総合評価とレビュー Novotel Lampung

Traveloka (2,654)
他の情報源 (55)
9.1
最高!
2,654 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.2

快適

9.1

食べ物

9.0

位置

9.1

サービス

9.0

人々はよく言及します Novotel Lampung
全て
スタッフの親切さ (101)
雰囲気 (93)
寝室 (87)
部屋のスペース (86)
ホテルエリア (85)
家族向け (83)
味 (83)
バラエティ (77)
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旅行者のレビュー Novotel Lampung

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
W***y
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ステイケーション
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10.0
/10
2日前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、サービスと清潔さは素晴らしいです。
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N***r
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レジャー
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
ノボテル ランプンのコネクティング ルームに滞在すると、特に家族連れや友人同士で訪れるゲストにとって、本当に快適で上質な体験ができます。2 つの部屋が内部ドアでつながっているため、各人のプライバシーを損なうことなく移動が非常に実用的です。部屋に入るとすぐに、ノボテル特有のモダンでミニマルなデザインで広々とした印象を受けます。温かみのあるトーンが居心地の良い雰囲気を作り出し、大きな窓からは特に朝と夕暮れ時に海や街の非常に穏やかな景色が広がります。快適さの面では、ベッドは柔らかく、清潔で香りの良いリネンが使われています。部屋のレイアウトも非常に機能的で、ワーク デスク、小さなソファ、十分な収納スペースがあり、バスルームは清潔で広々としており、快適なシャワーと充実したアメニティが備わっています。清潔さの面では、床、テーブル、バスルームに至るまで部屋全体が非常によく手入れされており、シミがなく、細部にまでこだわったハウスキーピングと一貫した清潔基準の維持が示されています。サービス面でも、ホテルスタッフはフレンドリーで機敏、プロフェッショナルな対応をしてくれるため、非常に満足のいく体験でした。チェックインも迅速で、滞在中のサポートもスムーズ、チェックアウトも完璧で、ゲストは心から大切にされていると感じました。朝食も特筆すべき点の一つで、チャーハンや様々な副菜といった地元料理から、パン、ペストリー、卵料理などの洋食まで、バラエティ豊かなメニューが揃い、どれも美味しく安定した味わいです。さらに、リラックスした雰囲気の快適なレストランエリアで、朝食のひとときをより一層楽しいものにしてくれます。広々とした快適なコネクティングルーム、清潔さの維持、フレンドリーでプロフェッショナルなサービス、そして満足のいく朝食体験が一体となったこのホテルは、ランプンでの滞在を完璧なものにし、強くお勧めできるホテルです。
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05 May 2026
N様、この度はご滞在に関する詳細かつ素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。コネクティングルームでのご滞在が快適だったとのこと、特に広々とした空間、モダンなデザイン、そして美しい眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ベッドの快適さ、お部屋の清潔さ、そしてアメニティについても高い評価をいただき、感謝申し上げます。チェックインからチェックアウトまで、当ホテルのスタッフの親切さとプロ意識にご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。多彩なメニューと温かく居心地の良い雰囲気のダイニングルームで、朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。次回のご滞在でも、ぜひまたお越しください。敬具 総支配人 アリアン・シャハリ
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Devi T.
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
ランプンに行くときはいつもここがお気に入りの場所です。毎朝目覚めるたびに美しい景色が見られるだけでなく、設備も本当に素晴らしく、特にスタッフの方々がとても親切です。
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27 Apr 2026
Davy T.様、この度は素晴らしいレビューをお寄せいただき、またランパーン滞在中に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。毎朝の美しい景色、ご提供したアメニティ、そしてスタッフの親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのレビューは、私たちがサービスの質をさらに向上させるための励みとなります。次回のランパーン滞在の際にも、ぜひ当ホテルをご利用ください。敬具 総支配人 アリアン・シャハリ
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N***r
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ステイケーション
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
ノボテル ランプンでの滞在は、特にオーシャンビューの8009号室に泊まったことで、本当に忘れられない思い出となりました。部屋に入った瞬間、まず目に飛び込んできたのは、この上なく清潔で整然とした印象でした。広々としたモダンな空間は、エレガントなデザインでありながら、ゆったりとくつろげる快適さを兼ね備えていました。海を見渡す大きな窓は、まさに圧巻でした。広大な海の景色と、朝から夕暮れまで移り変わる空の色合いは、心を落ち着かせ、最高の安らぎを与えてくれました。 客室のアメニティも、すべて充実していて高品質でした。ベッドは清潔で香りの良いリネンに包まれ、快適な睡眠を約束してくれました。照明も絶妙な明るさで、明るすぎず、心地よい雰囲気を醸し出していました。バスルームも同様に素晴らしく、清潔でモダンなデザイン、安定した水圧、そしてきちんと整理されたアメニティが揃っていました。 今回の滞在で最も印象的だったのは、ホテルスタッフのサービスでした。チェックインの際、フロントのスタッフはフレンドリーで迅速かつプロフェッショナルな対応で私たちを迎えてくれました。手続きはすべてスムーズで何の問題もなく進み、スタッフはホテルの設備について迅速かつ丁寧に説明してくれました。滞在中、ハウスキーピングをはじめとするスタッフ全員とのやり取りは常に温かく親切でした。ハウスキーピングは細部にまで気を配り、客室を常に清潔に保ってくれ、高いサービス水準を示してくれました。 さらに、ホテル全体の雰囲気は、ステイケーションにもビジネス旅行にも最適です。共用エリアは手入れが行き届いており、ホテルの雰囲気は静寂と高級感を醸し出しています。また、ホテルの立地の良さから、バンダルランプン市内の様々な場所へのアクセスも容易です。 総じて、ノボテル ランプンのオーシャンビューの8009号室での滞在は、大変満足のいくものでした。
