Verified traveler
パートナーと 一緒に
4.0
/10
351週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
悪くはないです、、、ただ数あるリゾートの中で印象に残る5つ星のサービス・質ではありません。
客層は韓国人&中国人が8割程度、残りが欧州系やインド系。
このホテルの発展とホテル選びをする皆様のためにレビューを書きます!
部屋の内装:写真通りで満足しました!2名で水上ヴィラに泊まりました。シャワーの水圧もしっかりしてて快適です。ベットのマットレスはgood!テレビは35インチぐらいかな?
アメニティ:毎日の補充がない。つめやすり、フェイスコットン・裁縫セットなど一通りのものはありましたが、初日以外、補充がなく自分からバトラーにお願いしないと追加がきませんでした。これぐらいは毎日補充して欲しかったです。
ミニバー:ジュース、チョコ,牛乳、コーラ、スプライト、ワインが入ってましたが毎日の補充はなし。今までとまったオールインクルーシブのホテルはどこも初日と同じように補充されてたのでがっかりしました。頼めばいいんですが、面倒くさいので、、、
食事:5つのレストランと3つのバーがあるとのことで、オールインクルーシブでも飽きが来にくいと思ってこのホテルを選びましたが・・・。1つのレストラン&1つのバーは改装のため閉店中。水上ヴィラでもスイートの部屋に泊まってないと、使用に100ドル掛かるとのことで実際に使ったレストランは、3つのレストラン(うち1つは夕食のみ)と2つのバー。 朝食&ランチは2つのレストランからしか選べないため、3泊目には飽きました。宿泊前にお店が閉まってることの通知なし。
料理は、印象に残る美味しさではないですが美味しいです。カクテルはどれも丁寧に作られておりとってもよかったです!印象に残ったのは以下レストランです。
RALU:Staff were all nice. Particularly, Rahil?(Sorry we don't know your spell) We was glad that you came and talked to me in Japanese.
HATAA:The staff was very friendly and accommodating.I would like to comment how pleased I was with the service provided by the man(He wearing glasses, worked on September 28 in Tai food).
バトラー:水上ヴィラに宿泊したからか1名ついてくれました、彼とはSNSでやり取り(英語)をします。レスポンスはとても早いです。ミニバーに炭酸水がなく追加で頼んだらすぐにもってきてくれました。
hishan, he was very friendly and nice smile! Thank you for your kindness at work(especially,we was glad that quick your response is very good).
SPA:90分の2名のマサージで約400ドルでした。東京の安めのスパという技術レベルで残念。揉み返しきちゃいました。部屋のゴミ箱には前の客の下着が残っているのが見えて嫌でした。
バギー:気遣いがあと一息足りない。バギーから客が降りる場所をあと1メートル前にしてくれれば、木にぶつからないのに、、でもどのスタッフも親切で笑顔がいい。
施設は写真通り良ですよ!
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