8.9
素晴らしい
3,087 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.0

快適

9.1

食べ物

8.8

位置

8.9

サービス

9.0

人々はよく言及します Mason Pine Hotel Bandung
全て
家族向け (139)
雰囲気 (131)
ホテルエリア (129)
寝室 (121)
スタッフの親切さ (120)
バスルーム (115)
アクティビティオプション (108)
部屋のスペース (107)
味 (100)
周囲 (99)
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旅行者のレビュー Mason Pine Hotel Bandung

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
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Astrid H. M. S.
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レジャー
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9.7
/10
3日前にレビューしました
ホテルの景色はバリ島にいるような気分です😍 サービスもフレンドリーです
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f***a
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10.0
/10
4日前にレビューしました
ホテルはとても清潔で快適です
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Afani
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10.0
/10
4日前にレビューしました
最高でした…とても良い場所です。初めての経験でしたが、全てが良かったです。 静かで素敵な場所です。 チェックインも迅速で、全てが良かったです。
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Muhammad R.
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10.0
/10
4日前にレビューしました
ありがたいことに、サービスはすべて素晴らしかったです。バンドンに来たらまた必ずここに泊まります。
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rahmadi d. p.
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7.8
/10
5日前にレビューしました
2度目の来訪ですが、すべてが良い経験でした。
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Accommodation's Reply
22 Jul 2025
ラフマディD.P.さて、最近ご滞在と暖かいレビューを残していただきありがとうございます。 2回目の訪問が私たちに忘れられない思い出になり、とても嬉しいです。お客様の絶え間ない信頼は私たちにとって大きな力になり、私たちのチームは常に最高のサービスを提供するために絶えず努力しています。すぐにまた訪れて、もう一度忘れられない経験をプレゼントします。ありがとうございます。メイソン パインズ ホテル チーム
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Dahlia A. P.
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9.7
/10
5日前にレビューしました
まず、メイソンパインに宿泊した時の印象は、チェックインがスムーズでスムーズでした。部屋は清潔で快適でした。朝食も素晴らしく、どれも美味しかったです。ジム、プール、フィットネスセンターなど、設備も充実していました。
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22 Jul 2025
ダリア氏、A.P.メイソン パインズ ホテル 様に、大切な時間をいただき、ポジティブなレビューを残していただきありがとうございます。チェックイン手続きがスムーズに行われ、客室が快適さと清潔さの期待に応えてくれて嬉しいです。お客様の後期は私たちに大きな力となり、今後もお客様に最高のサービスを提供できるよう動機を与えます。今後もより満足のいく経験をお届けするために、またお越しいただきますようお願いします。ありがとうございます。メイソン パインズ ホテル チーム
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melinda s.
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10.0
/10
5日前にレビューしました
素晴らしい体験でした。子供たちは大喜びで、子供向けのアクティビティも充実していて、子供に優しい施設も充実していました。
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Accommodation's Reply
22 Jul 2025
Melinda S.さんに、貴重なレビューを残していただきありがとうございます。お客様が素敵な経験をしており、子供たちがホテルで楽しい時間を過ごしたということを聞くことができて嬉しいです。私たちの多様な子ども向けのアクティビティや便宜施設に満足していただきありがとうございます。家族に忘れられない思い出をプレゼントすることは私たちの最優先課題の一つであり、お客様の大切な意見は私たちが最善を尽くす原動力です。近いうちにお客様と家族の方々にまた会いましょう。ありがとうございます。メイソン パインズ ホテル チーム
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P***a