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27 Apr 2026
N様、この度はご滞在に関する詳細かつ素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋、特に素晴らしいオーシャンビューが楽しめる8009号室の快適さをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。清潔さ、お部屋のデザイン、ベッドの質、アメニティにご満足いただけたことは、私たちにとって大きな誇りです。迅速かつフレンドリーなチェックインから、高い清掃基準を維持するハウスキーピングチームの行き届いたサービスまで、当ホテルのスタッフのサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変感謝しております。お客様からのレビューは、スタッフ一同、常に最高のサービスを提供できるよう努力する大きな励みとなります。短期滞在でも出張でも、当ホテルの雰囲気、設備、立地がお客様の快適な滞在に貢献できたことを大変嬉しく思います。次回のご滞在でも、また思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具 アリアン・シャハリ 総支配人
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S***I
icon-出張
出張
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
海の景色を楽しみながら休憩するのに最適な場所です
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Accommodation's Reply
20 Apr 2026
S*I様、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの快適な宿泊施設をリラックスできる隠れ家としてお楽しみいただけたこと、またご滞在中に素晴らしい景色をご堪能いただけたことを大変嬉しく思います。出張中の滞在が快適なものであったことを願っております。次回のご利用を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 アラン・シャハリ
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
素晴らしい。次にランプンに行くときは、ここが私のお気に入りのホテルの1つになりそうだ。
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Accommodation's Reply
08 Apr 2026
お客様各位、この度は満点の評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちが最高のサービスを目指して努力を続ける励みとなります。ランパーンに再びお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いです。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。敬具 総支配人 アラン・シャハリ
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s***a
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ステイケーション
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
部屋はとても清潔で快適で、ここに滞在できて本当に良かったです。
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Accommodation's Reply
08 Apr 2026
お客様各位、この度は満点の評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたこと、またお部屋の清潔さにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、今後もすべてのお客様に質の高いサービスと快適な滞在をご提供できるよう、努力を続ける励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 アリーン・シャハリ
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T***o
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ステイケーション
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9.7
/10
6週間前にレビューしました
部屋は広くて清潔ですが、冷蔵庫が冷えていません(笑)。スタッフはフレンドリーです。朝食は4つ星ホテルの基準通り、種類豊富で美味しいです。一番のお気に入りは、水がきれいな大きなプールです。最高です。このホテルは素晴らしいです。
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08 Apr 2026
T*o様、この度は高評価と温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。広々とした清潔な客室、フレンドリーなスタッフ、種類豊富な朝食、そしてプールをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、客室の冷蔵庫の状態に関するご意見もいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、直ちに改善に努めてまいります。お客様からのレビューは、サービスの質の向上に励む励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 アリアン・シャハリ
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Sonny M.
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レジャー
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
愛する家族ともっと長く一緒にいたいと思わせてくれます。ありがとうございます。
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Accommodation's Reply
30 Mar 2026
ソニー・M様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様とご家族の皆様が当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな誇りです。次回のご滞在の際にも、ぜひまたお越しいただければ幸いです。休暇に当ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。敬具 アリアン・シャハリ 総支配人
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M
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8.0
/10
7週間前にレビューしました
隣の部屋が本当にうるさくて、真夜中までずっと大きな声で話していて、ホテル側も全く気にせず、対応してくれませんでした。オペレーターに3回電話してようやく部屋に直接連絡して対応してもらえましたが、寝る時間にはベッドを使うこともできず、本当にがっかりしました。
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1人がこの情報役立ちました
