Dimas P.S.K.様、この度は高評価とレビューをいただき誠にありがとうございます。ご滞在が思い出深く、ご期待に沿えたとのこと、大変嬉しく存じます。「素晴らしい、期待を裏切らない」というお言葉は、スタッフ一同にとって、今後も最高のサービスを提供し続けるための励みとなります。次回のご滞在もノボテルランプンにお越しいただけることを心よりお待ちしております。ノボテルランプン ゼネラルマネージャー アラン・シャーリより

A*a様、この度は素晴らしい評価と肯定的なレビューをいただき、誠にありがとうございます。ノボテルランプンでのご滞在を、質の高いお食事、美しい景色、そして価格以上の価値にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同、最高のサービスとご体験をご提供できるよう、今後も尽力していく上で励みとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具　アラン・シャーリ　ノボテルランプン　ゼネラルマネージャー

アンキ・S様、この度は素晴らしいご評価と肯定的なレビューをいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さにご満足いただけたこと、お食事をお楽しみいただけたこと、そして豊富な種類の朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、スタッフの親切な対応とサービスにも感謝申し上げます。このレビューは、スタッフ一同、お客様に最高のご滞在をご提供できるよう、今後も努力を続けていく上で励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。ノボテル・ランパーン ゼネラルマネージャー アリアン・シャーリより

S*i様、2026年1月26日～27日にノボテルランプンにご宿泊いただいた際のご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在がお客様のご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。 朝食の質、特にケーキとクロワッサンの味につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 食事の質と鮮度は私たちの最優先事項であるため、このフィードバックはキッチンチームに転送し、直ちに評価と改善に努めさせていただきます。 客室のアメニティにつきましては、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。 アイロンや筆記具などのアメニティに関する情報は、フォローアップのために記録いたしました。 テレビにつきましては、ノボテルランプンでは、テレビを段階的にスマートテレビに交換しており、将来的には全客室タイプでご利用いただける予定ですので、お知らせいたします。 皆様からのフィードバックとご提案に心より感謝申し上げます。 これは、ノボテルの基準を満たすために、サービス、アメニティ、ゲストの快適さを継続的に向上させるための重要な情報となります。今後ともお客様にまたお越しいただき、より良いご滞在体験をご提供できることを心より願っております。ノボテルランプン ゼネラルマネージャー アリアン・シャーリ

Tia O.A.様、この度は高評価とレビューをいただき誠にありがとうございます。ノボテルランプンでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同、今後も最高のサービスをご提供できるよう尽力していく上で励みとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。ノボテルランプン ゼネラルマネージャー アラン・シャーリより

ティア様、この度は高評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さにご満足いただき、また当ホテルのプールとスパ施設もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めの言葉は、今後も最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ノボテルランプン ゼネラルマネージャー アリアン・シャーリより

お客様各位 この度はノボテルランプンをビジネスご旅行の拠点としてお選びいただき、また素晴らしい評価をいただき誠にありがとうございます。お客様のご信頼に深く感謝申し上げます。快適で充実したご滞在をお過ごしいただけたことを願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。 敬具 ノボテルランプン ゼネラルマネージャー アリアン・シャーリ

Z*a様、ノボテルランプンにご宿泊いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ルームサービスにつきましては、特に塩味が強すぎた、料理が冷たかった、そして提供時間が不十分だったなど、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は真摯に受け止め、担当チームに伝達し、評価と改善に努めてまいります。今後、サービスの質、提供、スピードの向上に努めてまいります。またのご滞在の際に、より良いご滞在をご提供できるよう、心よりお待ちしております。ノボテルランプン ゼネラルマネージャー アラン・シャーリ

Regi S.様、ランパーンでの休暇中に、ご家族皆様のお気に入りの宿泊施設としてノボテルランプンをお選びいただき、10.0という高評価をいただき、誠にありがとうございます。皆様の第一候補として選んでいただけたことを光栄に思います。お客様のご愛顧と感謝の気持ちは、スタッフ一同にとって、最高のサービスと思い出に残るご滞在をお届けするための大きな原動力となっています。次回のご来館の際にも、ご家族皆様でノボテルランプンにお迎えできる日を心よりお待ちしております。敬具、アラン・シャーリ ノボテルランプン ゼネラルマネージャー

S*i様、この度は素晴らしいご評価と温かいお心遣いをいただき、誠にありがとうございます。ノボテルランプンでの初めてのご滞在が大変楽しいものとなったと伺い、大変嬉しく思っております。スタッフの皆様の温かいおもてなし、そしてまるでご自宅にいるかのような最高の眺めと快適なお部屋、そしてバンダールランプンでのお食事プランについてお聞かせいただき、大変嬉しく思っております。次回のご滞在の際は、当ホテルの朝食をぜひお召し上がりください😊 7階のお部屋をお選びいただいたとのことですが、お客様のご選択を承り、お戻りの際に空室状況に応じて調整させていただきます。ノボテルランプンをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお越しいただき、より一層思い出深いひとときをお過ごしいただければ幸いです。敬具、アリアン・シャーリ ノボテルランプン ゼネラルマネージャー