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10.0
/10
6日前にレビューしました
快適な部屋と良いサービス
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21 Jul 2025
P*a 様、大切な時間をいただき、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのホテルで楽しい時間を過ごし、私たちのチームのサービスに満足してくれて本当に嬉しいです。お客様のご満足を最優先と考え、肯定的なフィードバックに心から感謝いたします。近いうちにまたお会いし、またお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。メイソン パインズ ホテル チーム
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Sheree D. S. B.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
6日前にレビューしました
遊び場にはたくさんの選択肢があり、スタッフはフレンドリーで、いい香りがして、清潔感があり、プールの水はしみません。
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21 Jul 2025
Cherie D.S.B.ありがとうございます。様々な遊び場、フレンドリーなスタッフ、きれいな敷地、新鮮な周囲の香り、そして安全で楽しいプールの便利さを楽しんでいただいて嬉しいです。お客様のレビューは、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために常に努力している私たちのすべてのスタッフに大きな力になります。メイソンパインズホテルでまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。メイソン パインズ ホテル チーム
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C***e
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ステイケーション
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9.7
/10
7日前にレビューしました
ホテルの設備、快適さ、清潔さ、そして雰囲気はどれもとても快適でした。朝食は美味しくて種類も豊富でした。パインツリーの屋上で映画ナイトが開催されていました。観ていたのは私たちだけでしたけどね😁 ちょっとした提案ですが、ダイニングテーブルの近くのデッキエリアに木の板が2枚突き出ています。危なくないように固定してもらえると嬉しいです。危うく落ちそうになりました。 また次回も利用させていただきます。メイソンパインでの滞在がこれからも素晴らしいものになりますように。🙏🤩🤩🤩
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21 Jul 2025
C*e 様、大切な時間をかけて経験を共有していただきありがとうございます。メイソンパインズホテルでの快適な滞在、清潔さ、居心地の良い雰囲気、カラフルな朝食、そしてルーフトップ映画の鑑賞など、すべてが満足のいく経験になったとのことを聞くことができて嬉しいです。レストランの近くのバルコニーの木の板の状態についてのご意見に心から感謝します。すべてのお客様の快適さと安全のために、問題を担当部門に伝え、即時調査と追加措置を講じています。これからもまた訪ねてくださり、より特別な経験をプレゼントしていただきたいと思います。メイソン パインズ ホテル チーム ドリーム
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L***a
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9.7
/10
1週間前にレビューしました
メイソンパインの嫌なところは、宿泊客の態度が悪いこと。子供用の遊び場でさえ喫煙エリアになっていることがある。自分の子供や他人の子供のことなど気にせず、どこでもタバコを吸っている親がいる。本当に身勝手だ。メイソンパインはスタッフが不足しているし、「禁煙」の標識もない!
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17 Jul 2025
L*aさん、ホテルのレビューを残してくれてありがとう。 9.7/10点をいただき、全体的に満足していただいて嬉しいです。しかし、一部のゲストは、ホテルの共用エリア、特に子供の遊び場での喫煙のために不便を抱えている可能性があることをお詫び申し上げます。お客様の懸念を十分理解しており、大切なご意見に感謝いたします。 「禁煙」標識の設置や従業員の配慮など、即時の改善のために経営陣にこの問題を伝えました。すべてのお客様、特にお子様連れのご家族に、より安全で快適な環境をご提供いたします。今後、より楽しく快適な体験のためにまたお越しいただきますようお願いします。ありがとうございます。メイソン パインズ ホテル チーム
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Profile Picture
Zurizky
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レジャー
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
皆とても気に入りました。ホテルのホスピタリティは素晴らしく、居心地が良く、入った瞬間からその素晴らしさが伝わってきました。ロビーの受付ではディッキーさんが夜遅くまで親切に対応してくれました。さらに、ウィディさんとそのご友人によるルームサービスも素晴らしかったです。マシャアッラー、皆さんは親切で、本当に助かりました。私と家族のためにしてくださったすべてのことに、心から感謝いたします。これからもホスピタリティの向上と、信頼できるサービスの向上を願っています。これからも頑張ってください。そして、強く生きてください。 食事は美味しく、特に野菜が最高でした。サラダは新鮮で別盛りで、ホテルでは滅多に用意されないピクルスとグリルガーリックが添えられていました。マシャアッラー、ホスピタリティは最高でした🙏🏼 子供たちが楽しめるアクティビティがたくさんありました。子供たちは3泊4日の休暇を満喫しました。ありがとうございました。
