8.5
素晴らしい
90 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.5

食べ物

8.0

位置

8.4

サービス

8.6

人々はよく言及します Novotel Bali Benoa
全て
スタッフの親切さ (4)
部屋のスペース (4)
バラエティ (4)
周囲 (3)
雰囲気 (3)
寝室 (3)
バスルーム (3)
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旅行者のレビュー Novotel Bali Benoa

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
M***i
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出張
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8.0
/10
5週間前にレビューしました
蚊がたくさんいました。 しばらくお湯が出ませんでした。
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B***o
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レジャー
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10.0
/10
16週間前にレビューしました
このレベルでは最高です。ビーチウィングにアップグレードしました。
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Accommodation's Reply
23 May 2025
B*o様、レビューをありがとうございます!ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、またビーチウィングへのアップグレードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に最高の体験をお届けすることが、私たちの目標です。またのお越しを心よりお待ちしております! 敬具 ジュリアナ・リュー - ゼネラルマネージャー
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H***y
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レジャー
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10.0
/10
30週間前にレビューしました
スタッフは素晴らしく、サービスも部屋もいつも清潔で良かったです。私たちは7回もここに泊まりましたが、来年も必ずまた泊まります。
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Accommodation's Reply
27 Feb 2025
大切なお客様へ、素晴らしいフィードバックをいただき、ノボテル ベノア バリにご愛顧いただきありがとうございます。当ホテルを信頼していただき、本当に感謝しています。また、素晴らしいスタッフ、優れたサービス、清潔な客室を再びお楽しみいただけたことを嬉しく思います。7 回もご宿泊いただいたことは私たちにとって大きな意味があり、来年もまた素晴らしい体験をお届けできることを楽しみにしています。敬具、ジュリアナ リュー - ゼネラル マネージャー
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B***i
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10.0
/10
35週間前にレビューしました
とてもクールで、全体的に良いです
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Andreas L.
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レジャー
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10.0
/10
43週間前にレビューしました
まるで家にいるような気分で、快適で楽しいです
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1人がこの情報役立ちました
R***e
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レジャー
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6.8
/10
45週間前にレビューしました
部屋が道路を渡らなければならなかったとしても、部屋に荷物を運ぶのを手伝ってくれるコンシェルジュはいませんでした。最上階に行くためのエレベーターはありません。 5 つ星ホテルですが、まるで 3 つ星ホテルのような雰囲気です。また、外国人観光客に比べて地元の観光客に対する配慮が低いように感じます。サービスは外国人観光客だけでなく、地元の観光客にも配慮しているはずです。
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2人がこの情報役立ちました
S***y
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ステイケーション
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6.9
/10
55週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーです。 5 つ星に適合するのは、飲料水が 1 部屋あたり 4 本のみです。通常は2個だけなので、喉が痛い人は外から買うだけです。部屋の設備が少し古いので改善してもらえると良いと思います。しかし、スタッフは大丈夫、本当にフレンドリーです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
29 Aug 2024
大切なお客様、ノボテル バリ ベノアから心温まるご挨拶を申し上げます。口コミを投稿していただき、またスタッフの親切さをお褒めいただきましてありがとうございます。私たちのチームのサービスが良い印象を残したということを聞いて嬉しく思います。ただし、客室内の飲料水の量や客室設備に関して改善が必要であるというご意見にも留意いたします。特に喉の痛みがある場合、飲料水の制限についてご不便をおかけして申し訳ございません。このご意見は今後のお客様の快適性向上のための評価材料として活用させていただきます。フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。今後さらに優れた体験をお届けできることを願っております。よろしくお願いします、ジュリアナ・リューゼネラルマネージャー。
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Ida A. G. S. U.
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9.4
/10
103週間前にレビューしました
Super puas menginap di sini, semua staffnya full senyum, pelayanannya ramah, makanannya enak dan banyak pilihannya, kamarnya juga bersih, tempatnya tenang.
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Accommodation's Reply
05 Oct 2023
親愛なるアイダ・アユ・ゲデ・シュリ・ウタミ様、 素晴らしいレビューをありがとうございます。ノボテル バリ ベノアで快適にご滞在いただけたことを嬉しく思います。お部屋の快適さ、お食事、スタッフのサービスにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。ご家族でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げており、今後も同様にご満足いただける体験を提供できることを願っております。敬具、Bilal Chamsine ゼネラルマネージャー。
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Naluri B. W.
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9.4
/10
105週間前にレビューしました
OK and good perfect stay! Good service, friendly staff.
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Accommodation's Reply
