フレンドリーなスタッフ、種類豊富でおいしい料理、清潔な部屋😊

ロンボク島での休暇に最適な場所です。海の景色が素晴らしく、食事も美味しく、スタッフは親切で、部屋も清潔でした。

スタッフは皆フレンドリーでとても親切です。食事はまあまあです。清潔さもまあまあです。一言で言うと最高です。

朝食は美味しかったが、種類が少なかった。部屋のドアは見た目が悪く、壊れやすかった。ビーチは素晴らしかった。

立地は良いのですが、部屋の家具が古すぎて、まるで祖母の家に泊まっているような気分になります。

ここは家族連れに人気の宿泊先で、快適で静かで、夜はイルミネーションで彩られます。

スタッフはとても親切です。ホテルはかなり古い（確か1991年創業だったと思います）ですが、今でもよく手入れされています。

センギギで最高のホテル👍👍👍 ロンボク島に行くたびに、ここ12年間ずっと利用しています。サービスは最高で、ビーチはホテルの宿泊客専用なのでゆったりとした時間を過ごせます。スタッフはフレンドリーで、一番広い部屋とオーシャンビューも楽しめます😍🥳

景色は良く、食事も美味しく、サービスも良く、清潔ですが、残念ながらエレベーターはありません。

2025年12月27日から6泊7日で予約しました。2026年1月2日に結婚記念日と新年を迎えるため、プールビューの部屋を予約しました。宿泊予定について電話とWhatsAppで連絡を取りました。電話では、新年に宿泊するためガラディナーを開くとのことでした。 また、「ディナーへのご参加をお待ちしております」と書かれた手紙も受け取りました。 その後、ディナー会場に到着すると（手紙は部屋に置いてきました）、私たちは歓迎されず、私たちの部屋番号はディナーに登録されていないと言われました。女性（マネージャーかPICだと思います）も意地悪で、フレンドリーさや親切さには全く欠けていました。ディナー会場に入るには、予約証をもう一度提示する必要がありました。 彼女は私を中に入れてくれましたが、謝罪は一切なく、「まあ、入れてあげて」といった感じでした。 5つ星ホテルのサービスとは程遠いです。このホテルは絶対にお勧めしません。 マネージャー/PICの女性は、ホスピタリティの研修をきちんと受けるべきです。 結婚1周年を祝っていると伝えたにもかかわらず、お祝いの言葉すらありませんでした。 朝食も味気ないものでした。

スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。部屋が空くのを待っている間、荷物を部屋まで運んでくれました。到着するとすぐに、タラァァァ！ 小さなベッドを2つ用意してくれました（私は大きなベッドを1つリクエストしていたのですが）。 土曜日の夜にバーベキューパーティーに参加してみました…食べ放題だと思っていましたが…実際は食べ放題だったのですが、飲み物が全くありませんでした。水だけでも別途購入する必要がありました。食べ放題ですが、飲み放題ではありませんでした！ 朝食はまあまあでした。 ホテルのロケーションは素晴らしく、ビーチフロントの雰囲気を楽しみました。

2度目の宿泊でしたが、エグゼクティブグランドスイートへのアップグレードに加え、数々の特典や無料サービスもいただきました。シェラトン・スンギギ、ありがとうございました。また必ず泊まりたいと思います。

休暇を過ごすのに素敵な場所です。素晴らしい音楽を聴きながら、素晴らしい朝食を楽しめます。(ピアノも素晴らしかったです。大満足です)

家族旅行やハネムーンに最適

ホテルは清潔で、眺めも良く、スタッフも親切で、ロンボク島で一番お勧めです。

ビーチに近い雰囲気で、ホテルも清潔です。

2 回の無料客室アップグレードと素晴らしいホスピタリティ スタッフ。素敵なホテルとビーチ ❤️

魅力的なロケーション、適切な朝食、清潔な部屋

サービスはすべてとてもフレンドリーで、ホテルの部屋は清潔で、最高の快適さです。

素晴らしい夕日の景色を望むクラシックなホテル