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17 Jul 2025
Surizkiさん、暖かく率直なレビューを残していただきありがとうございます。あなたと家族が3泊4日間、私たちのホテルでリラックスして楽しい時間を過ごしたことを嬉しく思います。私たちのスタッフ、特にフロントデスクのスタッフDickyさんとハウスキーピングチームのための暖かい言葉に感謝します。お客様の大切な後期は、私たちが心から情熱を込めて最高のサービスを提供するために絶えず努力することに大きな力となりました。メイソンパインズホテルのシグネチャーダイニング体験の一部であるサラダやピクルス、焼きニンニクなどのサイドメニューなど、私たちの料理に感銘を受けました。あなたの子供が私たちの活動に参加することの喜びは、私たちの家族に楽しい経験を与えるために施設とサービスを継続的に維持するのに大きな力です。もう一度家族の方々の信頼に感謝します。今後、メイソン・パインズ・ホテルでまたお会いし、一緒に素敵な思い出を作って頂きたいと思います。心から、メイソンパインズホテルチーム
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ayu k.
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8.5
/10
1週間前にレビューしました
すべてが良かったし、スタッフもフレンドリーでした。
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17 Jul 2025
Khun Ayu K.さんに、暖かいレビューを残してくれてありがとう。滞在中に素敵な経験をしてくれて、私たちのスタッフの親切さが良い印象を残してくれたと嬉しいです。お客様の満足は私たちの最優先事項であり、お客様の大切な意見はすべてのお客様に最高のサービスを提供するために絶えず努力する原動力となります。楽しく思い出に残る滞在のために、もう一度お会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。メイソン パインズ ホテル チーム
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L***a
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8.8
/10
1週間前にレビューしました
部屋は清潔でスタッフもフレンドリーでした。
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15 Jul 2025
L*aさん、肯定的なレビューを残してくれてありがとう。私たちの部屋の清潔さとスタッフの親切さが、滞在中に肯定的な印象を残してくれたことを嬉しく思います。あなたのレビューは、私たちのチーム全体がすべての顧客に最高のサービスと快適さを提供するために絶えず努力するのに大きな力になります。すぐにまた訪れて、もう一度素敵な経験をお届けします。ありがとうございます。メイソンパインホテルチーム
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Dilla O.
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
ホテル内はとても広々としていて、子供向けの設備も充実しています。中でも一番のおすすめは子供用温水プールです。滞在を本当に満喫できました。朝食は種類も豊富で、味もまずまずでした。唯一残念だったのは駐車場ですが、スタッフがバレーパーキングの手配を手伝ってくれました。
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15 Jul 2025
Dilla O. 様、宿泊経験を共有していただきありがとうございます。まるで家にいるような快適さを感じており、特に多くの家族が好む温水プールをはじめとする子供施設を楽しくご利用いただき、嬉しいです。また、様々でおいしい朝食も満足していた。駐車場のご利用に関するご意見に関してご不便をおかけして申し訳ありません。バレエパーキングチームの助けを借りてとても嬉しいです。この意見は今後の改善に反映されます。肯定的なレビューと信頼に感謝します。次回の滞在でもまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。メイソン パインズ ホテル チーム
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J***i
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
期待以上でした。またここに泊まりたいです。
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Accommodation's Reply
15 Jul 2025
J*iさん、短いですが、意味のあるレビューを残していただきありがとうございます。
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R***u
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レジャー
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
ここに泊まれて本当に良かったです。また必ず泊まりに来ます。メイソンパインホテル、ありがとうございました😍
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16 Jul 2025
