ホテルのスタッフはチェックアウトが迅速です

味と料理の種類は改善の余地があります。サービスは良く、ダウン症の弟にも親切に対応してくれます。

古いホテルで、バスルームは頻繁に点検が必要です。水浸しや苔が生えていることが多く、壁の一部には水垢の跡が見られます。 サービスは良く、清潔さも良好です。

スタッフはとても親切で、温かく歓迎してくれます。これからも頑張ってください。

ソロで最も快適な滞在場所

ホテル滞在中はとても快適で静か

チェックイン手続きはとても早く、スタッフも親切でした。ありがとうございました。

イビススタイルズソロ、ありがとうございました。いつもここでの滞在を楽しめ、すべてが素晴らしかったです。これからもご活躍をお祈りしています。

2週間前にホテルを予約し、コネクティングルーム、アーリーチェックイン、喫煙ルームをリクエストしていました。少人数のグループだったので、2泊の滞在なので、全員の快適さを確保する必要がありました。 そして到着の1週間前に電話で再度確認し、アーリーチェックインと喫煙ルームを希望しました。その時の返答は今でも覚えています。「お約束はできません。後でホテルに来てください」。「わかりました」と思いました。 当日、午前9時半に到着し、アーリーチェックインが可能かどうか尋ねました。答えは「できません」で、最短でも午前11時とのことでした。了解しました。それで、まずはグループでソロを散策することにしました。午前11時に戻ったら…なんと、できませんでした。なんと！結局、レストランで待つことになりました。 次のミスは、コネクティングルームのドアがロックされていたことです。最初からロックがかかっているはずだったのですが、スタッフが来てロックを解除するまで待たなければなりませんでした。 予約した部屋は両方とも禁煙でした。受付に電話したところ、変更は可能だが午後2時以降と言われました。もううんざりなので、仕方なく受け入れました。無理矢理です。 日曜日の午後にチェックアウトする予定でしたが、結局は日曜日の朝6時にチェックアウトすることになりました。サービスは最悪でした。滞在2日目に床を拭くための小さなタオルさえもらえませんでした。 追加料金は気にしないと既に言いましたが、これは完全にイビスの無秩序な経営陣の責任です。直前に予約したのでなければ、私の責任です。14営業日も待たされたのに、書面と口頭でのリクエストは無視されたように感じました。本当に最悪な経験でした。

ありがとう、マイケルFO、良いサービスでした

戦略的なホテルで、どこに行くにも近く、サービスもフレンドリー、部屋も清潔。ソロに滞在する際にはぜひお勧めします。

とても印象的なホテルでした。ジャカルタからソロまでの長旅のため、午前1時にチェックインしましたが、受付のスタッフが温かく迎えてくれました。 素敵な部屋、素敵なインテリア、そして素晴らしい外観。 イビス スタイルズ ソロ、ありがとうございました。

立地は良く（CFDエリアに近い）、スタッフもフレンドリーでしたが、残念ながらベルボーイが待機していなかったため、到着時（午後8時頃）は荷物の運搬を手伝ってもらえませんでした。しかし、全体的にはこのホテルに泊まってとても良かったです。

申し訳ございません。前回のご利用はご満足いただけませんでした。枕が破損し、茶色く変色していました（ダクロンが鞘から出ていました）。しかし、スタッフはすぐに交換してくれました。朝食ビュッフェでは、お粥とソトスープを同じお玉で交互に食べるというご不便をおかけしました。ホテル側にはこの点の改善をお願いする次第です。重ねてお詫び申し上げます。今後の改善に繋がるよう願っております。ありがとうございます。

立地とアクセスの良さから、ソロでの滞在先としては常に最高の選択肢です。ただし、タオルとシーツの清潔さに気を配ることが重要です。

イビスホテルでの滞在は本当に楽しかったです。スタッフはとてもフレンドリーで、アクセスも良かったです。来年もまた泊まりたいと思っています。 唯一の欠点は、部屋のテレビがスマートテレビにアップグレードされていなかったので、YouTubeが見られないことです。

タオルやシーツは清潔ではありませんので、ご注意ください。

子供たちがここに泊まるのが大好きなので、長年利用しています。とても快適です。

とても特別、最高、素晴らしい

市内中心部の便利な場所に位置し、ホテルへのアクセスも容易で、日曜日の車両通行禁止日にも近いです。