Subiyanto様、この度は素晴らしい評価と肯定的なレビューをいただき、誠にありがとうございます。ノボテルランプンの魅力の一つである、客室からの海の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ノボテルランプン ゼネラルマネージャー アラン・シャーリ

イフティタ様、この度は素晴らしいご評価と肯定的なレビューをいただき、誠にありがとうございます。お部屋からの海／ベトゥン湾の眺めをお楽しみいただき、ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。海の景色は当ホテルのハイライトの一つであり、お客様に思い出に残るひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。ノボテルランプン ゼネラルマネージャー アラン・シャーリより

お客様各位、2025年12月にノボテルランパーンにご宿泊いただき、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。ご滞在が完璧とは言えなかったにもかかわらず、高い評価をいただき、大変感謝しております。今後もサービスと施設の向上に努め、すべてのお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。またお越しいただけることを楽しみにしており、より快適なご滞在をご提供いたします。ノボテルランパーン ゼネラルマネージャー アラン・シャーリより

ダ様、ノボテル・ランパーンにご宿泊いただき、ご評価とご意見をいただき誠にありがとうございます。バスルームアメニティへの櫛の設置やテレビでのインターネット接続について、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。この度は担当チームに転送し、今後のサービス向上のための評価プロセスに活用させていただきます。ご期待に沿えなかったご滞在でご満足いただけなかった場合は、深くお詫び申し上げます。またのご滞在の機会を心よりお待ちしております。ノボテル・ランパーン ゼネラルマネージャー アリアン・シャーリ

アムロン様、ノボテルランプンより、殿下、この度は高評価とレビューをいただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在、特に快適で広々とした客室、美しい景色、素晴らしいプール、そして広くて便利な駐車場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同の励みとなり、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、最高のサービスと質の高い施設の維持に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、アリアン・シャーリ ノボテルランプン ゼネラルマネージャー

お客様各位 ノボテルランプンを一同、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。海の景色、ホテルの快適さ、そして豊富なメニューにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またノボテルランプンにお越しいただき、より思い出深いご滞在をお楽しみください。 ノボテルランプン ゼネラルマネージャー アラン・シャーリ

F*aさん、Novotel Lampungで暖かいご挨拶をお伝えします。素晴らしいレビューと肯定的なコメントに感謝します。お部屋の清潔さ、スタッフのフレンドリーさ、そして美味しくて多様な朝食メニューに満足していただきとても嬉しいです。これらのレビューは私たちにとって大きな力となり、私たちの従業員がサービス品質を継続的に改善することに大きな動機を与えます。今後もNovotel Lampungを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Alian Syahri、Novotel Lampung総支配人

拝啓 ノボテルランプン 敬具 素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。客室の清潔さとアメニティ、そしてフロントのラマとササによる親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ご滞在中は海の景色とお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このようなレビューは私たちにとって大変貴重であり、すべてのお客様に最高の体験を提供し続けるための励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。 敬具 エイリアン・シャーリ ゼネラルマネージャー ノボテルランプン

D*i様、ノボテルランプンより心よりご挨拶申し上げます。この度は、ご好評いただき、また興味深いおすすめ情報をいただき、誠にありがとうございます。ノボテルランプンでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、当ホテルは便利な立地にあり、周辺エリアの観光にも大変便利だと伺い、大変嬉しく思っております。重ねてご愛顧いただき、重ねてご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。またお越しいただき、素晴らしいご滞在をご堪能いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。シキット・ブディエルソ ノボテルランプン ゼネラルマネージャー

Muhhamad A. A.さんに、Novotel Lampungに暖かいご挨拶をお伝えします！ポジティブなレビューと完璧な評価に心から感謝します！お部屋の清潔さ、フロントデスクのスタッフのフレンドリーなサービス、そして設備の整ったフィットネスセンターに満足してくれて嬉しいです。また、滞在中に快適で美しい景色を楽しんでいただいたので、さらに嬉しいです。 SasaとRamaにも賞賛の言葉を伝えてくれてありがとう。感謝の言葉をお伝えします。私たちのチームは常にお客様の快適さのために最高のサービスを提供するよう努めており、お客様の後期は当社がサービス品質を継続的に改善していくために大きな力となります。次の出張や休暇中にNovotel Lampungに戻ってくることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Sigit Budiarso、Novotel Lampung総支配人