お客様各位、この度はArya Dutamentengにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様、奥様、お子様が滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。リネン類をご使用中にかゆみを感じられたとのこと、大変申し訳ございません。特に小さなお子様連れのお客様にとって、リネン類の清潔さと衛生面へのご懸念は重々承知しております。お客様からのご意見だけでは原因を特定することはできませんが、この問題を真摯に受け止め、清掃チームに調査を依頼し、リネン類のクリーニングと客室の準備手順を徹底的に見直すよう指示いたしました。また、バスルームの状態に関するご意見もありがとうございます。トイレのビデなど、一部のアメニティには改善が必要な点があることを認識しており、お客様のご意見はエンジニアリングチームと管理チームに伝え、評価と改善に努めております。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。次回のご滞在では、お客様とご家族の皆様に、より快適で楽しいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。Arya Dutamentengにご宿泊いただき、またこの件をご指摘いただき、重ねて御礼申し上げます。敬具、シフトマネージャー、ヘリ・イラワン

お客様各位、この度はホテル・アラヤ・ドゥタ・メンテンでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのサービス、スタッフの親切さ、そして清潔さにご満足いただけたことを光栄に思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も清潔さとサービスの質を高く維持し、すべてのお客様に温かく丁寧で誠実なサービスをご提供できるよう努めてまいります。お客様からの温かいお言葉は、すべてのお客様に快適で居心地の良い、忘れられないご滞在体験をご提供し続けるための大きな励みとなります。次回のご滞在の際には、当ホテル自慢の日本料理レストラン「Shima」と、受賞歴のあるイタリア料理レストラン「Ambiente Ristorante」をぜひお試しください。どちらのレストランも、経験豊富なシェフが厳選した本格的な料理をご提供することで知られています。ホテル・アラヤ・ドゥタ・メンテンで、また思い出に残る楽しいご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具　ヘリ・イラワン　当直マネージャー

お客様各位、この度はアリア・ドゥタメンタ・ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご滞在が概ね快適であったことを嬉しく思います。しかしながら、ヘッドボードに埃が付着していたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。快適なご滞在には清潔さと行き届いたサービスが不可欠であり、この点につきましては改善が必要であると認識しております。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃・点検プロセスにおいて、目につきにくい箇所や手の届きにくい箇所も確実に清掃・点検できるよう、ハウスキーピング部門に伝達いたしました。この件をご指摘いただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見は、改善点の特定と衛生基準の維持に不可欠です。またのご宿泊を心よりお待ちしております。次回はより清潔で快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。敬具　当直マネージャー　ハリー・イラワン

お客様各位、この度はAryaduta Mentengでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのサービスにご満足いただけたこと、また、滞在中にスタッフの温かいおもてなしを感じていただけたことを光栄に思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、高いサービス水準を維持し、すべてのお客様に温かく、きめ細やかな、そして誠実なおもてなしを提供し続けるための大きな励みとなります。次回のご滞在の際には、ぜひ当ホテルの日本料理レストラン「Shima」と、受賞歴のあるイタリア料理レストラン「Ambiente Ristorante」をお試しください。どちらのレストランも、経験豊富なシェフが腕を振るう本格的な料理で知られています。Aryaduta Mentengで、また思い出に残る楽しいひとときをお過ごしいただけることを心よりお待ちしております。敬具、マネージャー ヘリ・イラワン

お客様各位、この度はアリア・ドゥタ・メンテン・ホテル・ジャカルタでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。国立記念塔駅とガンビル駅に隣接する当ホテルの便利な立地をお褒めいただき、誠にありがとうございます。ジャカルタの中心部に位置する当ホテルは、市内観光や主要観光スポットへのアクセスに大変便利です。お客様からの温かいお言葉を心より感謝申し上げますとともに、今後もすべてのお客様に快適で便利なサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回のご滞在の際には、当ホテル自慢の日本料理レストラン「Shima」と、受賞歴のあるイタリア料理レストラン「Ambiente Ristorante」で、美味しいお料理をご堪能ください。どちらのレストランも、経験豊富なシェフが腕を振るう本格的な料理で高い評価をいただいております。アリア・ドゥタ・メンテン・ホテル・ジャカルタで、また思い出に残る楽しいひとときをお過ごしいただけることを心より願っております。ありがとうございました。敬具　当ホテル支配人　ヘリ・イラワン