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01 Apr 2026
マリフ・S様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。隣室からの騒音によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。快適で静かな休息がいかに大切か、私たちは十分に理解しており、今回の件でお客様の睡眠を妨げてしまったことを深くお詫び申し上げます。また、対応が遅れたこと、そして何度もご連絡をいただいたことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご意見は真摯に受け止め、今後の対応とお客様の快適性の向上に努めてまいりますので、ご安心ください。またのご利用を心よりお待ちしております。次回は、より快適で安らかなご滞在をお約束いたします。敬具 総支配人 アラン・シャハリ
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Shella A.
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レジャー
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
ノボテルでの滞在は本当に思い出深いものでした。客室はとても快適で、ジムも完備されていました。プールエリアも快適で、インスタ映えするスポットがたくさんありました。そして何より、客室から見える海の景色が、滞在をより一層素晴らしいものにしてくれました!必ずまた近いうちに訪れたいと思います!親切で丁寧に対応してくださったスタッフの皆様に感謝いたします。
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30 Mar 2026
チェラ A.様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ノボテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の快適さ、フィットネス施設、そして美しく写真映えするプールエリアをお楽しみいただけたようで何よりです。お部屋からのオーシャンビューも、ご滞在をより一層素晴らしいものにしてくださったことでしょう。スタッフの親切さについてのお言葉も大変励みになります。私たちは常にお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めております。また近いうちにお越しいただけることを願っております。ノボテルをお選びいただき、ありがとうございました。敬具 総支配人 アリアン・シャハリ
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認証済みトラベラー
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レジャー
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
丁寧で良いサービス、清潔、寝心地が良い
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09 Mar 2026
お客様各位、2026年3月4日~5日にノボテルランプンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけ、スタッフのきめ細やかなサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。すべてのお客様にリラックスしてご滞在いただけるよう、客室の清潔さと快適さを最優先に考えております。お客様からいただいたお褒めの言葉は、スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスを提供できるよう、今後も努力を重ねていく上で励みとなります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。敬具 アラン・シャーリ ゼネラルマネージャー
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Budi S.
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レジャー
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9.3
/10
12週間前にレビューしました
ランプンで最高のホテルの一つで、ランプンに戻った時は必ず泊まります。立地も良く、景色も素晴らしいです。清潔さも悪くなく、スタッフはBCAのようにフレンドリーです。これからも頑張ってください👍🏻。ただ、食事の種類が少し減ったように感じます。最初に泊まった部屋のバスルームに水漏れがありましたが、スタッフはすぐに新しい部屋に移してくれました。部屋は少し狭く、景色も違っていましたが。全体的には悪くなく快適でした。ランプンには他にもホテルが増えているので、価格を調整して競争力を高めた方が良いと思います。
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24 Feb 2026
Budi S.様、この度は素晴らしいレビューをいただき、ノボテルランプンをお選びいただき誠にありがとうございます。立地、美しい景色、清潔さ、そしてスタッフの親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これらは当ホテルが常に最優先に考えているものです。特に、お食事のバリエーションに関するご意見には感謝申し上げます。お客様のご期待に沿えるよう、今後も改善に努めてまいります。バスルームの水漏れにつきましては、ご不便をおかけいたしましたが、スタッフが迅速に対応し、より快適なお部屋への変更をお手伝いできたことを嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。ランプンの他のホテルとの競争力を高めるため、今後はより魅力的な料金設定を検討してまいります。敬具 アラン・シャーリ 総支配人
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Amelia a. C.
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8.5
/10
13週間前にレビューしました
素敵、素敵、プールも素敵です
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13 Feb 2026
アメリア A.C.様、この度はノボテル・ランパーンをお選びいただき、素晴らしいご評価をいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただき、プール施設もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様の肯定的なご意見は、スタッフ一同の励みとなり、すべてのお客様に最高のサービスとご体験をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ノボテル・ランパーン ゼネラルマネージャー アリアン・シャーリ
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Dimas P. S. K.
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8.5
/10
14週間前にレビューしました
素晴らしい、がっかりしない、また来ます
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06 Feb 2026
