お湯が出ない。苦情を言おうとしたけど、店員が来るまで時間がかかった。

4つ星ホテルと呼ぶに値しないように思える。快適さや食事の質が、4つ星ホテルのレベルに達していないからだ。

部屋の雰囲気は不気味で、夜には幽霊が出て、寝ている間も邪魔された。

1. 壁や天井の多くにひび割れがあり、改修が必要です。 2. リビングのテーブルが非常に壊れやすいです。 3. バスルームのバスタブのカーテンはカビが生えて黒ずんでおり、茶色のシミが至る所にあります。 4. 主寝室のエアコンは最低温度に設定しても冷えません。 5. スプリングマットレスは寝ると音がします。 これらの問題が解決されることを願っています。よろしくお願いいたします。

チェックインの際、ホテルのスタッフが親切に対応してくれた。

ダゴ・パカールのかなり良い立地にあるにもかかわらず、私は驚きました。最初に到着したとき、建物はアパートのように見えました。私は混乱しました。ここは4つ星ホテルなのでしょうか？

お手頃価格で、子供連れで水泳を楽しむのに最適です。客室にはバスタブが付いています。全体的に見て最高で、ぜひまた泊まりたいです。

プールエリアの手入れが行き届いていないが、それ以外は問題ない。朝食もまあまあだ。

アプリに掲載されている写真は実際の部屋とは全く異なります。部屋の清潔さも非常に悪いです。部屋から予約しようとすると、代わりにGoFoodで注文するように勧められます。

部屋は改装が必要だった。特に壁と家具は全部交換しなければならなかった。マットレスとヘッドボードも交換が必要だった。

家族と楽しい休暇を過ごしました。

老朽化したホテルで、エアコンは正常に作動せず、部屋は埃っぽく、シーツも清潔ではなかった。経営陣は真剣に改善に取り組むか、何らかの投資や提携を受け入れるか、規模を縮小する必要がある。

予約前に口コミを確認しなかったせいで、4つ星ホテルにお金を払ったことを後悔しています。サービス、設備、内装は、これまで泊まった2つ星ホテルと比べても劣っています。ひどいです。😪

湿気臭がするし、多くのものが動かない

設備は不十分だった（天井からの雨漏り、換気口の騒音、エアコンの効きが悪い）が、サービスは素晴らしく、より良い部屋に移してくれた。朝食も美味しかった。

屋根瓦の雨漏り、換気口の騒音、エアコンの効きの悪さ、お湯の出の悪さなど、客室設備には不具合が多々あった。しかし、サービスは素晴らしく、朝食も美味しかった。

経営陣にはもはやホテルを維持するための資金がないようだ。

ホテルのスタッフはチェックイン時にとても親切で助かりました。

✅ 客室は非常に広々としており、2ベッドルームスイートもご用意しておりますので、大家族でのご利用に最適です。 ✅ ダゴ・パカール丘陵とバンドンの街並みを一望できる眺望は、このホテルの大きな魅力です。 ✅ 街の喧騒から離れた静かなエリアに位置しています。 ✅ プール、子供用プレイエリア、庭園など、充実したファミリー向け施設が揃っています。 デメリット ❌ 建物と内装はかなり古く、家具、タオル、エレベーター、その他アメニティの劣化について多くの宿泊客から苦情が寄せられています。 ❌ 客室と共用エリアの清潔さについて、最近のレビューで頻繁に指摘されています。 ❌ 市内中心部からかなり離れているため、自家用車または配車サービスを利用する必要があります。 ❌ 朝食の種類と質にばらつきがあるようです。

部屋が臭い。マットレスが汚れていて臭い。