お客様各位、この度はAraya Duta Mentengでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。バンコク中心部の便利な立地で、市内のあらゆる場所へ簡単にアクセスできることをご評価いただけたとのこと、大変光栄です。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。次回のご滞在の際には、経験豊富なシェフが腕を振るう本格的な料理で定評のある日本料理レストラン「Shima」とイタリア料理レストラン「Ambiente Ristorante」をぜひお試しください。またのお越しを心よりお待ちしております。Araya Duta Mentengで、思い出に残る楽しいひとときをお過ごしいただけることを願っております。敬具、シフトマネージャー、ヘリ・イラワン

お客様各位、この度はアラーヤ・ドゥタ・メンテンでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。バンコク中心部の便利な立地をご評価いただき、また、バンコクのあらゆる魅力へのアクセスが良い点もご好評いただけたことを光栄に思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。次回のご滞在の際には、受賞歴を誇る日本料理レストラン「Shima」とイタリア料理レストラン「Ambiente Ristorante」をぜひお試しください。どちらのレストランも、経験豊富なシェフが腕を振るう本格的な料理で高い評価をいただいております。アラーヤ・ドゥタ・メンテンで、また思い出に残る楽しいご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具　シフトマネージャー　ヘリ・イラワン

お客様各位、この度はホテル・アラヤドゥタ・メンテンでのご滞在をご家族皆様でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは伝統的なスタイルでありながら、サービスにご満足いただけ、ご期待に沿えたとのこと、大変光栄です。ご滞在中、ご不満な点が一切なく、また将来アラヤドゥタ・メンテンにお越しいただけるとのこと、大変嬉しく思います。お客様からいただいた5つ星の評価は、当ホテルスタッフ一同にとって大きな励みとなります。今後も高い水準を維持していくよう、改めてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。アラヤドゥタ・メンテンならではの個性を大切にしながら、施設、サービス、そしておもてなしの質の向上に努めてまいります。次回のご滞在の際には、ぜひ当ホテル自慢の日本料理レストラン「Shima」と、受賞歴のあるイタリア料理レストラン「Ambiente Ristorante」をお試しください。どちらのレストランも、経験豊富なシェフが腕を振るう本格的な料理で高い評価をいただいております。お客様とご家族の皆様をお迎えできたことを光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。マネージャー、ヘリ・イラワン。

お客様各位、2026年8月18日から20日まで、Arayaduta Mentengに初めてご滞在いただき、誠にありがとうございました。当ホテルの立地の良さ、特にモナス・トゥク・タニやジャカルタの他の魅力的な観光スポットへのアクセスが良い点をご評価いただけたことを大変嬉しく思います。また、モナスやトゥク・タニ周辺にはウォーキングやジョギングコースがあり、朝の運動に最適だとお感じいただけたことも嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に快適で思い出に残るサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。今回のご滞在が、Arayaduta Mentengへの今後のご訪問のきっかけとなることを心より願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、シフトマネージャー、ヘリ・イラワン

お客様各位、この度はアヤドゥタ・メンテン・ホテルでのご滞在を快適にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてご自宅のようにくつろいでいただけたことを、心より嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、スタッフ一同、今後も高いサービス水準を維持し、すべてのお客様に温かく丁寧なサービスと忘れられない体験をご提供できるよう努めてまいります。次回のご滞在の際には、受賞歴のある日本料理レストラン「Shima」とイタリア料理レストラン「Ambiente」でのお食事をぜひお楽しみください。どちらのレストランも、経験豊富なシェフが腕を振るう本格的な料理で知られています。お客様の再訪を心よりお待ちしております。アヤドゥタ・メンテン・ホテルで、再び快適で楽しいご滞在をお過ごしいただければ幸いです。敬具　当直マネージャー　ヘリ・イラワン