Dimas P.S.K.様、この度は高評価とレビューをいただき誠にありがとうございます。ご滞在が思い出深く、ご期待に沿えたとのこと、大変嬉しく存じます。「素晴らしい、期待を裏切らない」というお言葉は、スタッフ一同にとって、今後も最高のサービスを提供し続けるための励みとなります。次回のご滞在もノボテルランプンにお越しいただけることを心よりお待ちしております。ノボテルランプン ゼネラルマネージャー アラン・シャーリより
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A***a
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ステイケーション
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
ここで滞在できて嬉しいです。食事は美味しく、景色も良く、値段も手頃です。
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04 Feb 2026
A*a様、この度は素晴らしい評価と肯定的なレビューをいただき、誠にありがとうございます。ノボテルランプンでのご滞在を、質の高いお食事、美しい景色、そして価格以上の価値にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同、最高のサービスとご体験をご提供できるよう、今後も尽力していく上で励みとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 アラン・シャーリ ノボテルランプン ゼネラルマネージャー
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Anggi S.
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レジャー
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
部屋はとても清潔で、食事も美味しかったです。朝食も種類が豊富でした。スタッフもとてもフレンドリーで親切でした。
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04 Feb 2026
アンキ・S様、この度は素晴らしいご評価と肯定的なレビューをいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さにご満足いただけたこと、お食事をお楽しみいただけたこと、そして豊富な種類の朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、スタッフの親切な対応とサービスにも感謝申し上げます。このレビューは、スタッフ一同、お客様に最高のご滞在をご提供できるよう、今後も努力を続けていく上で励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。ノボテル・ランパーン ゼネラルマネージャー アリアン・シャーリより
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S***i
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8.4
/10
15週間前にレビューしました
今回ノボテルランプンに宿泊したのですが、がっかりでした。美味しい料理の中で、私が食べたミートボールと米から作られた伝統的なケーキだけが腐った味がしました。クロワッサンも同様でした。ノボテルのようなホテルが朝食に高い料金を請求しているのに、食事の質を維持していないとはがっかりしました。本当に割に合いません。部屋もすぐに使えるようには見えませんでした...部屋にはアイロンがなく、鉛筆やメモ用紙はなく、テレビはスマートテレビにアップグレードされていません。ここはノボテルです。他の3つ星ホテルはアップグレードしています...スマートテレビはスイートルーム以上でのみ利用できます、信じてください...サービスが改善されないのであれば、ノボテルを検討してください。価格は安くてもサービス、設備、快適さを優先する他のホテルに負けるでしょう。
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30 Jan 2026
S*i様、2026年1月26日~27日にノボテルランプンにご宿泊いただいた際のご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在がお客様のご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。 朝食の質、特にケーキとクロワッサンの味につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 食事の質と鮮度は私たちの最優先事項であるため、このフィードバックはキッチンチームに転送し、直ちに評価と改善に努めさせていただきます。 客室のアメニティにつきましては、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。 アイロンや筆記具などのアメニティに関する情報は、フォローアップのために記録いたしました。 テレビにつきましては、ノボテルランプンでは、テレビを段階的にスマートテレビに交換しており、将来的には全客室タイプでご利用いただける予定ですので、お知らせいたします。 皆様からのフィードバックとご提案に心より感謝申し上げます。 これは、ノボテルの基準を満たすために、サービス、アメニティ、ゲストの快適さを継続的に向上させるための重要な情報となります。今後ともお客様にまたお越しいただき、より良いご滞在体験をご提供できることを心より願っております。ノボテルランプン ゼネラルマネージャー アリアン・シャーリ
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Tia O. A.
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レジャー
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
とても楽しくて幸せな滞在でした
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Accommodation's Reply
31 Jan 2026
Tia O.A.様、この度は高評価とレビューをいただき誠にありがとうございます。ノボテルランプンでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同、今後も最高のサービスをご提供できるよう尽力していく上で励みとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。ノボテルランプン ゼネラルマネージャー アラン・シャーリより
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Tia O. A.
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レジャー
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
部屋はとても清潔で快適でした。プールは広々としていて、スパはとても居心地が良かったです。
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30 Jan 2026
ティア様、この度は高評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さにご満足いただき、また当ホテルのプールとスパ施設もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めの言葉は、今後も最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ノボテルランプン ゼネラルマネージャー アリアン・シャーリより
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1ページあたりのレビュー数
20
40