8.3
素晴らしい
6,285 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.3

快適

8.4

食べ物

8.0

位置

8.6

サービス

8.5

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旅行者のレビュー Banana Inn

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Mardiah S.
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9.1
/10
156週間前にレビューしました
Alhamdulillah dari 4 kamar hanya 1 yang kurang enak, kamar di pojok agak berbau kurang sedap, sarapan enak dan banyak serta pelayanan baik. Hanya sedikit kecewa, saya request untuk connecting room tapi tidak terpenuhi, minta kamar bersebelahan pun akhirnya mencar-mencar, dan minta untuk late check out karena late check in namun tidak terpenuhi juga. Semoga berikutnya bisa kembali ke hotel ini dengan pelayanan, kebersihan dan kebijakan yang lebih baik lagi.
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Lisdawaty J.
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6.3
/10
156週間前にレビューしました
Kamar terlihat tidak dibersihkan. Kaca dekat mini pantry lumayan tebal dan bau kecoa. Gelas kotor. Jdnya ga nyaman. Makan waktu breakfast juga jdnya was-was. Takut ga bersih. Tolong di perhatikan masalah kebersihannya karena tamu ingin tidur dengan nyaman dengan kondisi kamar yang bersih.
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Muhammad A.
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5.6
/10
157週間前にレビューしました
I found Cockroach in a bathroom, and there 's something in my room that I can't tell.
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Galuh S. H.
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5.1
/10
158週間前にレビューしました
Katanya bintang 4 tapi berasa bintang 1. Parkir berbayar per hari. AC ga dingin, hanya keluar anginnya saja sampai harus pindah kamar, itupun juga suami saya yang minta. Pinjam sendok saja harus bayar 15 ribu katanya, lengkap dengan piring. Makanan yang rasanya bukan bintang 4 dan menunya itu-itu aja di pojok dekat bar. Tulisannya opor ayam tapi isinya daging.
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Accommodation's Reply
31 Jan 2023
バナナインホテル&スパバンドンより心よりご挨拶申し上げます。 まず、私と経営陣を代表して、ご滞在中に生じた不便について深くお詫び申し上げます。今後このようなことが再び起こらないよう、これらの問題に関してはすでに直ちに対策を講じております。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見は、当ホテルのパフォーマンスの質をさらに向上させるうえで大変役立っています。近い将来、バナナ インにまたお越しいただければ光栄です。 よろしくお願いします、 メイディサ・プスパ・その後 ホテルマネージャー
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Meliaki Siregar
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5.2
/10
158週間前にレビューしました
Menginap pada liburan imlek ambil kamar Suite 2 hari. Pertama sudah kecewa karena horden sangat tipis, sehingga cahaya matahari langsung masuk ke kamar. Kemudian pancuran shower kamar mandi sangat rendah, sehingga saya tidak bisa mandi. TV juga sebagian besar acaranya tidak jernih. Kemudian yang paling mengecewakan di saat ingin meminjam piring dan sendok, kita di wajib kan membayar sewa untuk alat-alat makan tersebut. Itu cuma pinjam loh, biasanya di hotel-hotel lain bebas pinjam alat makan. Lalu sangat mengecewakan juga saat hendak keluar hotel, ternyata parkir mobil berbayar di hotel ini. Selama saya keliling beberapa hotel, baru kali ini juga menemuka parkiran hotel berbayar. Bisa di pastikan ini menginap saya terakhir di hotel Banana Inn. Karena sangat mengecewakan.
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26 Jan 2023
こんにちは、 バナナ イン ホテル アンド スパから温かいご挨拶を申し上げます。 Traveloka サイトにご滞在いただき、レビューをご提供いただきありがとうございます。 お客様の満足が私たちの最優先事項です。良いサービスと製品をお客様に提供できれば、私たちは非常に誇りに思っています。 食材費や有料駐車場などの運営方針がご満足いただけなかった場合には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。昨日、母親/父親向けに、刃物を借りる費用を無料にする特別政策がありました。そして、あなたの苦情を経営陣に伝え、考慮させていただきます。客室や交差点など、警備員がまだ足りないと感じる点を評価させていただきます。バナナ イン ホテル アンド スパをさらに良くするのに役立つご提案やご批判に感謝いたします。 今後ともお役に立てれば幸いです。 よろしくお願いいたします。 メイディサ・プスパ・その後 ホテルマネージャー