お客様各位、この度はArya Duta Mentengにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。バスルームでご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。天井から茶色の水が滴っていたとのこと、大変残念に思います。チェックアウト前にこの問題に気づかれたとはいえ、ご心配をおかけし、ご不便をおかけしたことは承知しております。お客様からのご意見は、漏水の原因を徹底的に調査し、適切な解決策を講じるため、直ちにエンジニアリングチームに伝達いたしましたのでご安心ください。ご連絡いただいたことで、適切な対策を講じ、他のお客様に同様の問題が発生しないよう努めることができます。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。次回のご滞在では、さらに快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。Arya Duta Mentengにご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、シフトマネージャー、ヘリ・イラヴァン

お客様各位、この度はAryaduta Mentengでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのスタッフの温かいおもてなしとホスピタリティにご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、真心を込めたおもてなし、行き届いたサービス、そして思い出に残るご滞在をお客様にご提供できるよう、日々努力を重ねる大きな励みとなります。次回のご滞在の際には、受賞歴を誇る日本料理レストラン「Shima」とイタリア料理レストラン「Ambiente Ristorante」をぜひお試しください。どちらのレストランも、経験豊富なシェフが腕を振るう本格的な料理で高い評価をいただいております。お客様にご滞在いただけたことを光栄に思います。またAryaduta Mentengで、思い出に残る楽しいご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具、シフトマネージャー、ヘリ・イラワン

お客様各位、この度はArya Duta Mentengでのご滞在がスムーズで快適なものであったとのこと、大変嬉しく思います。チェックインとチェックアウトの手続きが簡単で効率的であったとのお言葉をいただき、光栄です。また、お部屋の変更のご要望に迅速に対応し、追加料金なしでお手伝いできたことを嬉しく思います。迅速かつ柔軟なサービスは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、当ホテルが大切にしているサービスです。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、今後も丁寧で効率的、そしてフレンドリーなサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。次回のご滞在の際には、受賞歴のある日本料理レストラン「Shima」とイタリア料理レストラン「Ambiente Ristorante」をぜひお試しください。どちらのレストランも、経験豊富なシェフが腕を振るう本格的な料理で知られています。Arya Duta Mentengで、またスムーズで思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具、シフトマネージャー、ヘリ・イラワン

お客様各位、この度はArya Duta Menteng Hotelにご宿泊いただき、お部屋の一部にご満足いただけなかった点があったことを深くお詫び申し上げます。ベッド、枕、リネン、ワードローブの状態について、大変申し訳なく思っております。広々としたお部屋は、快適な家具が備え付けられ、清潔に保たれているべきであり、お客様に心からリラックスしていただける空間であるべきだと考えております。特に、枕がお客様のご期待に沿う快適さとサポートを提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。Arya Duta Kuta Hotelとの比較、そしてベッド、枕、お部屋全体の水準に関するお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、継続的な改善のための重要なデータとして記録させていただきます。お客様のご意見は、Arya Duta Menteng Hotelの客室設備と備品をさらに見直すため、関係部署と共有させていただきます。率直なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回は、お客様のご期待に沿える、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具、シフトマネージャー、ヘリ・イラワン

お客様各位、この度はAryaduta Mentengでのご滞在が快適で思い出深いものとなったと伺い、大変嬉しく思います。広々としたベッドルーム、快適なベッド、そして大きなバスルームで、ご滞在中に心ゆくまでリラックスしていただけたとのこと、大変光栄です。また、当ホテルの素晴らしい朝食を引き続きお楽しみいただけているとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの変わらぬご評価は、当ホテルのスタッフ一同、高い水準を維持し、今後もフレンドリーなサービスと思い出に残る体験をご提供できるよう、大きな励みとなります。次回のご滞在の際には、受賞歴のある日本料理レストラン「Shima」とイタリア料理レストラン「Ambiente Ristorante」をぜひお試しください。どちらのレストランも、経験豊富なシェフが腕を振るう本格的な料理で知られています。Aryaduta Mentengで、再び快適で思い出深いご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具、シフトマネージャー、ヘリ・イラワン

