ワヒュ・A様、アルヤドゥータ・メダン・ホテルをご利用いただき、またご宿泊に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフが親切で丁寧な対応をしていただいたと伺い、大変嬉しく思っております。この度は、アルヤドゥータ・メダン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、ロニー・オクタヴィアヌス・サイ

お客様各位 この度は、アーリヤ・デュタ・メダン・ホテルにご宿泊いただき、またご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは清潔で安全、快適、そして設備も充実しており、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。この度はアーリヤ・デュタ・メダン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー ロニー・オクタヴィアナス

ヘンリー・W様、この度はアーリヤ・ドゥタ・メダン・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。客室の状態に関し、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。家具やカーペットのせいで、お部屋が狭く暗く感じられたこと、カーペットの臭いや埃っぽさ、バスルームの排水口の詰まりなど、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルにとって大変貴重なものです。これらの問題を真摯に受け止め、エンジニアリングチームとハウスキーピングチームに連絡を取り、徹底的な調査を行い、家具、カーペット、バスルームの排水システムに必要な改善を行います。また、より爽やかで明るい雰囲気を演出するため、内装の改修も検討いたします。お客様からの建設的なご意見は、お客様の滞在の質の向上に役立てさせていただきます。フロントオフィス・マネージャー ロニー・オクタヴィアヌス・サイ

お客様各位 この度は、アラヤ・デュタ・メダン・ホテルにご宿泊いただき、またご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。館内施設の清潔さや状態につきまして、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。清潔さが十分でなく、一部の備品が古く交換が必要だったと感じられたとのこと、大変残念に存じます。お客様のご意見は私たちにとって大変貴重です。この件を真摯に受け止め、すべてのお客様に快適にご満足いただけるよう、清掃基準の向上、老朽化した備品のアップグレードおよび交換を徹底するため、ハウスキーピングおよびメンテナンスチームに速やかに連絡いたします。お客様からの建設的なご意見は、サービスの質を継続的に向上させる上で大変役立っております。フロントオフィス・マネージャー ロニー・オクタヴィアヌス・サイ

お客様各位 この度はArya Duta Medan Hotelをご利用いただき、またご宿泊に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。客室が改装され、プールも美しく、お子様連れにも優しいとご好評をいただいたとのこと、大変嬉しく存じます。お褒めの言葉、誠にありがとうございます。しかしながら、Wi-Fiの品質が悪かったとのご指摘に関し、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。インターネット接続の問題は当ホテルにとって非常に深刻な問題であり、お客様からのご意見は大変貴重です。この問題は認識しており、直ちに技術チームに連絡し、徹底的な調査を実施してWi-Fiの品質向上に努め、すべてのお客様に快適にご利用いただけるよう、安定した高速接続を確保いたします。お客様からの建設的なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。フロントオフィス・マネージャー ロニー・オクタヴィアヌス・サイ

お客様、アルダ・メダン・ホテルにご宿泊いただき、またご滞在後の貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。客室のエアコンの故障により、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の睡眠に支障をきたしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からいただいた貴重なご意見は、当ホテルにとって大変貴重なものです。この問題は認識しており、お客様の客室を含む全客室のエアコンの点検・修理を技術チームに依頼し、涼しく快適な温度を保つよう努めてまいります。お客様の貴重なご意見は、サービス向上に大きく貢献いたします。フロントマネージャー ロニー・オクタヴィアヌス・ザイ

リドワン様、アルヤドゥータ・メダン・ホテルをご利用いただき、またご滞在についてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。初めてのご滞在でありながら、すべてが素晴らしかったと伺い、大変嬉しく思っております。この度は、この度アルヤドゥータ・メダン・ホテルにご宿泊いただき、大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、ロニー・オクタヴィアヌス・サイより

ラティファ・L様、アルヤドゥータ・メダン・ホテルをご利用いただき、またご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご予約いただいたプールビュールームとご到着時のお部屋が異なっており、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご期待に沿えない状況でご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は私たちにとって非常に貴重なものです。今回の件を真摯に受け止め、ご予約状況や空室状況に基づき、お客様のご要望にお応えできるよう客室の割り当てプロセスを見直し、変更が生じた場合はより明確にご連絡いたします。お客様からのご意見は、サービスの質をさらに向上させる上で大変役立っております。フロントオフィス・マネージャー ロニー・オクタヴィアヌス・サイ

ファリダ・S様、アルヤドゥータ・メダン・ホテルにご宿泊いただき、またご滞在についてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックイン手続きやお部屋へのお荷物の運搬など、スタッフが親切かつ丁寧に対応してくださったと伺い、大変嬉しく思っております。この度は、この度アルヤドゥータ・メダン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。フロントマネージャー、ロニー・オクタヴィアヌス・サイより

