R***a
ステイケーション
10.0
/10
13週間前にレビューしました
戦略的な立地で、モンキーフォレストに近い。ホテルのスタッフはフレンドリーで対応が迅速。部屋に入ったとき、エアコンのリモコンが使えなかったのですが、スタッフがリモコンの交換を手伝ってくれました。朝食付きのパッケージを購入しましたが、メニューは種類豊富で美味しかったです。2泊しましたが、残念ながら最終日はかなり遅く起きたので朝食をとる時間がありませんでした。チェックアウトして10分ほど経ってから、夫がAirPodsをホテルの部屋に忘れてきたことを思い出し、スタッフが確認して返してくれました。最もユニークな体験は、午後にホテルを出るたびに、ホテルの入り口の門前のケーブルの上で猿が通り過ぎたり、少しの間立ち止まったりするのをいつも見かけたことです。
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Accommodation's Reply
20 Jul 2026
お客様へ、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、また当ホテルでの素晴らしいご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。モンキーフォレストに隣接する便利な立地と、スタッフの温かく丁寧なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。エアコンの不具合についても、快適にお過ごしいただけるようお手伝いできたことを光栄に思います。また、ビュッフェ式朝食の種類と質にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。最終日に朝食をご提供できなかったことは申し訳ございませんが、快適で楽しいご滞在をお過ごしいただけたことを願っております。特に、ご主人のAirPods探しをお手伝いしたスタッフには感謝申し上げます。お客様の大切な持ち物を理解し、旅の続きの前にAirPodsをお返しできたことを嬉しく思います。また、ホテル近くでサルをご覧になったとのこと、大変嬉しく思います。人懐っこいサルたちが生息する聖なるモンキーフォレストに近い当ホテルは、独特の魅力と雰囲気を持ち、お客様のご滞在をより思い出深いものにしています。温かいお言葉をいただき、またチャプロンザリ ウブド ホテル&スパをお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。次回はさらにご満足いただける体験をご提供できるよう努めてまいります。チャプロンザリ ウブド ホテル&スパ チーム一同
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