お風呂は源泉掛け流しで良かったですが 早い時間は熱かったです。寝る前に入ったら丁度良い温度でした。お料理はとても美味しかったです。スタッフの方々の対応も良かったです。又利用したいです。

スタッフが感じが良かったです。

お部屋も広くて、お部屋から中禅寺湖が眺められました。秋には紅葉がキレイな姿を想像しながら眺めていました。温泉は湯元温泉の温泉を掛け流しとのことで、泉質がとてもよかったです。ただすごく熱かったので、長湯はできなかったのが少し残念でした。お料理はどれも美味しく、スタッフの方々も笑顔で対応してくださり、とても良いお宿だと思いました。（エレベーターがないので、足が悪い方には不向きだと思いました。） ありがとうございました。

ホスピタリティのあるホテル

掛け流しの温泉が楽しめる。食事が最高においしい。スタッフが親切で丁寧な対応で素晴らしい👍

Everything was so great and beautiful!

とても気持ちよく過ごせました。 宿自体は古いけど、リノベーションされていてきれいでしたし、なによりホスピタリティがそれをカバーして余りあると感じました。 中禅寺湖がよく見えるし、華厳の滝も徒歩で行ける立地も魅力的です。 ぜひまた利用したいです。

本当に気分良く滞在することが出来ました

スタッフのサービス、食事、温泉いずれも満足度高く文句なしです。せっかくの部屋のベランダは注意書きにもあった通り虫の侵入を気にして結局は外に出ませんでしたが(夏場はしょうがない)、充分窓越しでも中禅寺湖ビューは見れました。 一点、予約時には画面に従って子供の年齢(15歳)を指定したのですが、宿側では年齢に関係なく子供は全てキッズ(12歳以下)扱いとなってしまうようで到着してから確認対応してもらいました(宿の問題でなく予約システムの問題と思いますが)。

部屋も広く対応も良かった！また来たい！

Enjoyed two nights at Hatago Nagomi, easily accessible via bus from Nikko's train stations. The ryokan has beautiful views of Lake Chuzenji. The staff were friendly and attentive, spoke excellent English, and went out of their way to take care of our group. Highly recommend the kaiseki dinner option.

当日急遽予約を取ったのですが、スタッフの方も丁寧でとてもコスパの良いお宿だと思いました。 施設全体の老朽化は否めませんが、宿泊したお部屋はリニューアルされており、とっても清潔で明るくて満足度が高かったです。

A nice hotel with very friendly and helpful staff. The breakfast was a good spread of food and had two times to choose from. I forgot to sign up for dinner which had signups close around 1600, and food is scarce around the area so make sure you have a plan for dinner when staying here. The hotel is very close to the lake, a few shrines and the waterfalls. Overall the location was great. I did not try the onsen the hotel offered but the bathtub in the room was very nice.

風呂が狭い。食事ががっかり。部屋はまあまあ。ベッドが固くてよく眠れました。値段には見合わないと思いました。

食事もおいしく、スタッフの対応もとても素晴らしかったです。また利用しようと思います。

お部屋がとても綺麗で広々していました

こじんまりとしたホテルですがスタッフの方々の対応が凄くよかったです。 テラス付きの部屋でしたが広くて綺麗。目の前は中禅寺湖、華厳の滝も徒歩10分ぐらいです。 料理も美味しかったです。 ただお風呂が狭くて少し残念。 作務衣とナイトウエアがあったので楽です。 アットホームなホテルでくつろげました。

4階建てでエレベーターはありませんが、スタッフが荷物を運んでくれるので心配ありませんでした。 料理はとてもおいしく満足できました。 お風呂はこじんまりしていますが、ゆっくりできました。 中禅寺湖の目の前にあり、華厳の滝までも少しの散歩でつきました。 なによりもスタッフの心使いが居心地の良さを醸し出していました。

久しぶりに日光に行きました。硫黄臭の温泉も華厳の滝も良かったです。朝食前に中禅寺湖の周りをランニングして、気持ちの良い休日が過ごせました。コロナ禍で夕食をする所がなくて困りました。お宿はこじんまりしていて良かったですが値段は高いと思いました。

スタッフさんはよくやってくださいましたが値段の割に料理の質、建物の質がいまいちでした。子供料理も金額も高いと感じました。