夜（午後7時頃、つまりほぼ半日間違った部屋タイプに泊まった）まで間違った部屋タイプ（ダウングレード）を提示され、その後ようやく正しい部屋タイプに変更するように言われました（その後ようやく）。チェックイン手続きはきちんと行うべきです（細部が重要です）。「混雑時にチェックインした」という理由は受け入れられません。そういう状況に備えるべきだと思います。

すべてがとても素敵。プールも素敵。

2024年10月下旬にグリヤ サントリアンに5泊しましたが、本当に楽しかったです。トロピカル（ミドル）プールの近くのデラックスルームに泊まりましたが、スタンダードルームも検討しましたが、こちらも良かったです。 ビーチサイドテラスルームでの朝食はとても美味しく、スタッフもサービスも最高でした。メインのビーチフロントプールは社交の場として最適で、世界中から来たたくさんの人と出会いました。西欧人もたくさん宿泊していました。 ロケーションは最高で、サヌールのほぼ真ん中、7kmの遊歩道の途中にあります。リゾートから文字通り数十軒のワルンやレストランまで歩いて夕食をとることができました。スーパーマーケットも近くにあり、新しいアイコン バリ モールも近くにありました。 ホテル前のビーチは素敵でしたが、サヌールビーチ全体が泳ぐには最適ではなく、私たちは主にホテルの3つのプールで泳ぎました。 WiFiは良かったのですが、午後遅くになると遅くなることがありました。テレビの受信状態は標準以下で、信号がぼやけて弱く、現代の基準にアップグレードする必要があります。 全体的に、私たちはグリヤ サントリアンでの滞在をとても楽しみました。またぜひ泊まりたいです。シニア、カップル、子供連れの家族におすすめです。ただし、子供用プールやキッズクラブはありません。

Pegawainya tidak ramah. Pelayanan buat bule dan domestik beda banget! Pelayanannya seakan turis domestik gak ada duit dan gak bisa bayar. Request untuk connecting door tidak terpenuhi. Menu breakfast gak ganti ganti. Sayang banget padahal hotelnya bagus dan kamarnya bersih.

Selalu menyenangkan menginap di Griya Santrian. Staff sangat peka dan ramah bila kami butuh bantuan. Fasilitas lengkap dan betah stay at hotel dan sekitarnya, apalagi kondisi Bali macet dan penuh dimana-mana, stay di hotel jauh menyenangkan dan keliling sekitarnya.

Hotelnya kurang bersih, staff tidak ramah. Tidak pernah merasa tidak senyaman ini menginap di hotel di bali. Pelayanan perlu diperbaiki.

Lingkungan hotel bersih dan nyaman. Kamar luas. Makanan juga enak. Sayangnya karena pandemi beberapa fasilitas tidak tersedia.

Satisfying.! The hotel is strict with covid prevention protocol, amazing view, excellent service…highly recommended for family staycation in Sanur.

Room is old. very clean and no complaint of facilities. The room your expectation is more modern and nicer. they put us at double room all and not a very convenience. have promised to move into twin room the next day, it wasn’t happened.

Hotel location is good but their services need to be corrected properly. I got a trouble when take my breakfast, while I am eating their waitress suddenly said that I am not in their list for breakfast, while I show them my htl voucher from app, she said that their front office staff made a mistake. After breakfast then I met FO staff and she apolozied because of their colleagues not give me b'fast coupon, embarrassing for 4 star htl!

Great location and kind people clean environment

A well rounded resort, you can see remnants of how this is an older resort but they keep their services and facilities updated. Warm service and tasty food.

It's fabulous and cozy hotel. very quiet and warm welcoming from the staff. thanks

nice hotel and good beach for relaxing