オリビア様、この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。特にカラオケエリアの騒音でご不便をおかけしたこと、また一部のお部屋にティッシュペーパーが不足していたなど、アメニティが不備だった点につきましては、深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、騒音対策と客室アメニティの事前準備の両面において、改善のため担当部署に伝達いたしました。当ホテルが素晴らしい立地にあるとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。次回のご滞在では、さらに快適なご滞在をお約束できるよう努めてまいります。敬具 ベラ(フロントオフィスアシスタントマネージャー)