総合評価とレビュー Aryaduta Medan

Traveloka (8,851)
他の情報源 (233)
8.5
素晴らしい
8,851 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

8.6

食べ物

8.4

位置

8.7

サービス

8.5

人々はよく言及します Aryaduta Medan
全て
スタッフの親切さ (145)
市内中心部までの距離 (144)
雰囲気 (140)
寝室 (132)
部屋のスペース (129)
味 (127)
ホテルエリア (118)
バスルーム (115)
バラエティ (108)
家族向け (103)
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旅行者のレビュー Aryaduta Medan

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
D***y
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ステイケーション
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10.0
/10
4日前にレビューしました
とても快適で清潔で、とても素敵なホテルでした。Aryadutaのスタッフの皆様、ありがとうございました🫶
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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10.0
/10
5日前にレビューしました
部屋は清潔で、サービスも非常に良く、ショッピングセンターにも近い。
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F***a
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9.7
/10
5日前にレビューしました
とてもフレンドリーな雰囲気です。絶対に行く価値がありますよ。
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
5日前にレビューしました
次回メダンを訪れる際は、必ずここに泊まります。非常におすすめです。
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D***y
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8.5
/10
6日前にレビューしました
サービスも部屋も素晴らしかったです
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Vina H.
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ステイケーション
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
ここに来るのは3回目です。ステイケーションには快適です。
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Nurhayati
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
涼しくて快適で清潔な場所。
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1人がこの情報役立ちました
r***d
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
メダン駅、ショッピングモール、ジョギングコースなど、どこへ行くにも便利で近い。
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E***o
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
スタッフは親切で、場所も快適です
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N***a
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出張
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6.2
/10
3週間前にレビューしました
マットレスは柔らかくなく、とても硬い。タオルはカビ臭い。
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Muhammad H. H.
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6.0
/10
5週間前にレビューしました
キングサイズベッドの部屋を予約したのに、チェックイン時にツインサイズの部屋に通されました。しかも、到着した部屋にはプラスチックなどのホテルのゴミが散乱していました。既に支払った料金に対する補償は一切なく、高額な料金と星付きホテルの価値に見合うものではありませんでした。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Apr 2026
ムハンマド様、この度はアーリヤ・ドゥタ・メダン・ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。チェックイン時のベッドタイプの間違いから、お部屋の清掃状況の不備に至るまで、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。特に、お部屋にゴミが残っていたことは大変残念に思っております。これは、当ホテルが掲げる清掃基準とサービス品質に反するものです。また、星付きホテルの料金と期待値を考慮すると、ご不便に対する補償がなかったことへのご不満も理解しております。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、運営とゲストサービスの両面において徹底的な評価と改善を行うため、関係部署に転送いたしました。次回はアーリヤ・ドゥタ・メダン・ホテルにお越しいただき、より快適なご滞在とご期待にお応えできる機会を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 ドゼン・シナガ
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R***i
icon-出張
出張
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
立地もサービスも良好です。手頃な価格で市内中心部のホテルをお探しの方には強くお勧めします。
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Accommodation's Reply
06 Apr 2026
お客様、この度はホテル・アリアドゥタ・メダンへの高評価レビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの好立地とサービスの質にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの推薦は私たちにとって大きな励みとなり、市内中心部での快適かつリーズナブルなご滞在先として当ホテルをお選びいただけたことを光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。総支配人 東仙 品永
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S***o
icon-出張
出張
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6.8
/10
5週間前にレビューしました
11階のプレミアムルームは、エアコンのファンが非常にうるさく、常に高速で回転しています。ファンの速度を下げようとするとファンが完全に停止し、部屋が暖かくなります。添付の動画にあるように、深夜に時折騒音のする工事が行われていました。バスルームのドアの鍵は壊れていて修理されていません。セーフティボックスと体重計は電池切れで交換されていません。良いホテルですが、メンテナンスが行き届いていません。朝食のコーヒーは豆から淹れるコーヒーマシンではなくディスペンサーからなので、ディスペンサーで淹れたてのコーヒーを午前6時に飲まない限り、非常に薄く、ほとんど味がありません。
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2人がこの情報役立ちました
d***h
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ステイケーション
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
温かい歓迎、素敵な景色、子供連れに最適
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Accommodation's Reply
06 Apr 2026
