9.8
最高!
140 件のレビューより
清潔さ

9.8

快適

9.8

サービス

9.8

並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト

旅行者のレビュー Matsuzakaya Honten

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
HAJIME
icon-友人&家族
友人&家族
10.0
/10
23週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

若いスタッフが2人付いてもらいましたが、素晴らしい対応でした。料理も良かったです。寝室が1階で、2階にコタツの部屋とトイレでした。寝室にもトイレとテレビが有ればと思いました。しかし、近日中に必ずお邪魔します。
Daishu
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
27週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

静けさ、お湯、いずれも最高でした。
Verified traveler
10.0
/10
98週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

鶴鳴館の豆桜に宿泊しました。 土曜日の一泊。金曜日にふと思い立って調べ1部屋だけ空きがあり予約しました。 過去伺った際には天候が悪く、移動が億劫なので箱根湯本駅からタクシーで移動しましたが、今回は天気が良く、初めてバスを利用しました。すぐ近くまで行けるので簡単ですね。 豆桜のお部屋は食事会場やフロントが近くて便利でした。フリードリンクスペースも充実しています。 貸切露天風呂には夕方と朝の2回入ることができました。お食事ももちろん美味しいです。 1泊だけでもすごく癒されます。 お部屋には2Lのお水と、缶のビール・コーラ、ポカリ、コーヒーマシン・湯沸かしポットがあります。ティーパックと湯呑みを使いますが、湯呑みがとてつもなく熱くなるので、急須があったら最高だなと思っています。 チェックアウト後、バスで芦ノ湖を観に行きました。バス、便利ですね。
続きを読む
さちこ
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
103週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

備付けの冷蔵庫がもう少し大きいと良かったかなと思いました。
Isao
icon-友人&家族
友人&家族
10.0
/10
133週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

源泉掛け流しの温泉がお部屋、貸切風呂、大浴場にありゆっくり湯浴みが出来た。 料理も美味しく大満足しました。
ゆうじ
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
135週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

バーやラウンジなどお酒を呑みながら寛げるスペースが沢山あり、お部屋や温泉以外でもゆっくり楽しむことができました。 スタッフの方も皆さん対応が素晴らしく、お料理もとても美味しくて、また泊まらせていただきたい旅館でした。最高の年末年始になりました。ありがとうございました。
Katsutoshi
icon-友人&家族
友人&家族
10.0
/10
158週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

箱根で色々なホテル、旅館に泊まりましたが最高の旅館のひとつです。サービス、お風呂、特に貸切露天風呂が素晴らしい。アルコールも基本フリーでコスパも非常に良いと思いました。 旅館に着いた時も玄関の前で待っていましたし、帰りも最後まで見送りいただきました。 本当に素晴らしい滞在になりました。
yasuyuki
icon-友人&家族
友人&家族
10.0
/10
173週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

研修生のクオリティーの高さに感激しました。 温泉もよく食事も全てに満足しました。 幸せな時間ありがとうございました。
Verified traveler
icon-友人&家族
友人&家族
10.0
/10
189週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

到着時の出迎えから、チェックアウト時の見送りまで非常に気持ちよく過ごすことができました。 久々にコタツで暖をとって老舗旅館の良さを味わいつつ、飲み物が基本的にインクルーシブだったりと現代的なサービスも取り入れられていて、とても快適でした。 また泊まりに行きたいです。
Verified traveler
icon-友人&家族
友人&家族
10.0
/10
199週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

休養のため夫婦で2泊しました。 朝夕食事付き、ちょうど台風が来ていて一歩も外へ出ず、館内でゆっくりと過ごしました。 スタッフの方々が魅力的な宿でした。 部屋数が少ないので館内も静か、 食事は半個室にての案内で、他のお客さんとの距離は保てて過ごしやすかったです。 部屋にお風呂がついている部屋が取れなかったので、毎度温泉に行っていたのですが、台風ですごーくぬるくなっていたのが残念でした。予約制の貸し切り露天もぬるくて凍えました。(8月でしたが) またあつあつの温泉に入るべく伺いたいです。 館内は部屋やお風呂までの通りも階段が多く、廊下も長いので足の弱い方はしんどそうかなと思いました。両親が元気なうちに連れてきたいです。 お食事もお部屋も大変よく、また行きたいと思っています。
続きを読む
Yusuke
icon-友人&家族
友人&家族
10.0
/10
208週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

