チェックインには非常に時間がかかり、子供たちは既に車の中で寝ており、トラベロカ経由で手続きを済ませていたにもかかわらず、手続きに時間がかかりました。朝食の時間も、夫が他の料理を取りに行くため席を立ったため、皿にはまだ食べ物が残っていました。ただ皿を片付けるという行為は、非常に不適切でした。私がジムルームにいる間、ジムのスタッフはただ私をじっと見ていました。そして、子供は「ママ、子供は挟まれるのを恐れて見張られている」と私に近づいてきました。子供はスピニングバイクで遊んでいて、私は目の前にいましたが、子供にとって何が危険で何がいけないのかは私も分かっていました。シャワールームもカビ臭く、芳香剤もありませんでした。部屋は清潔ではなく、少しカビ臭かったです。チカランの他のホテルでは、これほど不快な思いをしたのは初めてです。