お湯はお湯が出ず、部屋は清掃されておらず、インターネットは特に日中は遅く、食事は平凡で、カーペットにはアイロンの焦げ跡がありました。コネクティングルームは使えず、飲料水もありませんでした。無料アップグレードは良かったのですが、600万ルピアという料金でスーペリアキングルーム2室とデラックスキングルーム1室に泊まるのは、本当に割に合いませんでした。星評価に見合わないのであれば、改善すべきです。

楽しくておすすめできる

部屋に入ると、湿気があり、ソファの下にはゴキブリがいて、ヒックヒックと音がしました。カーペットの床は汚れていて湿っていました。カーテンは開いていて、壁は剥がれており、バスルームは少し汚れていました。隣の部屋からはノックの音が何度も聞こえました。 最終的にスタッフにソファの下の掃除をお願いしました。 隣の部屋の壁からはノックの音が何度も聞こえました。 スタッフは親切でしたが、設備は改善の余地があります。

ここは本当に4つ星ホテルを謳っているのでしょうか？ 滞在中の状況 1. バスルームは放置されているかのようにひどく汚れていました。洗面台の蛇口は壊れていて開閉が困難で、お湯の蛇口も壊れていて使えませんでした。温かいお風呂が必要な赤ちゃんと一緒に宿泊していました。 2. シーツ、毛布、マットレスは交換されていないかのように汚れており、マットレスに触れると足や手がかゆくなりました。 3. 部屋の照明は壊れていて放置されていました。 4. 部屋のテレビはケーブルテレビがなかったので、アリだらけでした。 5. 部屋のエアコンは夜でも冷えませんでした。部屋のカーペットは汚れていて、手入れが行き届いていませんでした。 6. レストランの食事は味も種類も乏しかったです。 7. ティッシュペーパーのような小さなものさえ部屋にありませんでした。 ここは本当に4つ星ホテルなのでしょうか？本当に不快な経験で、部屋で居心地が悪くなりました。

ホテルの部屋は汚れていて、シーツはもう使えない状態、白いシーツは黄色に変色、バスルームは臭い、タオルはドアマットと同じくらい汚れていた。

ホテルの建物のレイアウトは2棟あってかなり分かりにくいです… だから部屋まで行くのが遠くて複雑です（笑）

部屋は修理が必要です。 部屋は快適ではなく、ホテル内にレストランがありません。

エアコンは最大16℃に設定していたにもかかわらず、冷えませんでした。バスルームは清潔ではなく、洗面台の蛇口はほぼ壊れており、排水口も詰まっていました。寝室も清潔ではなく、ベッドにゴキブリがいました。白いカーテンは動かせないため、窓の外の景色が全く見えませんでした。プールも清潔ではありませんでした。4つ星ホテルなら、もっと快適で清潔なサービスを提供できるはずです。

前の部屋のエアコンにトラブルがありましたが、ホテル側が無料で部屋のアップグレードをしてくれました。最高のサービスでした。

とても満足です。スタッフはフレンドリーで感じがよかったです。

朝食は値段の割に種類が豊富で美味しかったです。レストランのテラスから新鮮な空気を眺めることができ、朝の爽快感をさらに高めてくれました。

手入れが行き届いていないレストランは午後8時に閉店する

部屋のメンテナンスが行き届いていません。バスルームは汚く、水も臭いです…改善をお願いします。

ホテルのスタッフはとても親切で、建物は少し古いですが、今のところ快適に滞在できています。部屋のテレビは通常のテレビとしてしか使えず、Netflixはありません。私が宿泊したときは、タオルは提供されておらず、ホテルの冷蔵庫もありませんでした。

全体的には良いですが、部屋の設備は改善が必要です。

スーペリアルームよりワンランク上の部屋にアップグレードしていただきました。しかし、バスルームの清潔さに大変がっかりしました。水垢が付着していました。ぜひ改善をお願いします。

部屋はタバコの臭いがひどく、部屋を移動しなければならなかったほどでした。ソファはへたっていて、バスルームには掃除すべき汚れがありました。 プールの近くのバスルームはカビだらけで、強い臭いがしました。

場所は快適で清潔、サービスも迅速です。

部屋に入ったときのサービスはあまり良くなく、荷物を運ぶのを手伝ってくれるベルボーイはいなかったし、ルームカードはちゃんと機能しなかったし、レストランのスタッフの態度も良くなかった。子供は食べ終わっておらず、食べ物はまだ皿の上にあったのに、皿は下げられていた。だから、子供がまだ食べたいと言ってスタッフを叱らなければならなかった。

古いホテルですが、多くの設備に改修が必要なようです。バスルームの排気口はほとんど壊れていて、ヘアドライヤーはあったのですが使えませんでした。 プールは午前7時からオープンしますが、8時前に泳ごうとしたらスタッフが誰も見張っておらず、タオルは部屋から持ってくるように言われました。朝食時に1人追加したので料金を請求されましたが、QRISを持っていなかったため乗り換えなければなりませんでした。最近はよくあることです。 しかし、スタッフは親切でフレンドリーでした。そこが良かった点かもしれません。