チェックアウトを担当したスタッフのうち2人は、全くフレンドリーではありませんでした。私は誤って2枚のカードを渡してしまったのですが、1枚はホテルの部屋の鍵で、もう1枚はホテルのカードではありませんでした。車に着いて財布を確認すると、部屋の鍵のカードが1枚まだ財布の中に入っていることに気づきました。チェックアウトスタッフのところに戻りましたが、私のFlazzカードは見つかりませんでした。彼女のテーブルの上には20枚以上のカードが乱雑に散らばっていました。彼女はチェックアウト時にカードをきちんと確認せず、ただ受け取って自分の机の上に置いてしまっただけでした。
また、ホテルのカーテンが汚れていて、部屋に嫌な臭いが漂っていました。