素晴らしいサービス、素晴らしいひととき、楽しい休日

ホテル全体のアップグレードと改装工事が行われています。ロビーと一部は既に完了しています。客室全体のアップグレードも徐々に行われていく予定です。良いビジネスホテルです。

すべてが満足でした。朝食もまあまあで、食べ物も豊富でした。

フレンドリーなホテルスタッフ、おいしい朝食メニュー、広々とした清潔なバスルームを備えた快適な客室。

良いホテルですが、私たちが滞在したときには改装中でした。

食事はホテルの基準に達していません*。

冷蔵庫は冷えていません。テレビが壊れています。部屋は広いです。

場所は快適です。クリーン。ホテルのスタッフもフレンドリーです。

このホテルでの 5 泊は素晴らしかったです。その中でも特に印象に残ったことを 1 つだけ述べたいと思います。22 階のレストランで働いている若い女性がいます。名札にミシェルと書いてあるのに気づいたと思います。クチンに来るのは初めてだったので、彼女はどこへ行けばよいか、何を見ればよいかなど、いろいろとアドバイスしてくれました。それだけでなく、彼女はとてもフレンドリーで、毎日の午後のお茶休憩のたびに、短い会話を交わす時間を割いてくれました。ミシェル (名前が合っているといいのですが) とプルマン クチンのスタッフ全員に心からの賛辞を送ります。まだ探索していない場所がたくさんあるので、来年またクチンに来ると思います。またプルマンに泊まるつもりです。

スタッフと環境は穏やかでフレンドリーで快適です。

朝食以外はすべて問題ありませんが、メニューにはより多くのタンパク質が含まれている必要があります。

Everything was good and perfect, but we need to pay 10-13 RM per day just for parking the car, I mean …. Why 5 star hotel still need to charge for the parking fee ….

Kamar sudah nunggu 2 jam belum siap juga, gak ada makanan welcome pada sudah ambil kamar yang paling mahal 😔 nunggu lebih dari jam.

Everything is great. Helpful staffs and clean environment (room and toilet). The only thing that need to improve is car park.

Thanks for upgraded my room to deluxe which is spaces and comfortable. If the hotel could upgrade the TV to the bigger panel will be much better.

Sangat bagus, dekat mau kemana mana.

A very comfortable hotel in Kuching.

Best, tapi masa nak check in slow, apapun best dengan view yang cantik walaupun hujan

There 's no pleasant welcome. The staff are not well trained for receiving customers. Not bother to greet until I have to teach them to greet as Hi sir good evening, how are you and can I get some assistance from you. I did purposely to educate them for better service at least to new customers. Generally, I feel very bad and it 's tonnage the Hotel reputation and eventually will drop the Hotel standard.

Kamar mandi kotor, banyak rambut kecil di toilet seperti tidak di bersihkan dan suruh petugas datang bersihkan. Tetapi tidak datang. Saya tidak akan balik nginap di sini lagi.