R * uさん、肯定的で情熱的なレビューを残してくれてありがとう。ホテルで楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。これからもまた訪れることを楽しみにしています。この後期は、私たちがサービス品質を継続的に維持し、毎瞬間記憶に残る経験をプレゼントしたいという原動力になります。メイソンパインホテルでまたお会いできるのを楽しみにしています!ありがとうございます。メイソンパインホテルチーム
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Mira P. S.
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レジャー
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
ジャカルタから2時間という好立地にあるこのホテルは、まるで宝の山を見つけたような気分でした。エグゼクティブテラスキングルームはお子様連れの方におすすめです。下階からプールにアクセスでき、木々の景色も楽しめます🌿☘️ 嬉しい特典🤫🫶 キッズエリアも広々としていて、ウサギのいる庭もあります。お子様連れにもご家族連れにもぴったりです💯👌 ウェルカムドリンク、フレンドリーな受付スタッフ、ホテル周辺のスタッフ、客室全体の清潔さ、そしてホテルの隅々まで、一度訪れただけでは物足りないほどです🫰✍️
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+5
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15 Jul 2025
ミラさん、PS:暖かく感動的なレビューを残してくれてありがとう。ジャカルタから出発した旅行が私たちのエグゼクティブテラスキングルームで暖かい家族旅行を楽しんだことを聞いてとても嬉しいです。お子様連れのお客様に快適さを提供するように設計されています。また、青い森、広い子供の遊び場、ウサギの庭など、家族に愛されるスポットを眺めながら自然を満喫していたこともとても嬉しいです。ウェルカムドリンク、レセプション、ホテルスタッフ、きれいな客室、美しいデザインなど、私たちのチームの温かいおもてなしへの感謝は、私たちがサービス品質を維持し改善するために重要な原動力になります。私たちを信じて任せてくれてありがとう、次の訪問を楽しみにしています。今回の経験だけでは十分ではないからです。メイソンパインホテルチームドリーム
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F***h
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ステイケーション
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9.1
/10
2週間前にレビューしました
ここはいつも素敵な隠れ家のような場所で、滞在するたびに本当に充実した時間を過ごせます。家族連れに優しく、すべてが簡単なので、とても快適で大好きです。ハハハ、超大好き!
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15 Jul 2025
F*hさん、貴重なレビューを残してくれて、素晴らしい経験を共有していただきありがとうございます。メイソンパインズホテルで暖かい歓迎を受け、家族と楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。私たちはお客様に快適さと愛を感じる空間を提供することを誇りに思います。温かくフレンドリーで楽しい家族体験を提供するために、あらゆる面で最善を尽くしています。次回の訪問時にまたお会いしましょう。ありがとうございます。メイソン パインズ ホテル チーム
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D***n
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レジャー
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
このホテルが大好きです。3泊しました。部屋は広く、プールビューのプレミアキングルームを選びました。スタッフはフレンドリーで、会うたびに笑顔で迎えてくれました。食事も美味しく、滞在中は無料のアフタヌーンティーもいただきました。実はアフタヌーンティーは2名限定なのですが、夫と娘がサマラ・レストランでアフタヌーンティーを楽しもうとしたところ、マネージャーになぜ一緒に行かないのかと聞かれました。2名限定だと答えると、無料で一緒に行けると言ってくれました🥰。マネージャーの名前はダニかバニだったか忘れてしまいました。本当にありがとうございました。本当に感謝しています🙏 このホテルは本当におすすめです。子供から大人まで楽しめるアクティビティがたくさんあり、プールは伝説級!とても大きい😍 50メートル以上あると思います。とにかく、メイソン・パインさん、ありがとうございました。これからも頑張ってください🫰❤️
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Accommodation's Reply
13 Jul 2025
D*danさん、貴重なレビューを残してくれて3泊滞在のためにホテルを選択していただきありがとうございます。プレミアキングプールビュールームで忘れられない思い出を作ってくれて嬉しいです。スタッフの親切さ、食糧の質、そしてアフタヌーンティーのような細心のサービスにも感銘を受けてくれたのは本当に嬉しいです。 Samara Restaurantのスタッフが暖かくお迎えいただきありがとうございます。私たち全員、特に言及されたマネージャーBanyさんに感謝の言葉をお伝えします。また、お客様と家族の方々がホテル内の様々なアクティビティを楽しんで、私たちのシグネチャープールで楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。私たちのホテルのための暖かい賞賛は私たちにとって最高の賞賛です。温かい御言葉と声援にもよろしくお願いします。お客様と家族の方々が忘れられない思い出を作り、また訪れることを楽しみにしています。メイソンパインホテルチームドリーム
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