お客様各位、この度はホテル・アリアドゥタ・メダンでのご滞在について素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。温かいおもてなし、美しい景色、そして特にお子様連れのご家族に優しい施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に忘れられないご滞在をご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 ドゼン・シナガ
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A***a
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6.6
/10
6週間前にレビューしました
このホテルのサービスは本当に悪くなりました。理由は分かりません。まるで皆が無関心なようです。改善しましょう。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Apr 2026
お客様各位、この度はAryaduta Medan Hotelにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中、ご満足いただけないサービスや、行き届きにくい点があったことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は私たちにとって大変重要であり、すべてのお客様に快適で心地よいご滞在をお過ごしいただけるよう、サービスの質を直ちに評価し、改善に努めてまいります。今後、さらに質の高いサービスをご提供できるよう、Aryaduta Medan Hotelへ再びお越しいただける機会を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 Dozen Sinaga
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B***Y
icon-レジャー
レジャー
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6.9
/10
6週間前にレビューしました
1077号室: 良い点(+): 1. フロントから警備員まで、とても親切な対応でした。 2. 中心部に位置している。 3. 部屋が広々としている。 悪い点(-): 1. 部屋がエレベーターから遠すぎました。本当に遠すぎて、エレベーターを降りて部屋まで行くのに足が痛くなりました。 2. エアコンが全く効きませんでした。 3. 枕が硬く、マットレスの弾力性が失われていたため、頭痛で目が覚めました。
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Accommodation's Reply
12 Apr 2026
お客様各位、この度はArya Duta Medan Hotel、特に1077号室にご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフのサービス、素晴らしい立地、そして広々としたお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、エレベーターからお部屋までの距離、エアコンの効きが十分でなかったこと、枕が期待ほど快適ではなかったことなど、ご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。これらは、当ホテルが求める快適さの基準を満たしていなかったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、客室設備の確認やお客様の快適性の向上など、速やかに対応できるよう関係部署に伝えました。今後、Arya Duta Medan Hotelでさらに快適なご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具 総支配人 Dozen Sinaga
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A***a
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
ホテル・アーリヤ・ドゥタでの滞在には大変満足しました。今回で2回目の宿泊ですが、次回も必ず利用したいと思います。
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Accommodation's Reply
12 Apr 2026
お客様各位、この度はAryaduta Medan Hotelへの温かいレビューをお寄せいただき、また当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたこと、そして2回目のご宿泊にも当ホテルをお選びいただいたことを大変嬉しく思います。お客様に思い出に残るご滞在をご提供できたことを光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。Aryaduta Medanで、再び思い出に残るご滞在をお楽しみください。敬具 総支配人 Dozen Sinaga
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v***i
icon-レジャー
レジャー
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9.1
/10
6週間前にレビューしました
幸運なことに、少し離れた部屋だったけれど、とても広々としていて、家族の集まりには十分な広さだった。
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Accommodation's Reply
06 Apr 2026
お客様各位、この度はアリアドゥタ・メダンに温かいレビューをお寄せいただき、またご家族でのご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。やや人里離れた場所にあるにもかかわらず、広々とした快適なお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちは、ご家族皆様が快適で楽しい時間をお過ごしいただけるよう、常に尽力してまいります。アリアドゥタ・メダンで、ご家族と再び素晴らしい休暇をお過ごしいただけるよう、心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 総支配人 品永道泉
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R***u
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ステイケーション
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
今回で2回目の滞在ですが、いつも満足しています。子供たちが部屋から簡単にプールに行けるように、プールサイドの部屋を選びました。
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1人がこの情報役立ちました
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06 Apr 2026
お客様へ、この度はアリアドゥタ・メダンへのご宿泊と再訪をいただき、誠にありがとうございます。お客様にいつもご満足いただけていることを大変嬉しく思います。特に、プールに直接アクセスできるお部屋が便利で快適で、お子様連れのご家族に最適だったとのお言葉をいただき、大変光栄です。今後もお客様とご家族の皆様がアリアドゥタ・メダンで快適で楽しい時間をお過ごしいただけるよう、最善を尽くしてまいります。ありがとうございました。敬具 総支配人 品永道泉
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A***l
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ステイケーション
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7.7
/10
6週間前にレビューしました
日中はエアコンが冷たく感じない。
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Accommodation's Reply
12 Apr 2026
お客様各位、この度はAryaduta Medan Hotelにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。エアコンの効きが悪く、特に日中は快適にお過ごしいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見は、すぐに点検・修理を行うため、技術チームに伝えました。今後、より快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、Aryaduta Medan Hotelへの再訪を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 Dozen Sinaga
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1ページあたりのレビュー数
20
40