キファル・ファミリー・スイート226号室のマスターベッドルームはネズミの死骸のような臭いがしました。フロントに連絡しましたが、謝罪の言葉しか返ってきませんでした。臭いに耐えられず、結局私は3人の子供とベッドルームで寝、夫はリビングのソファで寝ることになりました。

本当に最高です！！子供だけでなく大人もここに来るとワクワクします。ホテルには面白いアクティビティがたくさんあります👍

良かった点： 1. 部屋からはキリンなどの動物たちの美しく、ゆったりとした景色を眺めることができます。 2. サファリとナイトサファリのアクティビティは素晴らしく、よく計画されていて、スムーズで、とても楽しかったです。 3. クジャクやオウムなどの動物たちを間近で見ることができ、キリン、ゾウ、シマウマ、ウサギなどにも餌をあげることができました。 改善点： 1. 受付係の対応がプロフェッショナルとは思えず、スタッフもあまりフレンドリーではありませんでした。 2. 受付係から、キリンへのプライベート餌やりは午前9時30分から午前11時までと説明を受けましたが、午前10時30分までに退出するように言われました。 3. 夜通し、ハンマーやノックのような音が絶えず聞こえてきました。 4. トイレの便器が詰まっていて、うまく流せませんでした。 5. メンテナンスのため、電話回線が使えませんでした。

全体的に、ここでの 1 泊は素晴らしい滞在でした。部屋が少し古めかしいのはわかっていたので、良い状態を期待していませんでした。夕食はビュッフェでしたが、正直言って、同じ料理が多かったのであまり良くありませんでした。一方で、スタッフはとても親切で丁寧で、動物たちとの景色は最高でした。これらが、ここの欠点をすべてカバーしてくれました。

こんなクラスホテルなら失敗なし。ありがとうございます お褒めの言葉と甘いサプライズ、私の子供はとても気に入っています🫶🫶 マラ川ならいつも心の中にあります。

2024年4月に2泊しました。2階が満室だったため1階の部屋を予約しましたが、1階からの眺めも素晴らしかったです。スタッフは皆とてもフレンドリーでした。

This hotel is perfect for those of you who want to experience a different experience, accompanied by cute animals and interesting shows. Highly recommended.

Kamar banjir saat hujan, posisi bawa 2 balita dipindah kamar harus kemas-kemas, begitu ready mobil penjemput lama sekali sampai kemalaman mau makan, staff ramah tapi fasilas tidak sesuai harga. Cukup sekali aja ke sini

Puas banget nginep di sini. Udah balik untuk ketiga kalinya. Kamar bersih. Staffnya pada ramah banget. Acara Ultah juga jadi meriah di sana berkat bantuan staffnya. Deffinetly coming back soon.

The room and surrounding cleanliness needs to be improved.

Kamar luas, bed empuk, bersih, bisa lihat jerapah dan zebra dari balkon. Restonya juga enak, makan bareng singa!

Sangat menyenangkan, semua aktivitas dan tempat istirahat yang tidak terlupakan. Rekomendasi untuk liburan keluarga 👍.

We enjoyed our 1 night stay here. What a wonderful experience especially for my kid-she loved watching and feeding those animal playing around from the balcony. Also friendly staff and tasty breakfast.

Pelayanannya bagus. Cuman mungkin karena curah hujannya tinggi, jadi lantainya berjamur, lemari berdebu banget dan selimut bantal kasur lembap. Mungkin bisa ditingkatkan lagi housekeeping nya ya. Sebelum tamu menempati kamar, kamarnya di bersihkan dulu.

Wake up to a view of African animals really is an amazing experience! We booked Swala room (ground floor) with connecting door and very satisfied. Staffs are very kind and helpful. Lobby is very near to park, so if you feel a little tired at the park, you can take a break at your room. Breakfast with lion is also very exciting. Overall we enjoyed every activities here.

Overall was good, the staff was friendly.

Saya sangat berterimakasih sekali pada traveloka dan mara river, karena diberi kamar kifaru yang bisa lihat satwa langsung dari balik kamar, mungkin ini satu-satunya kamar kifaru yang viewnya langsung ke satwa, jadi sangat berkesan sekali terutama anak-anak saya. Pagi hari saat sarapan semua staff nya sangat baik dan ramah-ramah semua, saya bahkan dipilihkan meja yang dekat dengan lion. Terima kasih atas pengalaman yang sangat menyenangkan, recommended banget pokoknya.

Great, my children are very happy here. They can swim at swimming pool, they also can see wildebeest, deer and rhino from our bedroom. If you want enough time to have another experience, you should to on time check-in.

Serunya pengalaman breakfast with lion.

Terlalu banyak regulasi yang berbeda dari hotel bintang 5 lain misalnya breakfast hanya untuk 2dewasa tidak termasuk anak-anak jadi resort tidak ramah keluarga apa-apa dikenakan extra charge mohon agar kedepannya bisa diperbaiki dan lebih baik lagi.