総合評価とレビュー Grand Serela Setiabudhi

Traveloka (6,832)
他の情報源 (38)
7.9
良い!
6,832 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

7.6

快適

7.7

食べ物

7.5

位置

8.1

サービス

7.9

人々はよく言及します Grand Serela Setiabudhi
全て
寝室 (47)
バスルーム (46)
雰囲気 (45)
スタッフの親切さ (40)
市内中心部までの距離 (36)
アクセシビリティ (34)
部屋のスペース (33)
味 (32)
バラエティ (32)
周囲 (30)
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旅行者のレビュー Grand Serela Setiabudhi

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
A***l
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レジャー
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9.1
/10
6日前にレビューしました
雰囲気は快適で、ホテルのスタッフのサービスもとても親切です。
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S***i
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ステイケーション
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8.8
/10
2週間前にレビューしました
バンドンに行くなら、ここに泊まることをお勧めします☺
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認証済みトラベラー
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5.0
/10
3週間前にレビューしました
アプリで安い価格を見ても品質が劣るわけではないと思いますが、今後のホテルの改善のためにお伝えしなければならないことを申し訳なく思います。このホテルは本当に営業再開できる状態ではないと申し上げました。初めての経験ですが、地下に入り、チェックインしてから部屋に行きましたが、部屋があまりにも不快だったので、そのまま部屋を出ました(ノーショー)。別のホテルを予約し直したほどです。私の意見では、これはひどいです。施設のメンテナンスが非常に悪く、さらに14:10にチェックインした際にチェックイン時間は15:00だと言われました。私が知る限り、すべてのホテルのチェックイン時間は14:00で、チェックアウト時間は遅くとも12:00です。朝食も部屋に届けられます。このコメントが改善につながることを願っています。
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1人がこの情報役立ちました
S***i
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レジャー
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
ええ、混雑時はエレベーターが満員になるだけです。
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D***n
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
この場所は多くの人気スポットへのアクセスに戦略的です
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woro n.
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9.1
/10
6週間前にレビューしました
デラックスルームを予約したのですが、到着してみると部屋がひどく汚れていて、シーツには生理の血痕がついていました。結局クレームを入れたところ、2日間スイートルームに無料でアップグレードしてもらえました。ありがとうございました。部屋は古びて埃っぽくなってきたので、次回はきちんと対応してくれるといいのですが。
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Apriyani S. L.
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レジャー
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6.3
/10
6週間前にレビューしました
イード期間中に2日間予約しましたが、235号室は鍵の不具合が頻繁に発生し、ロビーまでの距離がかなり遠く、受付係は電話に出ず、わざわざロビーまで行かなければなりませんでした。トイレは水浸しで、カーペットは汚れており、朝食は不完全で多くがなくなっており、食事はまずく、遊び場は汚れていて子供が遊ぶのに適しておらず、修理が必要な箇所が多数ありました。
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anita
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6.8
/10
7週間前にレビューしました
ホテルはひどく損傷していた。シャワーは壊れ、ホテルの電話も使えなかった。
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s***s
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ステイケーション
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8.2
/10
7週間前にレビューしました
部屋の選択に合わないが、それ以外は問題ない
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RAP C.
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
全体的には良いですが、部屋が少し汚いです
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認証済みトラベラー
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5.7
/10
10週間前にレビューしました