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Putri W. S.
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5.5
/10
158週間前にレビューしました
Menginap pada liburan Imlek ambil kamar suite 2 hari. Pertama sudah kecewa karna gorden sangat tipis, sehingga cahaya matahari langsung masuk ke kamar. Kemudian pancuran shower kamar mandi sangat rendah, sehingga saya tidak bisa mandi. TV juga sebagian besar acaranya tidak jernih. Kemudian yang paling mengecewakan di saat ingin meminjam piring dan sendok, kita diwajibkan membayar sewa untuk alat-alat makan tersebut. Itu cuma pinjam lho, biasanya di hotel-hotel lain bebas pinjam alat makan. Lalu sangat mengecewakan juga saat hendak keluar hotel, ternyata parkir mobil berbayar di hotel ini. Selama saya keliling beberapa hotel, baru kali ini juga menemuka parkiran hotel berbayar. Bisa dipastikan ini menginap saya terakhir di Banana Inn karena sangat mengecewakan.
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Jan 2023
こんにちは、 バナナ イン ホテル アンド スパから温かいご挨拶を申し上げます。 Traveloka サイトにご滞在いただき、レビューをご提供いただきありがとうございます。 お客様の満足が私たちの最優先事項です。良いサービスと製品をお客様に提供できれば、私たちは非常に誇りに思っています。 食材費や有料駐車場などの運営方針がご満足いただけなかった場合には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。昨日、母親/父親向けに、刃物を借りる費用を無料にする特別政策がありました。そして、あなたの苦情を経営陣に伝え、考慮させていただきます。客室や交差点など、警備員がまだ足りないと感じる点を評価させていただきます。バナナ イン ホテル アンド スパをさらに良くするのに役立つご提案やご批判に感謝いたします。 今後ともお役に立てれば幸いです。 よろしくお願いいたします。 メイディサ・プスパ・その後 ホテルマネージャー
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Arika H. H.
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8.8
/10
160週間前にレビューしました
Letak strategis, dan masakan cukup enak.
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27 Jan 2023
バナナインホテル&スパバンドンより心よりご挨拶申し上げます。 バナナ イン ホテル アンド スパ バンドンでの最近のご滞在についてのレビューを書いていただきありがとうございます。 当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、ご指摘いただいた改善に取り組んでおりますので、どうぞご安心ください。 皆様の肯定的なフィードバックは、私たちにとって非常にありがたく、やりがいのあるものであり、私たちは継続的に改善し、思い出に残る充実した体験を提供できるよう努めています。 よろしくお願いします、 メイディサ・プスパ・その後 ホテルマネージャー
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Max E. M.
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5.2
/10
160週間前にレビューしました
Bangunan tua, tidak terurus baik. Kualitas pengecekan kebersihan kamar rendah, ada sarang laba-laba di kamar mandi. Wastafel mampet dan bocor. AC central bau tidak sedap (seperti rokok) di kamar non-smoking.
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26 Jan 2023
マックス様 バナナ イン ホテル アンド スパから温かいご挨拶を申し上げます。 当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、マックス氏が経験されたことについてお詫び申し上げます。 バナナ イン ホテル アンド スパがお客様により良い製品を提供できることを願っております。 今後ともよろしくお願いいたします。 よろしくお願いいたします。 メイディサ・プスパ・その後 ホテルマネージャー
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erwin y.
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9.1
/10
160週間前にレビューしました
Resepsionis kurang ramah yang cowo.
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11 Jan 2023
バナナインホテル&スパバンドンより心よりご挨拶申し上げます。 まず、私と経営陣を代表して、ご滞在中に生じた不便について深くお詫び申し上げます。今後このようなことが再び起こらないよう、これらの問題に関してはすでに直ちに対策を講じております。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見は、当ホテルのパフォーマンスの質をさらに向上させるうえで大変役立っています。近い将来、バナナ インにまたお越しいただければ光栄です。 よろしくお願いします、 ニンディア・リスキー・シヴァニー ゲストリレーション担当役員
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ERWIN M. A. K.
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6.2
/10
161週間前にレビューしました
Kamarnya sih besar, perlengkapan mandi tidak lengkap untuk kelas bintang 4, air hangatnya kurang kerasa, wastafel mampet, sofa nya kucel sekali, ga layak untuk ukuran hotel bintant 4. Menu sarapan ga jauh sama menu di kagum kagum lainnya. Fasilitas kolam renang ga dikasih handuk.