お客様各位、この度はホテル・アラヤ・ドゥタ・メンテンでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのスタイルとエレガンス、そして豊かな歴史を持ちながらも時代を超えた魅力をご評価いただけたことを光栄に思います。また、当ホテルの「古き良き」個性を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。ホテル・アラヤ・ドゥタ・メンテンは、クラシックな魅力とエレガンスを守りながら、すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めております。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフにとって大変貴重であり、ホテルの個性を維持し、施設とサービスを継続的に改善していくための大きな励みとなります。次回のご滞在の際には、受賞歴のある日本料理レストラン「Shima」とイタリア料理レストラン「Ambiente Ristorante」をぜひお試しください。どちらのレストランも、経験豊富なシェフが腕を振るう本格的な料理で知られています。お客様をお迎えできたことを大変嬉しく思います。また、ホテル・アラヤ・ドゥタ・メンテンで、思い出に残る充実したご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具　ヘリ・イラワン　当直マネージャー

お客様各位、この度はホテル・アラヤドゥタ・メンテンでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また、当ホテルをJ-Town屈指のホテルとご評価いただけたとのこと、大変嬉しく思います。立地の良さ、広々とした客室、そしてレストランでご提供するお料理の質の高さにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、高い水準を維持し、すべてのお客様に常に最高の体験とフレンドリーなサービスをご提供できるよう、大きな励みとなります。次回のご滞在の際には、受賞歴のある日本料理レストラン「Shima」とイタリア料理レストラン「Ambiente Ristorante」をぜひお試しください。どちらのレストランも、経験豊富なシェフが腕を振るう本格的な料理で高い評価をいただいております。お客様をお迎えできたことを光栄に思います。アラヤドゥタ・メンテンで、また思い出に残る素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具　シフトマネージャー　ヘリ・イラワン

お客様各位、この度はホテル・アーヤ・ドゥタ・メンテンでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。客室内のバスタブをはじめとする当ホテルの定番アメニティ、快適な客室、そして豊富な朝食メニューをご満足いただけたとのこと、大変光栄です。また、駐車場からロビーへのアクセスに関するご意見もいただき、ありがとうございます。駐車場からロビーに入る前に一度外に出なければならないのはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、お客様からの貴重なご意見は、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう常に改善に努めている当ホテルにとって、大変貴重なものです。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、常に最高の体験とフレンドリーなサービスをご提供できるよう努力する励みとなります。次回のご滞在の際には、ぜひ当ホテル自慢の日本料理レストラン「Shima」と、受賞歴のあるイタリア料理レストラン「Ambiente Ristorante」をお試しください。どちらのレストランも、経験豊富なシェフが腕を振るう本格的な料理で高い評価をいただいております。お客様に当ホテルをご利用いただけたことを光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。アーヤ・ドゥタ・メンテンで、思い出に残る楽しいご滞在をお楽しみください。敬具、マネージャー　ヘリ・イラワン

お客様各位、この度はArya Dutamentengでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また当ホテルのスタッフの親切で丁寧なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。シャワーの水圧と圧力調整器がない点についてのご指摘、誠にありがとうございます。浴室の快適さにとって水圧は非常に重要であると認識しており、いただいたご意見はエンジニアリングチームに転送し、さらなる調査と検討を進めております。当ホテルは施設とお客様のご滞在体験の向上に継続的に取り組んでおり、お客様からのフィードバックは大変貴重であり、スタッフ一同、親切で質の高いサービスを維持しながら、施設とサービスの向上に努める大きな励みとなります。次回のご滞在の際には、ぜひ当ホテルの日本料理レストラン「Shima」と、受賞歴のあるイタリア料理レストラン「Ambiente Ristorante」をご利用ください。どちらのレストランも、経験豊富なシェフが腕を振るう本格的な料理で高い評価をいただいております。お客様をお迎えできたことを大変嬉しく思います。またArya Dutamentengで思い出に残る素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具、シフトマネージャー、ヘリ・イラワン