総合評価とレビュー Aryaduta Medan

Traveloka (9,195)
他の情報源 (267)
8.5
素晴らしい
9,195 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

8.6

食べ物

8.4

位置

8.7

サービス

8.5

人々はよく言及します Aryaduta Medan
全て
市内中心部までの距離 (186)
スタッフの親切さ (184)
雰囲気 (176)
寝室 (172)
味 (158)
部屋のスペース (156)
ホテルエリア (147)
バスルーム (144)
家族向け (138)
バラエティ (138)
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旅行者のレビュー Aryaduta Medan

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
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Surya R. H.
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10.0
/10
4日前にレビューしました
最初は部屋が十分に涼しくなくてがっかりしましたが、カスタマーサービスに苦情を言ったら、すぐにアップグレードしてもらえました。Aryadutaが大好きです❤️‍🔥
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認証済みトラベラー
icon-出張
出張
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8.5
/10
6日前にレビューしました
スタッフはとても親切で協力的です。
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T***a
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8.7
/10
4週間前にレビューしました
シーツにいくつかシミがあり、シャワー室に髪の毛が落ちていた。
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Accommodation's Reply
09 Sep 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。アライヤ・ドゥタ・メダンでのご滞在に関する率直なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。特に、リネン類の汚れやバスルームの髪の毛につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまったことは承知しており、大変深刻に受け止めております。清潔さと衛生は当ホテルの最優先事項であり、今回お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、徹底的な調査と改善策の実施のため、直ちにハウスキーピングチームに伝達いたしました。今後このような問題が再発しないよう、清掃手順と検査プロセスを強化しております。お客様からの建設的なご意見は、日々成長と改善に役立てさせていただきます。アライヤ・ドゥタ・メダンへの信頼とご厚意に改めて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も快適で完璧なご滞在をお約束いたします。敬具 総支配人 ドゼン・シナガ
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S***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
快適で広々としていて、サービスも悪くない。
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Accommodation's Reply
09 Sep 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。Aryaduta Medanでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の快適さ、ゆったりとした空間で滞在中ずっと自由な気分を味わっていただけたこと、そしてスタッフ一同のサービスにご満足いただけたことに、心より感謝申し上げます。このようなご意見は、私たちが常にサービスの質を維持・向上させていくための大きな励みとなります。Aryaduta Medanへの信頼と温かいご愛顧に、改めて感謝申し上げます。今後、さらに素晴らしいご滞在をご提供できるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 ドゼン・シナガ
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Erwin M.
icon-出張
出張
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
周辺には多くの観光スポットがあり、朝食も美味しく、清潔で快適な部屋/ホテルがお手頃価格で利用できます。
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Accommodation's Reply
09 Sep 2026
エルビン氏に、大切な時間をかけて素敵なレビューを残していただきありがとうございます。アリアドゥータメダンで快適で満足のいく時間を過ごされたと私たちもとても嬉しいです。周辺に様々な観光スポットがある便利なロケーション、一日を気持ちよく始めるのを手伝ってくれた美味しい朝食、そしてリーズナブルな価格で快適さをプレゼントした清潔で美しいお部屋について褒めていただきありがとうございます。お客様の肯定的なフィードバックは、私たちが今後もすべてのお客様に最高のサービスと経験を提供するよう努力することに大きな動機付けになります。もう一度アリアドゥータメダンを信じてご利用いただきありがとうございます。次回の訪問時にもまたお会いし、思い出に残るご滞在をご提供いたします。心から、東セン品川、総支配人ドリーム
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a***r
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
ここはとても快適で、スポーツ施設も充実しており、スタッフもとても親切です。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
31 Aug 2026
お客様各位、この度はAryaduta Medanでのご滞在について、このような素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スポーツ施設のご利用や、スタッフ一同のサービスにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。サービスおよびレクリエーションチームには、感謝の気持ちを直接伝え、今後もすべてのお客様にフレンドリーで親切、かつプロフェッショナルな雰囲気を提供できるよう、激励いたしました。お客様のご満足と快適さは、当ホテルの経営陣にとって、最高のサービス水準を維持するための最大のモチベーションです。お客様の穏やかなひとときの一部となれたことを光栄に思います。今後、Aryaduta Medanで再び思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具 総支配人 ドゼン・シナガ
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R***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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5.0
/10
4週間前にレビューしました
エアコンは冷えず、掛け布団は汚れていてカビ臭かった。タオルも使い物にならないほど古びていたので交換が必要だった。部屋に耐えられなかったので、追加料金を払って部屋のアップグレードをしてもらおうと苦情を言った。しかし、アップグレード後の部屋のソファは埃っぽく、エアコンもやはり冷えていなかった。結局、ホテルに到着してから2時間も経たないうちにチェックアウトした。料金と設備を考えると、全く割に合わなかったと思う。
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Accommodation's Reply
31 Aug 2026
