着着用式でした。利用時間が早すぎたせいかサウナやミストはまだ使えませんでした。 朝ごはんはごくスタンダードな内容でしたが、充分でした。宜蘭名物の葱餅や葱入りスクランブルエッグが良かったです。

客房內的半露天溫泉池很讚！客房乾淨，員工態度佳。

乾淨的客房，員工很有禮貌，有停車場停車方便

It turned out we had bedbugs after staying here 2 days. All except one of 5 of us had bites after sleeping here. The onsen is a bit weird and public and you need underwear and a swimming cap for it….Staff very nice and friendly and breakfast surprisingly good

空調聲音較大，好停車 早餐好吃。 房間較為潮濕、地排效果比較沒那麼優秀， 洗完澡會積水。

好停車

We were given a room that was not the same as the one shown in the advertised photos. A few days before check-in, I received a message about the room, and on the day we arrived, I specifically requested a room that matched the photos. Unfortunately, my request was rejected and we were told that no changes could be made. Additionally, there was noticeable noise in our bedroom caused by water flowing through the pipes whenever other rooms finished using the hot spring. Overall, we did not enjoy our stay as we were unable to sleep well.

房間很大，溫泉部份也不錯，但洗手間只有一個門沒有分開廁所、花灑浴及溫泉部份有點令人失望，一家人使用時亦不大方便！另外燈掣有點奇怪，一個開關控制全個房間未免太失敗了！

服務態度好

房間泡湯很舒服

早餐如一般商務飯店，房間隔音較差。