総合評価とレビュー Flower Hotel

ホテルがオーバーブッキングになり、祖父母のために2部屋予約し、前払いしました。祖父母がチェックインする日、飛行機が深夜0時過ぎまで遅れたため、午前10時にホテルに電話しましたが、ホテルは何度も電話に出ませんでした。電話に出てくれたとき、ホテルは予約をキャンセルしたことを確認しました。土日に部屋を見つけるのはすでに困難でしたが、このような状況はどうすればよいですか？何度もやり取りした後、受付係は土曜日にしかチェックインできず、日曜日には退去しなければならないと言いました。私は大丈夫でしたが、祖父母のために予約してしまったので、どう対処したらよいかわかりません。

今までで最悪の経験でした。部屋はとても狭く、内側からドアをロックするピンが壊れていて不快でした。清潔さに問題があり、エレベーターがないので歩くことしかできず、ヘアドライヤーはないので降りて受付に頼まなければなりませんでした。さらに、私たちの部屋はまるで別のエリアにあるようで、エレベーターはなく、階段は汚く、Wi-Fiルーターはメインエリアとは別で適切に使用できませんでした。これは私が今まで泊まった中で最悪のホテルです。私たちは絶対に二度と泊まりません。

Tụi mình đi 5 người, thuê 1 phòng nhưng thực ra là 2 phòng thông nhau. Quá thich vì có 2 phòng tắm luôn, rất tiện. View từ phòng ra biển là cái cửa sổ này, nhưng có 1 ban công to nữa view phố. Tóm lại là rất ưng.

ホテルは非常に熱心で協力的です。

Phòng hỏng tùn lum, đưa cho mình vàoo phòng cuối không có cửa sổ gì hết, nhân viên hỏi thì trl xoay vòng, check in lúc 8,9h tối r mệt oải kinh khủng

Không được chuyên nghiệp, đặt phòng 1 giường nhưng khi đến checkin lại cho ở phòng 2 giường với lí do là check mail bị sót, 3n2d phải ở 2 phòng khác nhau. Ngày thứ 2 đổi phòng khi vào phòng thì lại thấy người dọn phòng nằm ngủ trong đó. Thực sự rất tệ, khách sạn phải training lại nhân viên!!