家族と楽しい休暇を過ごしました。

老朽化したホテルで、エアコンは正常に作動せず、部屋は埃っぽく、シーツも清潔ではなかった。経営陣は真剣に改善に取り組むか、何らかの投資や提携を受け入れるか、規模を縮小する必要がある。

予約前に口コミを確認しなかったせいで、4つ星ホテルにお金を払ったことを後悔しています。サービス、設備、内装は、これまで泊まった2つ星ホテルと比べても劣っています。ひどいです。😪

湿気臭がするし、多くのものが動かない

設備は不十分だった（天井からの雨漏り、換気口の騒音、エアコンの効きが悪い）が、サービスは素晴らしく、より良い部屋に移してくれた。朝食も美味しかった。

屋根瓦の雨漏り、換気口の騒音、エアコンの効きの悪さ、お湯の出の悪さなど、客室設備には不具合が多々あった。しかし、サービスは素晴らしく、朝食も美味しかった。

経営陣にはもはやホテルを維持するための資金がないようだ。

ホテルのスタッフはチェックイン時にとても親切で助かりました。

✅ 客室は非常に広々としており、2ベッドルームスイートもご用意しておりますので、大家族でのご利用に最適です。 ✅ ダゴ・パカール丘陵とバンドンの街並みを一望できる眺望は、このホテルの大きな魅力です。 ✅ 街の喧騒から離れた静かなエリアに位置しています。 ✅ プール、子供用プレイエリア、庭園など、充実したファミリー向け施設が揃っています。 デメリット ❌ 建物と内装はかなり古く、家具、タオル、エレベーター、その他アメニティの劣化について多くの宿泊客から苦情が寄せられています。 ❌ 客室と共用エリアの清潔さについて、最近のレビューで頻繁に指摘されています。 ❌ 市内中心部からかなり離れているため、自家用車または配車サービスを利用する必要があります。 ❌ 朝食の種類と質にばらつきがあるようです。

部屋が臭い。マットレスが汚れていて臭い。

既に以前のレビューで紹介済み

立地は非常に良く、アクセスも簡単です。コーヒーを飲みたいときは、道を渡るだけです。景色も良く、スタッフは親切で協力的です。古いホテルにしてはかなり清潔です。ただ、部屋のエアコンから水滴が頭の真上あたりから滴り落ちてくるので、どうか助けてください😭。2日間滞在しましたが、朝食メニューは全く同じで、種類も少なかったです。しかし、全体的にはここのサービスにとても満足しています。

一泊あたりの料金が高すぎる上に、設備もひどいと思います。エアコンは効かないし、騒音もうるさいし、バスルームは汚いし、シーツには黄ばみだらけ。アメニティも全て更新が必要でしょう。

快適な部屋で値段も安く、個人的にはとてもお得だと思います。

古い建物のホテルにしては値段が高すぎるし、ヘアドライヤーやアイロンも備え付けられていない。ベッドシーツにもかなりのシミがあった。それに、Wi-Fiの接続が非常に遅く、ロビーはエレベーターから少し遠すぎる。

ホテルの状態は、私が初めて訪れた10年前とは全く異なっています。当時はすべての設備が最高の状態でしたが、今はどの設備も大幅なメンテナンスと改善が必要な状態です。

私はここに何度も来ていますが、飽きることはありません。家族みんなでマルベーリャホテルでの滞在を楽しんでいます。

手入れが行き届いていないホテルで、値段に見合わない。

残念ながら、このホテルは改装が必要です。

915号室の子供部屋のエアコンが故障しています。解決策も対応もなし。本当に腹立たしい。