お客様へ、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。アリヤドゥタ ホテル メダンの経営陣を代表して、お客様のご滞在が不快なものとなったことを心よりお詫び申し上げます。エアコンの不具合、寝具の異臭、タオルの不足、お部屋のソファの清掃不良など、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。これらの問題は、当ホテルのサービスおよび衛生基準に全くそぐわないものであり、誠に申し訳ございませんでした。また、お客様のご要望にお応えできなかったために早期チェックアウトを決断されたことも、深くお詫び申し上げます。この件につきましては、真摯に受け止め、直ちに内部調査を開始いたします。お客様からのご意見は、ハウスキーピング部門、施設管理部門、フロントデスクに速やかに転送し、徹底的な調査と、同様の事態の再発防止のための包括的な是正措置を実施いたします。お客様のご意見をより適切に処理し、適切な解決策をご提供するため、お手数ですが、お電話番号またはご予約の詳細を添えて、プライベートメッセージまたはメールにてご連絡ください。率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見は、今後の施設およびサービス品質の向上に大いに役立てさせていただきます。敬具 シナガ監督 ゼネラルマネージャー
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marina m.
icon-レジャー
レジャー
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8.8
/10
5週間前にレビューしました
コネクティングルーム。片方の部屋は良い香りがしたが、もう片方の部屋は喫煙臭か、長期間人が住んでいるような臭いがした。シーツやタオルの清潔さは特筆すべきものではない。立地は市内中心部。
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09 Sep 2026
マリーナM様、この度はホテル・アリア・ドゥタ・メダンにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様からのご意見は、当ホテルの改善にとって大変重要です。ホテルの便利な立地についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、ご滞在中にご不便をおかけしたこと、特に隣室のタバコの臭いや長期滞在による残留臭、寝具やタオルの清潔さがお客様のご期待に沿えなかったことにつきましては、深くお詫び申し上げます。これらの問題がお客様のご滞在に影響を与えたことを深く理解しており、この問題を真摯に受け止めております。客室の清潔さと快適さは当ホテルの最優先事項であり、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、徹底的な調査と改善策の実施のため、清掃チームに直ちに転送いたしました。このような問題の再発を防ぐため、臭気対策やベッドの品質チェックを含む客室点検手順を強化いたします。お客様からの建設的なご意見は、当ホテルの施設とサービスの継続的な改善に役立てさせていただきますので、心より感謝申し上げます。ホテル アリア ドゥタ メダンへの信頼とご支援に、改めて感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。より快適で完璧なご滞在をお約束いたします。 総支配人 品永 道泉
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M***M
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
とても素晴らしく印象的で、おそらくまた訪れて、家族のお気に入りのホテルになるでしょう。
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Accommodation's Reply
30 Aug 2026
お客様、誠にありがとうございます。暖かくて素晴らしいレビューを残してくれて本当に嬉しいです。お客様と家族の方々が私たちのホテルで楽しい時間を過ごされたとは、当ホテルが家族の方々の大切な思い出になることができると思います。お客様の信頼と満足は、私たち全員に最大の栄光です。今後もお客様と家族の方々を再びお迎えし、また一度思い出に残る宿泊体験をプレゼントできることを期待します。ありがとうございます。ドッセン品川、総支配人ドリーム
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Ridwan S.
icon-出張
出張
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7.0
/10
5週間前にレビューしました
もうここに泊まるのはうんざりだ。部屋は駐車場やレストランから遠いし、朝食はひどい。全く味がない。
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Accommodation's Reply
30 Aug 2026
リドワン・S様、この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。特に、お部屋から駐車場やレストランまでの距離、また朝食の質がご期待に沿えなかった点につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お料理の味に関するご意見は、速やかに厨房チームに伝え、改善に努めてまいります。率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。経営陣にとって大変貴重な情報となります。今後、お客様に再びご宿泊いただき、より良いご滞在体験をご提供できる機会を心より願っております。敬具 総支配人 ドゼン・シナガ
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fadjrul
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.1
/10
5週間前にレビューしました
好立地、手頃な価格、適切な部屋の広さ。
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Accommodation's Reply
30 Aug 2026
ファジュル様、この度は貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、当ホテルの素晴らしい立地、リーズナブルな料金、快適で広々としたお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。次回のご滞在でも、同様に思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具 総支配人 シナガ・ドセン
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G***a
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
最高、本当に美味しい、安い、高級感のある形…とても快適で美しい
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Accommodation's Reply
24 Aug 2026
お客様各位、この度はホテル・アリア・ドゥタ(メダン)へのご宿泊に関する高評価レビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルの快適な環境、美しい周辺環境、そして優れたコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのご称賛は、スタッフ一同、サービス水準の向上に努める大きな励みとなります。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 ドセン・シナガ
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Maria s. s.
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で協力的で、部屋は清潔で、プールは広くて素敵で、朝食も満足できるものでしたが、ヨーグルトの種類を増やしても良いかもしれません。
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30 Aug 2026
マリア様、この度はArya Duta Medan Hotelへのご宿泊に関する高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの親切で丁寧な対応、清潔な客室、そして広々とした快適なプールにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。朝食メニューにヨーグルトを追加してほしいというご提案もいただき、ありがとうございます。この貴重なご意見は、お客様にご満足いただけるよう、朝食メニューの充実と種類を増やすため、飲食部門と協議の上、改善に努めてまいります。近いうちにArya Duta Medan Hotelへ再びお越しいただき、より快適なご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具 総支配人 ドゼン・シナガ
