お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。アライヤ・ドゥタ・メダンでのご滞在に関する率直なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。特に、リネン類の汚れやバスルームの髪の毛につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまったことは承知しており、大変深刻に受け止めております。清潔さと衛生は当ホテルの最優先事項であり、今回お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、徹底的な調査と改善策の実施のため、直ちにハウスキーピングチームに伝達いたしました。今後このような問題が再発しないよう、清掃手順と検査プロセスを強化しております。お客様からの建設的なご意見は、日々成長と改善に役立てさせていただきます。アライヤ・ドゥタ・メダンへの信頼とご厚意に改めて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も快適で完璧なご滞在をお約束いたします。敬具 総支配人 ドゼン・シナガ