05 Sep 2023
親愛なるナルリ ベラ ワティ様、ノボテル バリ ベノアより心よりご挨拶申し上げます。この度はご親切なレビューと非常に良い評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様の推薦は私たちにとって大変貴重です。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具、ゼネラル マネージャー、ビラル チャムシンより。
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margarethasdw
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9.7
/10
111週間前にレビューしました
Pelayanan sangat informatif, membantu sekali. Kami puas water sport. Kelebihan bayar dikembalikan sangat jujur. Recommended.
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Angky A. P.
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8.3
/10
245週間前にレビューしました
unique room, nice watersports facilities, staffs re nice. the area very quiet and deserted in my time of visit
7人がこの情報役立ちました
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Rulsyah
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家族旅行
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10.0
/10
295週間前にレビューしました
Secara umum ok. Tapi pertama masuk kamar handuk nya kurang dan mesti dipesan dulu. Handuk baru lengkap di hari ke 3. Padahal saya sudah telepon 3 jam sebelum checkin jadi mestinya kamar sudah ready. Kemudian wisata kayak tertulis jadwal nya jam 8 sampai 16. Ini tidak efektif karena jam 8 an kebanyakan tamu masih sarapan. Di atas jam 10 sampai jam 1600 cuaca panas jadi tidak akan ada yg main kayak. Jadi waktu efektif nya kurang dari 1 jam. Saran kami tolong diubah jadwal nya jadi 8 sampai 18.
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6人がこの情報役立ちました
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Nela I.
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4.5
/10
301週間前にレビューしました
Tidak lebih bagus dari bintang 3. Harga 1.4 dapat seberang jalan, jauh banget mau ke restoran apa lagi ke pantainya. Kamar hotel jelek kaya kost-kostan.
2人がこの情報役立ちました
Irwan D.
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家族旅行
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9.4
/10
323週間前にレビューしました
Mantap, dijamin enjoy, view pantainya juara.
1人がこの情報役立ちました
Mukhamnad F.
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家族旅行
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4.5
/10
331週間前にレビューしました
Tidak sesuai antara fasilitas yang disebutkan, dan kenyataan di lokasi, saya menyebutkan ada fasilitas bath tub untuk type kamar yang ditawarkan tapi saat kami cek in ternyata kamar bkan type yang pake bathtub, padahal pertimbangan utama kami memilih hotel dan kamar itu karena ada bathtub-nya.
2人がこの情報役立ちました
Feriyani L.
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9.4
/10
348週間前にレビューしました
Kamar yang bersih, fasilitas yang lengkap dan yang terpenting staf yang hebat!
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Joelle K. S.
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家族旅行
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9.7
/10
349週間前にレビューしました
Booked this hotel because the family room looked fun. To our surprise, the room is even better than the pictures! There is a kids club where they have different activities to keep the kids occupied. There are also swimming pools just next to the private beach. We had an amazing time there and will definitely be back!
6人がこの情報役立ちました
Ni Made Kerthina M Octavia
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家族旅行
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8.5
/10
360週間前にレビューしました
Hotelnya bagus, fasilitas dan pelayanannya baik. kekurangannya hanya airnya payau, rasanya asin. Overall good!
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Tjianhung
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9.1
/10
371週間前にレビューしました
Room very nice and have private beach but beach not for swim and dirty so just can swim at swimming pool only
3人がこの情報役立ちました
bobby f.
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家族旅行
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9.1
/10
375週間前にレビューしました
Ketika ada kendala di kamar saya (AC kurang dingin) paya di pindah kamar segera. Dan di upgrade oleh pihak hotel. terima kasih novotel nusa dua.
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40