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26 Jan 2023
アーウィン様 バナナ イン ホテル アンド スパから温かいご挨拶を申し上げます。 当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、アーウィン様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。 Erwin 氏からのレビューをすぐに評価し、バナナ イン ホテル アンド スパがお客様により良い製品を提供できることを願っています。 今後ともよろしくお願いいたします。 よろしくお願いいたします。 メイディサ・プスパ・その後 ホテルマネージャー
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Verorisma
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8.4
/10
161週間前にレビューしました
Kebersihan lantai kamar mandi, gorden, old furniture, AC kamar saya tidak bisa diatur. Seharusnya sudah bisa diperbaiki dengan meningkatnya occupancy. Variasi rasa makanan diimprove.
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06 Jan 2023
バナナインホテル&スパバンドンより心よりご挨拶申し上げます。 まず、ご滞在中に不便をおかけしましたことを私と経営陣を代表して深くお詫び申し上げます。今後このようなことが二度と起こらないよう、これらの問題に関してはすでに直ちに対策を講じております。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見は、当ホテルのパフォーマンスの質をさらに向上させるうえで大変役立っています。近い将来、バナナ インにまたお越しいただければ光栄です。 よろしくお願いします、 バイム フロントオフィス部門
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Indra B.
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9.7
/10
161週間前にレビューしました
Tenang aman pelayan nya santun.
1人がこの情報役立ちました
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06 Jan 2023
バナナインホテル&スパバンドンより心よりご挨拶申し上げます。 バナナ イン ホテル アンド スパ バンドンでの最近のご滞在についてのレビューを書いていただきありがとうございます。 ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご指摘いただいた改善に取り組んでおりますので、ご安心ください。 皆様の肯定的なフィードバックは、私たちにとって非常にありがたく、やりがいのあるものであり、私たちは継続的に改善し、思い出に残る充実した体験を提供できるよう努めています。 よろしくお願いします、 バイム フロントオフィス部門
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Irma Y.
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9.7
/10
161週間前にレビューしました
Tks banana in hotel. Recommended deh pokoknya. Dsn breakfastnya banyak variasinya dan rsnya pun enak-enak, bagi yang lagi cari hotel untuk liburan dan lain-lain silahkan pilih banana in hotel, dijamin betah deh.
2人がこの情報役立ちました
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06 Jan 2023
バナナインホテル&スパバンドンより心よりご挨拶申し上げます。 バナナ イン ホテル アンド スパ バンドンでの最近のご滞在についてのレビューを書いていただきありがとうございます。 ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご指摘いただいた改善に取り組んでおりますので、ご安心ください。 皆様の肯定的なフィードバックは、私たちにとって非常にありがたく、やりがいのあるものであり、私たちは継続的に改善し、思い出に残る充実した体験を提供できるよう努めています。 よろしくお願いします、 バイム フロントオフィス部門
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Achmad S.
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6.2
/10
161週間前にレビューしました
Saluran air di kamar mandi mampet. Bathtub tutup belum dipasang.
1人がこの情報役立ちました
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04 Jan 2023
バナナインホテル&スパバンドンより心よりご挨拶申し上げます。 まず、私と経営陣を代表して、ご滞在中に生じた不便について深くお詫び申し上げます。今後このようなことが再び起こらないよう、これらの問題に関してはすでに直ちに対策を講じております。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見は、当ホテルのパフォーマンスの質をさらに向上させるうえで大変役立っています。近い将来、バナナ インにまたお越しいただければ光栄です。 よろしくお願いします、 ニンディア・リスキー・シヴァニー ゲストリレーション担当役員
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Putri J. A.
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8.5
/10
161週間前にレビューしました
Overall hotelnya bagus, makanan banyak ragamnya, staff pun ramah. Cuma masukan untuk parkir aja, bisa saling kordinasi lagi dengan pihak hotel bagaimana baiknya.
3人がこの情報役立ちました
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06 Jan 2023
バナナインホテル&スパバンドンより心よりご挨拶申し上げます。 バナナ イン ホテル アンド スパ バンドンでの最近のご滞在についてのレビューを書いていただきありがとうございます。 ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご指摘いただいた改善に取り組んでおりますので、ご安心ください。 皆様の肯定的なフィードバックは、私たちにとって非常にありがたく、やりがいのあるものであり、私たちは継続的に改善し、思い出に残る充実した体験を提供できるよう努めています。 よろしくお願いします、 バイム フロントオフィス部門
