妻の急な体調不良に即応していただきましてありがとうございましたございました。 結局何も口にすることはできませんでしたが、臨機応変の対応は素晴らしい

スタッフの数が少ないので、サービスが悪い。 岩盤浴を売りにしているけど、9時過ぎに行くと岩盤浴用のタオル補充無し、冷蔵庫のお茶も複数が全て空、脱衣室も毛髪がたくさん落ちてて、快適とは言いがたいです

夕食以外は、良かった。 夕食が改善されるとリピートが増えると思います。 次回宿泊時は、夕食なしにするつもりです。

ホテルはレストランのお料理も美味しく、ウェルカムドリンクが充実しています。ただ、ホテル内にお土産屋さんや売店がない(近くのコンビニも遠い)ので、そこが少し不便でした。それ以外は素晴らしいです。

連泊向きでは無い　一泊なら良いかも

熱海でも山の上にあって見晴らしが絶景でした。朝、海の中から太陽が生まれるようなご来光が見えました。最高に良い旅が出来たと思う。

部屋は広く清潔で快適でした。マッサージチェアが使え、歩き疲れたカラダをほぐすことができて良かったです。 熱海市内から離れた山の斜面で、周辺に食事ができる場所もなく不便を感じました。売店をもう少し充実させて欲しいです。館内の説明等は全てスマホで確認しなくてはいけなくて、知りたい情報を探すのに無駄に時間を使いました。

とても綺麗でした。スタッフはとても優しく周辺地域のことなど教えてもらいました。

全てにおいて最高のサービスでした

スタッフさんと対応がよかった。

夜8:00頃について、温泉へ。 脱衣所、風呂ともに大変綺麗。 朝6:00に温泉へ。 フロント周り、ロビー、廊下、部屋などとても綺麗で大変満足です。 他の方も書いていますが、本館3階までは眺望ありません。 新館の後ろが見えるだけ。 海から上がる朝日を見るなら、新館か本館4階。 他が良いのに残念な所。

とても清潔感があり、料理が美味しかった。

卓球台があって良かった

部屋が一階で大浴場に近いのは便利だったが景色が悪かった。いちおう海は見えるが目の前に民家があり電線も邪魔、二階以上なら全然違っていたと思う。宿からの徒歩圏内にはコンビニも自販機もないので事前の準備は必須。食事は朝夕どちらも大変おいしかった。浴室・サウナも清潔で文句なし。冷蔵庫のビール（サービス）が賞味期限ギリギリだったのが残念。

このような高い値段のするホテルに泊まったのは初めてなので、比較はできませんが、とても素敵な宿泊になりました。 部屋の内装はとても整っていて綺麗でした。僕の泊まった場所は綺麗な景色が見える部屋ではなかったですが、その経験から景色が綺麗というのはとても重要だと感じました。 夕食をいただいたのですが、一番最初にでた料理がとても大人の味でした。 多分、9.9割自分のせいですがお腹を壊しました。

夕食のフレンチを楽しみにここに決めました。見た目も味も満足でした。部屋も大変広く、設備も綺麗で、よい体験ができました。

宿もお食事も素晴らしかったです。 ウェルカムドリンクとフードのサービスも有り難かったです。

綺麗なホテルでした。 部屋の広さも良くリラックスが出来ました。 難点は来宮駅から思ったよりも遠いので、タクシー移動が多くなります。700円くらいなので、支出もそこまで多くないですが、予約利用の送迎バスの利便性が向上すれば、凄く良いホテルになると思いました。

車がないと不便かも。シャトルバスはあるけど、時間が決まっているので、それ以外の時間で外出するなら、帰りはタクシーマスト。 ロビーでゆっくりできたり、マッサージチェアがあったり、ゆったり過ごすことができました。

お部屋はとても素敵でした。大浴場に露天風呂がついていると良いかと思います。