総合評価とレビュー Novotel Lampung

Traveloka (2,758)
他の情報源 (57)
8.5
素晴らしい
2,758 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.8

快適

8.7

食べ物

8.5

位置

8.6

サービス

8.6

人々はよく言及します Novotel Lampung
全て
スタッフの親切さ (114)
雰囲気 (104)
部屋のスペース (99)
寝室 (98)
ホテルエリア (97)
家族向け (93)
味 (92)
バスルーム (84)
バラエティ (84)
市内中心部までの距離 (81)
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旅行者のレビュー Novotel Lampung

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
C***r
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9.4
/10
4日前にレビューしました
ホテルは素敵で、清潔で整頓されている。
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Accommodation's Reply
04 Jul 2026
お客様各位、この度はノボテル ランプンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に関するレビューをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルが清潔で、設備が整っており、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、施設の質を維持し、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。次回のご滞在の際にも、ぜひノボテル ランプンをご利用ください。敬具 総支配人 アラン・シャハリ
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Agung A.
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
家族と過ごした、本当に思い出に残るステイケーションでした。フロントデスクからレストランのスタッフまで、皆親切で協力的で、重い荷物も快く運んでくれました。部屋は清潔で、景色も素晴らしく、防音設備のおかげでとても快適に過ごせました。広々としたプールからは美しい景色が一望でき、ゆったりと泳ぐことができました。ジムもとても快適でした。レストランの料理は種類豊富で美味しく、最高でした!
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Accommodation's Reply
30 Jun 2026
アグン・A様、ノボテル・ランプンでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行が思い出深いものとなったとのこと、大変嬉しく思います。フロントスタッフからレストランスタッフまで、特に荷物のお手伝いなど、当ホテルのスタッフ一同の親切で丁寧なサービスにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。また、客室の清潔さと快適さ、美しい景色、スイミングプール、フィットネス施設、そしてレストランのバラエティ豊かなお料理がお客様のご期待に沿え、さらに上回ったとのこと、大変嬉しく思います。このような温かいお言葉は、当ホテルの全スタッフにとって、最高のサービスを提供し、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をお届けするための大きな励みとなります。次回のご滞在の際にも、ぜひノボテル・ランプンでお客様とご家族をお迎えできることを心より願っております。敬具 総支配人 アラン・シャハリ
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Endah M. N.
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
景色は素晴らしく、スタッフは親切で協力的だが、4つ星ホテルとしては食事の質が物足りない。
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Accommodation's Reply
26 Jun 2026
エンダー・M.N.様、この度はノボテル・ランプンをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。美しい景色、そして滞在中のスタッフのサービスとサポートにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、すべてのハートイスト®スタッフと共有し、最高のサービスを目指して努力を続ける励みとさせていただきます。また、お食事の質に関するご意見もいただき、誠にありがとうございます。このご意見は私たちにとって非常に貴重であり、メニューと料理の質がお客様のご期待に沿えるよう、評価と改善のためにフードチームに伝えました。次回のノボテル・ランプンへのご滞在を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具 総支配人 アラン・シャハリ
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Desy N.
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
サービスに大変満足しています。部屋は快適で清潔でした。
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Accommodation's Reply
29 Jun 2026
デシN.様に、ノボテル・ラム風での経験を共有していただきありがとうございます。私たちのサービスに満足しており、滞在中に部屋の快適さと清潔さに満足していただいたので、私たちもとても嬉しいです。これらの肯定的なフィードバックは、私たちのすべてのチームに最高のサービスを提供し、すべてのお客様に思い出に残る経験を与えるための動機を与えます。次回の訪問時にも、ノボテル・ラム風でお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。アリアン・シャリ、総支配人
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
ホテルの隅々まで満足できる
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17 Jun 2026
お客様各位、この度はノボテルランプンにご宿泊いただき、また高評価を賜り誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、今後も施設とサービスの質を維持・向上させるための励みとなります。次回のご滞在でも、より思い出深いご滞在となるよう、心よりお待ちしております。敬具 総支配人 アリーン・シャハリ
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F***a
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レジャー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
ランプン市街地に近いノボテルに一泊しました。プールは素晴らしく、ジムはきちんとしていて広々としていて、部屋は清潔で快適、そして何より子供連れに優しいホテルでした!幸運なことにオーシャンビューの部屋だったので、行き交う船を眺めることができて最高でした。😍
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1人がこの情報役立ちました
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17 Jun 2026
F*a様、この度は素晴らしいレビューをお寄せいただき、またノボテルランプンを宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。絶好のロケーション、スイミングプール、フィットネスセンター、そして快適なお部屋など、当ホテルの施設をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お子様連れのお客様にも優しいコンセプトで、ご家族皆様に楽しい体験をご提供できたこと、そしてご滞在中ずっと海の景色をお楽しみいただけたことを誇りに思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちがサービスの質を維持・向上させていくための大きな励みとなります。またノボテルランプンで、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具 総支配人 アリアン・シャハリ
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z***a
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
駐車場が暗すぎたが、全体的には問題なかった。
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11 Jun 2026