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Islahudin
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5.5
/10
161週間前にレビューしました
Kamarnya ga nyaman, ac nya tidak bisa diseting pertama masuk bau karena karper nya udah buluk menurut saya itu baunya dari karpet, sofa nya juga ga resep untuk diduduki terlihat kumuh dan penerangan nya kurang. Terasa horor sih hotel nya.
4人がこの情報役立ちました
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06 Jan 2023
バナナインホテル&スパバンドンより心よりご挨拶申し上げます。 まず、ご滞在中に不便をおかけしましたことを私と経営陣を代表して深くお詫び申し上げます。今後このようなことが二度と起こらないよう、これらの問題に関してはすでに直ちに対策を講じております。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見は、当ホテルのパフォーマンスの質をさらに向上させるうえで大変役立っています。近い将来、バナナ インにまたお越しいただければ光栄です。 よろしくお願いします、 バイム フロントオフィス部門
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Mahindra S.
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8.5
/10
161週間前にレビューしました
Lokasi strategis, mau kuliner tinggal keluar aja banyak resto.
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04 Jan 2023
バナナインホテル&スパバンドンより心よりご挨拶申し上げます。 バナナ イン ホテル アンド スパ バンドンでの最近のご滞在についてのレビューを書いていただきありがとうございます。 当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、ご指摘いただいた改善に取り組んでおりますので、どうぞご安心ください。 皆様の肯定的なフィードバックは、私たちにとって非常にありがたく、やりがいのあるものであり、私たちは継続的に改善し、思い出に残る充実した体験を提供できるよう努めています。 よろしくお願いします、 ニンディア・リスキー・シヴァニー ゲストリレーション担当役員
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Sri B. A.
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6.1
/10
161週間前にレビューしました
Servis nya sangat kurang memuaskan, customer servicenya masih sangat muda, tidak ada penawaran menarik kepada customer nya, apalagi malam tahun baru harus nya memberikan service yang lebih, menu breakfast nya kurang menarik, air kamar mandi tidak ada panasnya, tv nya mati, lokasi kolam renang kotor dan berlumut. Segera di renovasi agar tidak tutup.
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06 Jan 2023
バナナインホテル&スパバンドンより心よりご挨拶申し上げます。 まず、ご滞在中に不便をおかけしましたことを私と経営陣を代表して深くお詫び申し上げます。今後このようなことが二度と起こらないよう、これらの問題に関してはすでに直ちに対策を講じております。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見は、当ホテルのパフォーマンスの質をさらに向上させるうえで大変役立っています。近い将来、バナナ インにまたお越しいただければ光栄です。 よろしくお願いします、 バイム フロントオフィス部門
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Rafido A. W.
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8.8
/10
162週間前にレビューしました
So far ok menginap di sini, cuma saya gak merasakan pelayanan bintang 4 dan harga high season dari reception nya. Baik waktu saya check in atau check out. Pelayanan paling ramah ada di bellboy dan bahkan masih lebih baik di waitress breakfast dibandingkan reception nya.
1人がこの情報役立ちました
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04 Jan 2023
バナナインホテル&スパバンドンより心よりご挨拶申し上げます。 まず、ご滞在中に不便をおかけしましたことを私と経営陣を代表して深くお詫び申し上げます。今後このようなことが二度と起こらないよう、これらの問題に関してはすでに直ちに対策を講じております。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見は、当ホテルのパフォーマンスの質をさらに向上させるうえで大変役立っています。近い将来、バナナ インにまたお越しいただければ光栄です。 よろしくお願いします、 ニンディア・リスキー・シヴァニー ゲストリレーション担当役員
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Profile Picture
Roy S.
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5.4
/10
162週間前にレビューしました
Terlalu old style untuk ukuran kamar Suites, tidak banyak yang bisa dinikmati.
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Accommodation's Reply
31 Dec 2022
バナナインホテル&スパバンドンより心よりご挨拶申し上げます。 まず、ご滞在中に不便をおかけしましたことを私と経営陣を代表して深くお詫び申し上げます。今後このようなことが二度と起こらないよう、これらの問題に関してはすでに直ちに対策を講じております。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見は、当ホテルのパフォーマンスの質をさらに向上させるうえで大変役立っています。近い将来、バナナ インにまたお越しいただければ光栄です。 よろしくお願いします、 ニンディア・リスキー・シヴァニー ゲストリレーション担当役員
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1ページあたりのレビュー数
20
40