スタッフはフレンドリーですが、バスタブ付きの部屋を探していたのでスーペリアルームを予約したのですが、満室でスイートにアップグレードされました。確かに広いのですが、シャワーはスタンディングシャワーしかありませんでした。かなり腹を立てて苦情を言ったのですが、スーペリアルームはもうないようです。私が求めているのは部屋の広さではなく、設備だからです。なぜTravelokaには掲載されているのに、ホテルには掲載されていないのでしょうか?エアコンもそれほど冷えていないのに。こんな状況なら、他のホテルを探した方がいいでしょう。他の部屋のオプションや解決策を提示する前に、ゲストの要望を再検討してください。