ホテルは古く、雰囲気も少し不気味です。汚いです。中心部のロケーションです。ホテルのスタッフはとてもフレンドリーです。ツインベッドルームを予約しましたが、部屋はかなり広かったです。枕が高すぎて寝心地が悪かったです。無料のミネラルウォーターが2本提供されました。電気ケトルがあります。ルマーモードとセティアブディスーパーマーケットに近いですが、近くに食事をする場所がなく、かなりの距離を歩かなければならず、食べ物の種類もあまり多くありません。ホテルの部屋は快適ではなく、カーペットにはたくさんのほこりがあります(アレルギー性鼻炎の私には非常に不向きです)。A棟とB棟の2つの建物があります。私の部屋はメインロビーのフロントデスクから遠く、B棟にあり、エレベーターを2回乗らなければなりませんでした。朝食はあまり豊富ではありません。チャーハンとお粥は味がありません。グラスは汚れていて、スタッフに新しいグラスを持ってくるように何度も頼まなければなりません。部屋の内装は損傷していて古いです。スタッフの数は多くありません。テーブルと椅子は古いデザインです。部屋にはミニ冷蔵庫がありません。部屋の壁には細いひび割れがあります。バスルームの床、壁、ドアにはシミがあります。バスルームのタオルは長い間使われていないような臭いがします。トイレの便座は汚れているように見えます(古いため)。洗面台の蛇口はきちんと閉まらず、特定の位置にしないと完全に水を止めることができませんでした。お湯の出が悪く、水量も弱かったです。洗面台には手を洗うための石鹸がありませんでした。アメニティキットには歯ブラシが2本しかありませんでした。プールが目的で宿泊しましたが、少し威圧感があり、居心地が悪くなりました。プールは人がいなくて、あまり使われていないようで少し汚れていました。プールの深さは約1.8mです。一番困ったのは、出発時に部屋のドアが施錠されていなかったことです。フロントに何度か電話しましたが、誰も出ませんでした。幸い、出発前に確認したところ、入ろうと思った時にドアが開かなかったのです。壊れたドアの修理をしなければならなかったので、家族と私は朝食を遅らせなければならなかったので、ロビーから遠く離れたフロントデスクまで歩いて行って被害を報告しました。
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Yeni s.
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ステイケーション
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9.7
/10
10週間前にレビューしました
スタッフは皆フレンドリーで、サービスも最高でした。ありがとうございました。
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+5
1人がこの情報役立ちました
D***i
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出張
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8.2
/10
11週間前にレビューしました
市内中心部にある快適なホテルです。客室は清潔でモダン、そして落ち着いた照明で、出張後のリラックスに最適です。2階のプールも手入れが行き届いています。Wi-Fiも高速で、チェックイン・チェックアウト時のフロントスタッフの対応も非常にプロフェッショナルでした。
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認証済みトラベラー
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9.4
/10
12週間前にレビューしました
アクセスしやすく、部屋のサイズも広々としており、スタッフもフレンドリーで部屋の提供も迅速で、サービスは申し分ありません。
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Ari M.
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ステイケーション
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9.1
/10
14週間前にレビューしました
レストラン近くのトイレには鍵が付いていない
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1人がこの情報役立ちました
t***a
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8.5
/10
14週間前にレビューしました
非常に悪いサービス
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認証済みトラベラー
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レジャー
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5.4
/10
16週間前にレビューしました
部屋はスイートルームでしたが、あちこちから水漏れがあり、カーペットは濡れていて、冷蔵庫は冷えておらず、テレビは雨漏りしたか水漏れしたかのように壊れており、シーツはくすんだ茶色でした。チェックインは15:30でしたが、部屋はまだ準備ができていませんでした。部屋が準備できていないのであれば、売らないことをお勧めします。
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4人がこの情報役立ちました
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spalanzani t.
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ステイケーション
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5.0
/10
16週間前にレビューしました
塗装は剥がれ落ち、カビだらけで、ベッドの上までタバコの吸い殻がきれいに掃除されていませんでした。禁煙室と言われていましたが、実際にはタバコの臭いが充満し、タバコの吸い殻が至る所に散乱していました。本当にがっかりしました。
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2人がこの情報役立ちました
Yohanna P.
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5.3
/10
18週間前にレビューしました
お湯はお湯が出ず、部屋は清掃されておらず、インターネットは特に日中は遅く、食事は平凡で、カーペットにはアイロンの焦げ跡がありました。コネクティングルームは使えず、飲料水もありませんでした。無料アップグレードは良かったのですが、600万ルピアという料金でスーペリアキングルーム2室とデラックスキングルーム1室に泊まるのは、本当に割に合いませんでした。星評価に見合わないのであれば、改善すべきです。
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+2
3人がこの情報役立ちました
Juliarti S.
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10.0
/10
18週間前にレビューしました
楽しくておすすめできる
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1ページあたりのレビュー数
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