夜中にコンシェルジュに電話して枕を追加してもらったところ、スタッフから失礼な対応を受けました。翌朝、ホテルのマネージャーが直接来て謝罪してくれました。彼が私に失礼な態度を取ったということは、今回が初めてではないということですから、ホテル側はずっと前からこの行為を把握していたはずです。あるいは、他の宿泊客がこの行為を報告するのが面倒だったのかもしれません。その後、何か措置が取られたのでしょうか?私には分かりません。しかし、もしホテルがこのような行為を容認できるのであれば、その誠実さに疑問を感じます。