グランドセレラセティアブディでのチェックインはとても快適でした。立地が良く、部屋も清潔で、サービスも良かったです。ただ、朝食メニューの種類が非常に少なく、一人あたり10万ルピアの追加料金に見合う価値があるとは思えませんでした。さらに、午前10時前にはすでに多くのトレイが空になっていました。😭

間違った場所にあるホテルを予約してしまいました。私はジャカルタにいるのですが、ホテルはバンドンにあります。ホテル側からの説明は一切ありませんでしたか？

到着した時、カーペットは湿っていて、シーツにはたくさんの黄ばみがあった。

1. バスタブ付きの部屋を選んだのですが、チェックイン後、アプリの予約内容が変更されたという理由で、予約した部屋が突然小さい部屋に変更されていました。メールには予約した部屋が明記されていたにもかかわらずです。アプリで確認したところ、元の予約ではその部屋がまだ空いていました。 2. 部屋の鍵が非常に開けにくかったです。フロントで何度か鍵を交換してもらいましたが、それでも開きませんでした。 3. 私の苦情は何度も他のスタッフに伝えられました。 4. 朝食は順番待ちで、メニューも非常に限られており、一部の料理は既に売り切れていました。 5. ひどいもので、特筆すべき点は何もありません。 このようなホテルに宿泊してひどい経験をしたため、このようなコメントをしています。多くの格安ホテルは素晴らしいサービスを提供しています。

素敵な場所で、アクセスも簡単です。サービスも良く、おすすめです。スタッフも親切でした。

ステイケーションには最適で、手頃な価格でかなり良いホテルです。

部屋もバスルームも清潔で、立地も良かったのですが、プールの水が塩素臭く、トイレの排水口が少し詰まっていました。

雰囲気は快適で、ホテルのスタッフのサービスもとても親切です。

バンドンに行くなら、ここに泊まることをお勧めします☺

アプリで安い価格を見ても品質が劣るわけではないと思いますが、今後のホテルの改善のためにお伝えしなければならないことを申し訳なく思います。このホテルは本当に営業再開できる状態ではないと申し上げました。初めての経験ですが、地下に入り、チェックインしてから部屋に行きましたが、部屋があまりにも不快だったので、そのまま部屋を出ました（ノーショー）。別のホテルを予約し直したほどです。私の意見では、これはひどいです。施設のメンテナンスが非常に悪く、さらに14:10にチェックインした際にチェックイン時間は15:00だと言われました。私が知る限り、すべてのホテルのチェックイン時間は14:00で、チェックアウト時間は遅くとも12:00です。朝食も部屋に届けられます。このコメントが改善につながることを願っています。

ええ、混雑時はエレベーターが満員になるだけです。

この場所は多くの人気スポットへのアクセスに戦略的です

デラックスルームを予約したのですが、到着してみると部屋がひどく汚れていて、シーツには生理の血痕がついていました。結局クレームを入れたところ、2日間スイートルームに無料でアップグレードしてもらえました。ありがとうございました。部屋は古びて埃っぽくなってきたので、次回はきちんと対応してくれるといいのですが。

イード期間中に2日間予約しましたが、235号室は鍵の不具合が頻繁に発生し、ロビーまでの距離がかなり遠く、受付係は電話に出ず、わざわざロビーまで行かなければなりませんでした。トイレは水浸しで、カーペットは汚れており、朝食は不完全で多くがなくなっており、食事はまずく、遊び場は汚れていて子供が遊ぶのに適しておらず、修理が必要な箇所が多数ありました。

ホテルはひどく損傷していた。シャワーは壊れ、ホテルの電話も使えなかった。

部屋の選択に合わないが、それ以外は問題ない

全体的には良いですが、部屋が少し汚いです

ホテルは古く、雰囲気も少し不気味です。汚いです。中心部のロケーションです。ホテルのスタッフはとてもフレンドリーです。ツインベッドルームを予約しましたが、部屋はかなり広かったです。枕が高すぎて寝心地が悪かったです。無料のミネラルウォーターが2本提供されました。電気ケトルがあります。ルマーモードとセティアブディスーパーマーケットに近いですが、近くに食事をする場所がなく、かなりの距離を歩かなければならず、食べ物の種類もあまり多くありません。ホテルの部屋は快適ではなく、カーペットにはたくさんのほこりがあります（アレルギー性鼻炎の私には非常に不向きです）。A棟とB棟の2つの建物があります。私の部屋はメインロビーのフロントデスクから遠く、B棟にあり、エレベーターを2回乗らなければなりませんでした。朝食はあまり豊富ではありません。チャーハンとお粥は味がありません。グラスは汚れていて、スタッフに新しいグラスを持ってくるように何度も頼まなければなりません。部屋の内装は損傷していて古いです。スタッフの数は多くありません。テーブルと椅子は古いデザインです。部屋にはミニ冷蔵庫がありません。部屋の壁には細いひび割れがあります。バスルームの床、壁、ドアにはシミがあります。バスルームのタオルは長い間使われていないような臭いがします。トイレの便座は汚れているように見えます（古いため）。洗面台の蛇口はきちんと閉まらず、特定の位置にしないと完全に水を止めることができませんでした。お湯の出が悪く、水量も弱かったです。洗面台には手を洗うための石鹸がありませんでした。アメニティキットには歯ブラシが2本しかありませんでした。プールが目的で宿泊しましたが、少し威圧感があり、居心地が悪くなりました。プールは人がいなくて、あまり使われていないようで少し汚れていました。プールの深さは約1.8mです。一番困ったのは、出発時に部屋のドアが施錠されていなかったことです。フロントに何度か電話しましたが、誰も出ませんでした。幸い、出発前に確認したところ、入ろうと思った時にドアが開かなかったのです。壊れたドアの修理をしなければならなかったので、家族と私は朝食を遅らせなければならなかったので、ロビーから遠く離れたフロントデスクまで歩いて行って被害を報告しました。

スタッフは皆フレンドリーで、サービスも最高でした。ありがとうございました。

市内中心部にある快適なホテルです。客室は清潔でモダン、そして落ち着いた照明で、出張後のリラックスに最適です。2階のプールも手入れが行き届いています。Wi-Fiも高速で、チェックイン・チェックアウト時のフロントスタッフの対応も非常にプロフェッショナルでした。