ヒクマット・S様、アルヤドゥータ・メダン・ホテルをご利用いただき、またご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝の喫煙時にコーヒーを屋外に持ち出してお楽しみいただけなかったことについて、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。屋外で喫煙しながらコーヒーを飲みたいというご要望については、承知いたしました。お客様のご意見は、当ホテルのポリシーや今後の施設評価において、お客様のニーズを満たしつつ快適な空間を提供できるよう、考慮させていただきます。お客様からのご意見は、サービスの質をさらに向上させる上で大変役立っております。フロントオフィス・マネージャー、ロニー・オクタヴィアヌス・サイより

お客様各位 この度は、アラヤ・デュタ・メダン・ホテルにご宿泊いただき、またご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。清潔で快適な客室、親切で丁寧なスタッフ、アクセスしやすい便利な立地、そして種類豊富で美味しい朝食について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルをお勧めいただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー ロニー・オクタヴィアヌス・サイ

お客様各位 この度は、アラヤ・デュタ・メダン・ホテルにご宿泊いただき、またご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋は清潔で快適、スタッフは親切で丁寧、立地も便利でアクセスも容易、朝食も種類豊富で美味しく、大変満足いたしました。お客様の推薦に深く感謝申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。フロントマネージャー ロニー・オクタヴィアヌス・サイ

お客様、アリアドゥータメダンホテルをお選びいただき、当ホテルにご宿泊の上、大切なご意見を残していただき誠にありがとうございます。満足のいくご滞在経験をいただきましたら、私たちもとても嬉しいです。清潔で快適な客室とフレンドリーで親切なスタッフに満足していただきました。ホテルのロケーションもとても便利でアクセス性が良く、朝食は様々で美味しかったそうです。当ホテルを情熱的にお勧めいただき誠にありがとうございます。ありがとうございます。フロントデスク責任者ロニーオクタビアヌスジャイドリーム

お客様各位 この度は、アラヤ・デュタ・メダン・ホテルにご宿泊いただき、またご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋は清潔で快適、スタッフは親切で丁寧、立地も便利でアクセスも容易、朝食も種類豊富で美味しく、大変満足いたしました。お客様の推薦に深く感謝申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。フロントマネージャー ロニー・オクタヴィアヌス・サイ

お客様各位 この度は、アラヤ・デュタ・メダン・ホテルにご宿泊いただき、またご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。清潔で快適な客室、親切で丁寧なスタッフ、アクセスしやすい便利な立地、そして種類豊富で美味しい朝食について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルをお勧めいただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー ロニー・オクタヴィアヌス・サイ

お客様各位 この度は、アラヤ・デュタ・メダン・ホテルをご利用いただき、またご宿泊に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。7歳以上のお子様の朝食料金について、ご不便とご期待を裏切るご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。このポリシーにより、当ホテルがご家族連れに十分配慮したサービスをご提供できていないと感じられたとしたら、大変残念に思います。お子様の朝食料金に関するお客様のご意見は真摯に受け止め、透明性を高め、お客様にご家族連れに優しいご滞在を提供できるよう、ポリシーの見直しに努めてまいります。お客様からのフィードバックは、サービスの質の向上、特にご家族連れに優しい雰囲気づくりに役立ててまいります。フロントオフィス・マネージャー ロニー・オクタヴィアヌス・サイ

お客様各位 この度は、Arya Duta Medan Hotelにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご朝食のメニューが限られており、また、ご宿泊人数に関わらず、品数が急速に減ってしまったことに関し、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。また、スタッフの対応が行き届いていなかった点についても深くお詫び申し上げます。これは、当ホテルがお客様に期待するサービス水準ではありません。お客様のご意見を真摯に受け止め、料理・飲料チームと連携し、メニューのバリエーション、食材の在庫管理、朝食の補充スピードなどについて、速やかに評価・改善いたします。さらに、サービススタッフへの研修も強化し、常にフレンドリーでプロフェッショナルなサービスを提供できるよう努めてまいります。このようなご指摘を率直に賜り、誠にありがとうございます。これにより、改善すべき点を迅速に特定し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。フロントオフィス・マネージャー ロニー・オクタヴィアヌス・サイ

お客様各位 この度はアルヤドゥータ・メダン・ホテルにご宿泊いただき、またご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。客室の礼拝マットと沐浴用カバーの状態につきまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。礼拝マットと沐浴用カバーが破れていたとのこと、大変申し訳ございません。お客様のご意見は大変貴重であり、真摯に受け止め、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ハウスキーピングチームに連絡し、破損した礼拝マットと沐浴用カバーを新しいものに交換いたします。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。フロントオフィス・マネージャー ロニー・オクタヴィアヌス・サイ

お客様各位 この度は、アルヤ・ドゥタ・メダン・ホテルにご宿泊いただき、またご滞在についてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応、美味しいお食事、そしてホテルの立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、ロニー・オクタヴィアヌス・サイ