大切なお客様、 レビューをいただきありがとうございます。チェックイン手続き中に遅延が発生したことをお詫び申し上げます。私たちはあなたの時間が貴重であることを理解していますが、この経験は確かに私たちが目指すサービスの基準を満たしていません。評価と改善がすぐに実行できるよう、お客様のご意見を関連チームに転送します。次回のご訪問時には、より良い体験を提供できることを願っております。この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。こんにちは、ブラディ・アッタカ・タンバです。ゼネラルマネージャー