立地や広々としたプールエリアなど、すべてが素晴らしかったです。ホテルにはベーカリー、カフェ、バー、屋上レストランが完備されており、食事に困ることはありませんでした。ただ残念だったのは、部屋にバルコニーがなかったことです。夫が喫煙していたため、喫煙室の臭いが少し気まずかったです。また、1116号室のバスルームには換気扇がありませんでした。設置されていなかったのか、故障していたのかは分かりません。それ以外は、スタッフの親切さと、部屋の準備ができた時にチェックインできる柔軟なチェックイン手続きに大変満足しました。

ゆったりとくつろげる素敵なホテルで、屋外エリアもリラックスするのに最適です。スタッフの方々も素晴らしく、とても親切でした。滞在を満喫しました。

立地は素晴らしく、レストランやショッピングモールにも近い。部屋は快適で清潔、そしてかなり広々としている。

最初から最後まで素晴らしい滞在でした！美しいプール、清潔で手入れの行き届いた施設、そして最高の朝食。ぜひCitilitesにも足を運んでみてください。屋上ラウンジからは街で最高の眺めが楽しめます。間違いなく行く価値があります。

とても快適なホテルで、立地も良く、チプトラワールドモールにも近いです。ホテルと客室は清潔で、ヘアドライヤーを含むアメニティも完備しています。客室は広々としており、電源コンセントも複数あります。ホテルのスタッフはフレンドリーで親切です。朝食も種類豊富でとても美味しいです。全てにおいて満足です👌🏻

スタッフは親切で、部屋は清潔で、食事も素晴らしかった。

1810号室の冷蔵庫が壊れています。

ホテルで美味しいステーキをいただきました。

受付の対応は素晴らしく、早めのチェックインにも快く応じてくれました。客室は広々として清潔で快適、眺めも最高です。バスルームは清潔そのもので、アメニティも充実しています。プール、サウナ、ジムも素晴らしい設備です。朝食も種類豊富で、どれも美味しく、大変満足しました。

Java Paragonにはいつも定期的に宿泊しています。快適な空間はもちろんのこと、サービスも親切で、朝食も美味しく、特にペストリーは私のお気に入りです。

スタッフの方々はとても親切で親身になってくれました。清潔さも最高でした。本当に素晴らしい休暇をありがとうございました。

立地は良いのですが、個人的には部屋を改装する必要があると思います。このホテルには何度も宿泊しています。スタッフは親切で協力的です。

ジャワ・パラゴン・ホテルでの滞在は最高でした。朝食は素晴らしく、スタッフはとても親切で、部屋も清潔でした。スラバヤを訪れる際は、必ずまたこのホテルに泊まります。

私はジャワ・パラゴンに何度か宿泊したことがあります。ホテルは街に近く、清潔で、設備も充実しています。

ここは快適です。スラバヤの喧騒から離れた、静かなステイケーションに最適です。

私はここに2回宿泊しましたが、サービスは良かったです。

昨日、バリ島からジャカルタに戻る途中にここに宿泊しましたが、とても快適でした。ホテルの立地は飲食店街に近いです。

フィットネスセンターは設備が充実していて快適です。

以前にも何度かジャバ・パラゴンに宿泊したことがありますが、今回初めて態度の悪いスタッフに遭遇しました。女性フロントスタッフ（ホテルに直接苦情を申し立てたので、ここでは名前は伏せます）は、全く礼儀正しくも親切でもありませんでした。男性フロントスタッフにチェックインした際、「ノーバー」イベントについて尋ねていたのですが、隣にいた女性フロントスタッフが、自分の作業を続けながら「購入が必要です」と唐突に言い放ちました。私の目の前で大声で言っただけで、私の方を見ることも、挨拶をすることも、直接説明することもありませんでした。それでも、その時は特に問題ないと思っていました。 ところが、同じスタッフが別のゲストをエレベーターに案内し、私の家族のすぐ後に乗り込んできました。挨拶も笑顔もなく、いきなり乗り込んできたので、最初は特に気にしませんでした。しかし、私が鍵を使って階のボタンを押す前に、彼女は無理やり自分の階のボタンを押し始めました。仕方なくボタンから手を離し、彼女を先に行かせました。それから彼女は私に何階に行くのか尋ねたので、もしかしたら手伝ってくれるかもしれないと思って答えました。ところが、彼女は私の階は鍵が必要で、鍵がないと入れないと無礼に言い放ち、私の鍵を奪い取りました。丁寧な言葉遣いも、手伝おうとするそぶりも一切なく、ただ無礼な口調で言っただけでした。私は既にそのことを知っていて、彼女が無理やり割り込んできたので先に通してやっただけだと説明しましたが、彼女は謝罪も何も言わず、ただニヤリと笑って背を向けました。エレベーターのドアが開くと、彼女は他の客と一緒に降りてきて、またしても私たちを客として認識することもなく、挨拶も一切ありませんでした。その後、私はフロントに行って彼女の名前を尋ねましたが、またしても無礼な態度で返答されました。 四つ星ホテルなら四つ星にふさわしいおもてなしと態度を期待するものですが、どうやらそうではないようです。 幸いなことに、ここには今でもとても親切で親身になってくれるスタッフがたくさんいます。技術者の土肥さんをはじめ、アベニューラウンジの女性スタッフの方（名札は見当たりませんでしたが、とても感じの良い方でした）にも感謝しています。ありがとうございました。

ホテルのスタッフは顧客からの苦情に非常に迅速に対応してくれ、冷蔵庫が冷えなくなった際も30分以内に交換してくれました。食事は美味しく、インドネシア料理から西洋料理まで種類も豊富でした。