スタッフは親切で、部屋は清潔で快適でした。サービスも迅速でしたが、朝食はごく普通でした。全体的には満足で、期待を裏切られることはありませんでした。子供連れにも優しく、プールもあるので、次回もまたここに泊まりたいと思います。

快適で清潔なホテルで、西ジャカルタの主要ショッピングモールに近い便利な立地です。

このホテルでの滞在には大変失望しました。4つ星ホテルにしては、部屋は汚く、滑りやすく、ゴキブリだらけで、到底受け入れられるものではありませんでした。これは明らかに期待される清潔さの基準を満たしていません。さらに、朝食も味も種類も非常に残念でした。今回の経験はホテルの評価に大きな影響を与えたため、経営陣がこの問題に真剣に取り組んでくれることを願います。よろしくお願いいたします。

親切でおすすめのサービス

建物は古いか、あるいは単に手入れが行き届いていない。朝食は全くお勧めできない。外で注文した方が良いだろう。プールは子供連れの滞在にはまあまあ使える。

部屋は広々としていて、食事も美味しく、プールも素敵です。

家族が長年愛用しているホテル

全体的には、ホテル自体は古いものの、特に問題はありませんでした。ただ、チェックインの手続きが非常に長く、部屋に入るまで1時間も待たされました。さらに、50万ルピアのデポジットが必要でした。最近のホテルではデポジットを要求することはほとんどなく、要求する場合でも50万ルピアを超えることはまずないようです。

従業員の方々は皆とても親切で親身になって対応してくれますし、素敵な青いプールもあります。ショッピングエリアにもとても近いので、家族連れには最高の選択肢だと思います。近いうちに必ず訪れたいと思っています。

いつものように、ここに滞在すると快適な時間を過ごせます。3つのプールから選べる素敵なプールがあり、部屋も広々としていて（ダイニングルームとリビングルーム付き）、子供たちは部屋とリビングルームからの眺めに大喜びです。

これまで3回宿泊しましたが、良い点は広々としていることです。しかし今回は、不快な部屋に通されました。まず、ダイニングテーブルと椅子に傷がたくさんついていて、交換または修理が必要な状態でした。次に、ベッドはキングサイズのはずでしたが、確認してみるとシングルベッドが2つ並んでいて、真ん中に隙間ができてしまい、寝心地が悪かったです。3つ目は、テレビがスマートテレビではなかったことです。4つ目は、バスタブが汚れていて、バスマットが1枚しか用意されていませんでした。5つ目は、冷蔵庫が掃除されておらず、霜がびっしりついていて閉めるのが困難でした。チェックインは午後3時、チェックアウトは正午で、デポジットとして50万ルピアを支払いました。1泊65万ルピアの料金を考えると、満足できるレベルではありませんでした。

午後3時から待って、午後5時半にようやく部屋に入ったのですが、床はまだモップで拭いた後で滑りやすく濡れていました。 部屋の備品も不足していました。

イード休暇中に大家族でここに滞在することに決め、1泊400万ルピアのペントハウスユニットを予約しました。充実したアメニティを期待していましたが、到着してみるとがっかりしました。部屋の1つはエアコンが効きすぎていて暑く、バスルームは滑りやすく、冷蔵庫は冷えておらず、飲料水はディスペンサーやガロンボトルではなくボトル入りのミネラルウォーターだけでした。さらに、ユニットとエレベーターへのアクセスは1箇所しかありませんでした。家族にとって、上り下りは非常に困難で、子供たちが楽しんでいたプールと砂場だけが唯一の救いでした。それ以外は、まあまあといったところです。ここへの滞在は、これが最初で最後になるでしょう。

部屋の内装は古く、照明も暗いため、どこか不気味な雰囲気が漂っている。

スタッフは親切でとても協力的です。

スタッフは親切です。部屋の床は汚れています。アパートメントタイプの部屋なので、ウォーターサーバー、調理器具（鍋、フライパン）、冷蔵庫などの設備は改善が必要です。また、部屋の改装も必要です。

いつもこのホテルに泊まるのが楽しみでしたが、最近は随分と変わってきていて、改善の余地がたくさんあるように感じます。特に今回泊まったのは、かなりがっかりしました。廊下は薄暗く、部屋へ続く道も少し暗く、リビングルームのエアコンは冷えず、電子レンジはリクエストしなければ使えず、トイレには敷きタオルがなく、バスタブもなく、シャワーは狭く、壁の壁紙は剥がれかけていました。さらに腹立たしかったのは、午後2時50分に到着したのに、まだ準備中だと言って午後3時まで部屋に入るのを待つように言われたことです。幸い、50万ルピアのデポジットは支払期限を過ぎていました。

家族連れにおすすめ

スタッフはフレンドリーでとても親切です。

部屋は清潔で、ベッドも清潔でしたが、家具は古かったです。清潔ではありましたが、時代遅れでした。コーヒーのティーバッグと湯沸かし器は用意されていましたが、カップやスプーンはありませんでした。 バスルームも清潔ではありましたが、時代遅れでした。