お客様各位、この度はノボテル ランプンにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。駐車場の照明に関するご提案もいただき、重ねて感謝申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は担当部署に転送し、今後の改善に役立てさせていただきます。当ホテルは、すべてのお客様の快適性と安全性の向上に常に尽力しております。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後、ノボテル ランプンで再びお客様をお迎えし、忘れられないご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具 総支配人 アラン・シャハリ
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A***u
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ステイケーション
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
ホテルスタッフは、混雑していたにもかかわらず、チェックインとチェックアウトの手続き中、とても親切で協力的でした。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
A*u様、この度は高評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、特にチェックインとチェックアウト時のスタッフの親切な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このようなお褒めの言葉は、多くのお客様やアクティビティで混雑する時期でも、スタッフ一同が最高のサービスを提供できるよう、日々努力を続ける励みとなります。ご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在の際にも、ノボテル ランプンへお越しいただき、さらに思い出に残るご滞在をお楽しみいただければ幸いです。敬具 総支配人 アリアン・シャハリ
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R***u
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ステイケーション
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
設備は全て良いのですが、Netflixは視聴できません。Netflixのコンテンツは豊富にあるのに。
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Accommodation's Reply
05 Jun 2026
Ru様、この度はノボテルランプンをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルの施設を高く評価していただき、大変嬉しく思います。Netflixにつきましては、お客様ご自身のNetflixアカウントでご利用いただけるサービスとなっております。ご滞在中にアカウントへのアクセスやログインに問題が発生した場合は、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、すべてのお客様にご利用方法や接続に関する問題が適切に解決されるよう、担当チームに転送いたしました。ご関心をお寄せいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在で、さらに素晴らしい体験をご提供できることを楽しみにしております。敬具 総支配人 アラン・シャハリ
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H***a
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レジャー
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9.3
/10
5週間前にレビューしました
レストランへの批判。最大2名を超える人数で朝食を追加する手順。ルール変更はどこで行われたのか?初日は、5歳未満の子供は追加料金なしで無料、5歳以上は有料(追加料金107,500ルピア)と記載されていた。2日目には、5歳未満であっても3名までしか無料ではないと記載されていた。
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05 Jun 2026
ハ様、ノボテルランプンに関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の朝食に関する情報でご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。朝食に関する当ホテルのポリシーを改めてご説明いたします。5歳未満のお子様は、客室料金に含まれていない追加ゲストとして、朝食が無料となります。5歳から12歳までのお子様は、お一人様107,500ルピア(通常料金の50%)となります。12歳以上の大人の朝食は、お一人様215,000ルピアです。ご滞在中にご提供した情報が不明瞭で一貫性がなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、ホテルのポリシーをすべてのお客様に正確にお伝えできるよう、関係部署に調査を依頼いたします。貴重なご意見とご配慮に感謝申し上げます。次回のご滞在で再びお客様をお迎えできることを楽しみにしており、より快適で楽しいご滞在をお約束できるよう努めてまいります。ありがとうございました。総支配人 アリアン・シャリ
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LIVIA M.
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レジャー
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9.1
/10
5週間前にレビューしました
部屋はとても清潔で整頓されていて、部屋からの眺めも素晴らしい。
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04 Jun 2026
リビア・M様、この度はノボテル・ランプンをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の清潔さと整頓にご満足いただけたこと、そしてお部屋からの眺めをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。このような温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、サービスと施設の質の向上に努める大きな励みとなります。今後、またノボテル・ランプンにお越しいただき、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具 総支配人 アラン・シャハリ
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Wiwit W.
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ステイケーション
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
最高の眺め、最高のサービス。本当に素晴らしい。
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04 Jun 2026
Wiwit W.様、この度はノボテル ランプンをお選びいただき、また貴重なお時間を割いてこのような温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。美しい景色と当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このようなお褒めの言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって、すべてのお客様に最高の滞在体験をご提供できるよう、日々努力を続ける大きな励みとなります。次回のご滞在の際にも、ぜひノボテル ランプンにお越しください。敬具 総支配人 アリアン・シャハリ
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M***a
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レジャー
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
とても快適で、特に素晴らしいプールビューが最高です。朝食も種類豊富で、息子と私も大好きです🤍
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02 Jun 2026
M*a様、この度はノボテル・ランプンにお子様とご滞在いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたこと、そして美しいプールの景色をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。また、お子様と共にバラエティ豊かな朝食メニューをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。このような温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、日々努力を重ねております。ご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在の際にも、ぜひご家族皆様でお越しいただけることを願っております。敬具 総支配人 アラン・シャハリ