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K***i
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9.7
/10
6週間前にレビューしました
ここは本当に良い場所です。おすすめです。
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30 Aug 2026
お客様各位、この度はアライアドゥタ・メダン・ホテルへの温かいレビューとフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、また当ホテルの設備とサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう、スタッフ一同、日々努力を重ねる励みとなります。近い将来、再びアライアドゥタ・メダン・ホテルでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 総支配人 ドゼン・シナガ
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S***i
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
部屋は快適で、家族旅行に適しています。
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Accommodation's Reply
30 Aug 2026
お客様各位、この度はアライアドゥタ・メダン・ホテルへの温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋にご満足いただけたこと、そしてご家族でのご旅行にアライアドゥタ・メダン・ホテルをお選びいただけたことを大変嬉しく思います。ご家族の皆様が楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、快適で心地よい雰囲気をご提供できたことを誇りに思います。信頼とご評価をいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご旅行の際にも、ぜひアライアドゥタ・メダン・ホテルへお越しください。敬具 ドセン・シナガ 総支配人
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Aderiani S.
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ステイケーション
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
ここに泊まるのは2回目です。全体的に快適で、今回は大家族で滞在しました。
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13 Aug 2026
アデリアーニ様、この度はアリアドゥタ・メダンに2度目のご滞在をお選びいただき、また温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。ご家族の皆様が快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご家族の大切なひとときを共に過ごし、思い出に残る体験をご提供できたことを光栄に思います。信頼と感謝の気持ちをいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご家族の旅行の際にも、ぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いです。敬具 ドセン・シナガ 総支配人
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M***d
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
場所は市内中心部で、ショッピングモールやムルデカ広場に近い。
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Accommodation's Reply
13 Aug 2026
アリアドゥータ メダン ホテルのレビューをお寄せいただきありがとうございます。アリアドゥータメダンの市内中心部に位置する戦略的な立地と、ショッピングモールやメルデカ広場への便利なアクセスに満足していただきました。これらの便利な場所は、お客様に実用的で楽しい滞在体験を提供するために私たちのホテルの強みの一つです。大切なご意見と褒め言葉に感謝し、今後もう一度アリアドゥータメダンでお会いします。ありがとうございます。ドッセン品川総支配人ドリーム
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N***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
このホテルは子供連れに優しく、部屋も快適です。
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Accommodation's Reply
13 Aug 2026
お客様各位、この度はArya Duta Medan Hotelへの温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのアットホームな雰囲気と快適なお部屋をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご家族皆様に快適なご滞在をご提供できたことを光栄に思います。レビューと感謝のお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。近い将来、またArya Duta Medan Hotelでお客様とご家族をお迎えできることを願っております。敬具 総支配人 Dozen Sinaga
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Nisrina E.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
両親をここに連れてきて、国内旅行を楽しめるなんて、本当に嬉しいです。
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Accommodation's Reply
10 Aug 2026
ニスリナ・E様、アーリヤ・ドゥタ・メダン・ホテルへの温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご両親とのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご家族の大切なひとときを共に過ごし、快適で思い出に残るご滞在をご提供できたことを光栄に思います。アーリヤ・ドゥタ・メダン・ホテルへの信頼とご評価に感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 ドゼン・シナガ
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S***n
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
8週間前にレビューしました
サービス、清潔さ、朝食も美味しく、全てが素晴らしかったです。本当に最高でした。
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Accommodation's Reply
10 Aug 2026
お客様各位、この度はArya Duta Medan Hotelへのご宿泊に関する高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービス、清潔さ、そして朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉とご感想は、当ホテルのスタッフ一同、最高のサービスを提供し、すべてのお客様に快適なご滞在をお約束できるよう、日々努力を重ねる大きな励みとなります。レビューと温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。Arya Duta Medan Hotelでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちにお客様をお迎えできることを心より願っております。敬具 総支配人 Dozen Sinaga
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1ページあたりのレビュー数
20
40