お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の状態がお客様のご期待やご提供いただいた情報と異なっていたことを深くお詫び申し上げます。また、お部屋の不快な臭いや配線の乱雑さについても大変残念に思っております。これらの点がお客様の快適さを損ない、ご滞在をより快適なものにできなかったことを深く理解しております。お部屋の状態、臭い、配線や設備の清潔さについて、お客様からのご意見を関係部署に伝え、調査と対応を進めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。この情報は、お部屋の品質向上とお客様の快適性向上に向けた評価プロセスにおいて、大変貴重な情報となります。敬具、リオ・ジュダ、Eコマースマネージャー、ホテル・クタ・パラディソ