当日予約にもかかわらず、快く受け入れていただきました。 スタッフのホスピタリティも抜群でした。
Hiromi
icon-友人&家族
友人&家族
8.0
/10
213週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

We stayed on the day when it heavily rained. In spite of the heavy rain, the doorman kindly welcomed us with smile outside of the hotel in arriving by car. We were surprised at service staff whose Japanese language and manners are more than us though some of them were not Japanese. Thanks for their hospitality.
Verified traveler
8.0
/10
228週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

何より温泉のお湯が素晴らしかったです。また、お料理も夕朝食とも大変美味しくいただきました。味が濃すぎずバランスよい健康的な御料理が品数多く出てきて堪能しました。ロビーではアルコールを含むフリードリンクが楽しめたのもよかったです。 ただ、大浴場で脱衣籠が伏せてあると除菌済みの未使用と説明書きがありましたが、私が行った時は全部使用済みで、混雑時には除菌が間に合っていないのかなと少し不安になりました。 難を言うなら、朝食で9時スタート組の私たちが最後のお客になってしまったらしく、まだ設定時間内だったと思いますが、なんとなく早く出てほしそうな雰囲気が感じられました。9時45分に「ご馳走さまでした」と何度か声をかけて出た際には、スタッフは後片付けに忙しく走り回っていて誰もこちらに気がつきませんでした。また、チェックアウトの際にも、私たちより後から来たお客さんに先に対応されたためにだいぶ待たされました。そうした細かな対応で、ちょっと後味が悪くなったのが残念でした。
続きを読む
Takayuki
icon-友人&家族
友人&家族
10.0
/10
239週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

当日の思い付きの予約であったにも関わらず、施設や環境、サービスなど全てが上質なもので驚きました。
Verified traveler
icon-友人&家族
友人&家族
8.0
/10
263週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

貸切露天風呂が特に気に入りました。泉質が素晴らしいです。建物は古いのですが清潔です。少しカビくさいのが気になりましたが、色々と手を尽くされているのも分かりました。また、スタッフの対応も良く心地良かったです。お料理はもう少し頑張って頂きたいですが、決して悪くはないです。
Shigeo
10.0
/10
285週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

階段での移動が大変なこと以外は完璧でした! 温泉よし、食事よし、部屋よし、応対サービスよし、これまでに泊まった箱根のホテルの中で一番良かったです。 また利用させていただきたいと思います!
MAYUKO
icon-友人&家族
友人&家族
10.0
/10
292週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

素晴らしいお湯でした。お部屋も広くて昔の雰囲気を残しつつリニューアルされており本当に快適に過ごすことができました。貸し切り風呂もたくさんありましたが今回は一つだけ利用させていただきました。他の貸し切り風呂は次回からの楽しみに取っておきたいです。 大浴場は時代を感じますがそれがいい味となっていいお湯を引き立ててくれていました。大浴場はとっても気に入り2度も入らせていただきました。
i.c
icon-友人&家族 パートナーと 一緒に
友人&家族 パートナーと 一緒に
8.0
/10
309週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

全体的にはご満足です。温泉が、色々な種類があるともっと嬉しいです。
Ryoichi
10.0
/10
340週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

家内と二人で利用させていただきました。まず驚いたのはスタッフの方の気配り、感じのよさです。若い方からベテランの方にいたるまで親切、丁寧な対応でした。館内の地図が分かりにくかったのでお風呂の場所を聞いたところ、貸切露天風呂を勧められ、バスタオル、フェイスタオル、ミネラルウォーター2本をセットで用意していただきました。温泉も源泉かけ流しで船室もよかったです。また、フリードリンクのバーコーナーがあり、生ビールもワイン、日本酒、焼酎、ハイボール、フレッシュジュースなどが無料でいただけます。食事も質・量ともに満足でした。 ぜひまた来ようと思います。
Mayank
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
10.0
/10
17週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The stay was super amazing from the get go. The hotel staff being the limelight, from when we entered the hotel till we exited, they were nothing less than fantastic, polite, efficient and courteous. In terms of the property itself, really amazing rooms, you can book your own private onsen, dinner and breakfast are included and they were very adjusting of our dietary restrictions (including vegetarian). We didn't even notice how the day went by and our stay finished. I will highly recommend it to anyone.
続きを読む
1ページあたりのレビュー数
20
40