Mesmo havendo 2 hóspedes no mesmo quarto, não disponibilizam 2 cartões de entrada, está escrito nas regras do hotel, que você só fica sabendo só chegar. Conclusão: se um hóspede sai, o outro deve esperar acordado para abrir a porta. Outra regra: não há arrumação do quarto se você não solicitar TODOS os dias, e a "arrumação" só é feita até às 12hs, caso contrário, nem a cama arrumam. Pedi a limpeza todos os dias, mas o piso e o banheiro não foram limpos uma única vez em 4 dias, só tiraram o lixo e arrumaram a cama. Aliás, não há roupa de cama, apenas lençóis de cima e de baixo, e uma peseira. Um dos hóspedes teve que dormir vestido pois não havia cobertas. Também não colocaram toalhas de rosto, apenas de banho, tivemos que pedir na recepção. Secador de cabelos não tem no quarto: também tem que solicitar na recepção e devolver em até 1 hora. Desligam o aquecedor de água durante a noite e a madrugada, você não tem liberdade para tomar banho quente a qualquer hora, por 2 vezes não conseguimos tomar banho quente. Também havia apenas 1 cabide para pendurar as roupas de 2 pessoas, cabide descartável, de lavanderia. Pedimos mais, não havia disponibilidade, mas o funcionário Alexandre demorou algumas horas e nos conseguiu alguns mais, todos de péssima qualidade, um diferente do outro, notadamente não eram do próprio hotel, mas resolveu nosso problema.
