お客様各位、先日のご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉と貴重なご提案をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見は、サービスの向上とゲストエクスペリエンス全体の向上に大きく貢献いたします。ご滞在を全体的にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じますが、ご期待に沿えない点もございましたことをお詫び申し上げます。今後とも、お客様からのご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。より一層思い出に残るご滞在をお届けできるよう、心よりお待ちしております。敬具、アマルプリート・カウル アンサホテル クアラルンプール ゼネラルマネージャー