8月18日に弟のために部屋を予約し、244号室に案内されました。この部屋には弟と1歳の子供が宿泊していました。8月19日の朝6時頃、弟は目がチクチクするのを感じ、強い臭いを感じました。しばらく臭いの原因を探しましたが、見つからず、だんだん不快感が増していきました。おそらく冷蔵庫のフロンガス漏れだろうと推測しました。弟はすぐに向かいの私の部屋に移動し、ホテルのスタッフに連絡しました。
ホテルのスタッフは弟にブロワーを渡しました。
しかし、スタッフや経営陣は誰もこの状況について尋ねたり確認したりしませんでした。唯一の補償は部屋の変更(当然のことでした)だけで、このような事態になったことに対する謝罪の言葉は一切ありませんでした。
本当にひどい経験でした。