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
ホテルはとても快適で、本当に良かったです。
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30 May 2026
G*t様、この度はノボテル・ランプンでのご滞在について評価とレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また当ホテルに高い評価をいただき、大変嬉しく思います。このような肯定的なご意見は、当ホテルの全スタッフにとって、すべてのお客様に最高のサービスと体験をご提供するための大きな励みとなります。次回のご滞在でも、同様に思い出に残るご滞在をご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具 総支配人 アラン・シャハリ
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E***a
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
快適な一泊を過ごしました。部屋は幹線道路に面していましたが、次回はオーシャンビューの部屋を選ぶとさらに良い滞在になるでしょう。部屋はとても清潔で、スタッフ全員が非常にフレンドリーで親切でした。プールはユニークで手入れが行き届いており、そこで過ごす時間をとても楽しめました。朝食も種類豊富で、特にペムペック(揚げパン)があったのは嬉しい驚きでした。また、夫はサウナ施設を気に入り、私たちも朝のトレーニングにジムを利用できたことをありがたく思いました。
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+4
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29 May 2026
E*a様、この度はノボテル ランプンでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご家族の皆様が当ホテルでのご宿泊をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋が清潔で、スタッフのフレンドリーなサービスにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。スイミングプール、サウナ、フィットネスセンターなどの施設もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ペンペックなどの地元料理を含む朝食メニューが、お客様のご滞在をより快適なものにできたことを、大変嬉しく思います。オーシャンビューのお部屋に関するご意見も大変貴重であり、今後のお客様がより良いお部屋をお選びいただけるよう参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 アリアン・シャハリ
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muammar a.
icon-出張
出張
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9.4
/10
7週間前にレビューしました
これまでのところ、ノボテルでの滞在はいつも快適だったが、混雑時は朝食の補充を迅速に行う必要がある。
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21 May 2026
ムアマル・A様、この度はノボテル・ランプンを再びお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、ピーク時の朝食に関するご意見をいただき、大変感謝しております。いただいたご意見は担当チームに伝え、食材の補充プロセスを改善し、すべてのお客様にご満足いただけるよう、より一貫性のあるサービスを提供できるよう努めてまいります。次回のご滞在では、さらに快適なご滞在をお約束できるよう、ノボテル・ランプンへのご来館を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 アラン・シャハリ
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I***n
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
部屋は清潔で、サービスもとても親切でした。マス・ラマさんはとても親切でした。受付の対応も素晴らしく、オーシャンビューも最高でした。
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22 May 2026
I*n様、この度はノボテル ランプンでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さとスタッフの親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ラマをはじめとするフロントデスクのスタッフ一同、お客様からの温かいお言葉を大変喜んでおります。また、ご滞在中に美しい海の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご滞在の際にも、ノボテル ランプンでお客様をお迎えし、さらに素晴らしい思い出に残るご滞在をご提供できることを願っております。敬具 総支配人 アラン・シャハリ
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I***n
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
部屋は清潔で、サービスもとても親切でした。マス・ラマさんはとても親切でした。受付の対応も素晴らしく、オーシャンビューも最高でした。
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23 May 2026
I*n様、この度はノボテル・ランプンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さ、フレンドリーなサービス、そして特にラマ氏をはじめとするフロントデスクのスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。美しい海の景色へのご賛辞は、今後も最高のサービスをご提供できるよう努力していくための大きな励みとなります。次回のご滞在も心よりお待ちしております。敬具 総支配人 アリアン・シャハリ
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Vivi E.
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ステイケーション
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
部屋はとても快適でした。フロントのスタッフ、ラマさんとササさんは、とても親切な対応をしてくれました。ランプンに滞在するなら、ノボテルに泊まることを強くお勧めします。設備は充実しており、アメニティも一流です。
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18 May 2026
Vivi E.様、この度はノボテル ランプンをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋とフロントデスクのスタッフ、特にRamaとSasaの親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ全員に伝え、今後も最高のサービスを提供できるよう励みとさせていただきます。また、ホテルの設備に関するご意見もいただき、感謝申し上げます。このような肯定的なご意見は、私たちにとって大きな励みとなります。次回もノボテル ランプンにお越しいただき、さらに思い出に残るご滞在をお楽しみいただければ幸いです。敬具 総支配人 Alain Syahri
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W***y
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ステイケーション
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、サービスと清潔さは素晴らしいです。
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15 May 2026
W*y様、この度はノボテルランプンにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの親切で優れたサービス、そしてホテルの清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、より良いサービスをご提供できるよう努力する大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。総支配人 アリアン・シャリ
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1ページあたりのレビュー数
20
40