総合評価とレビュー Grand Zuri Hotel Cikarang Jababeka

A*h様、ありがとうございます。グランド ジュリー ジャバベカ ホテル 肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。ホテルの清潔さ、快適さ、そしてスタッフの親切さに満足してくれて嬉しいです。子供の遊び場を追加するための提案もありがとうございます。経営陣は、特に家族旅行者により完全な体験を提供するために今後のホテル施設を開発する際に、この情報を参考にします。もうすぐお会いできますように。ありがとうございます。総支配人スマルゴ

Ahmad R.R.様、Grand Zuri Jababeka Hotelをご利用いただきありがとうございます。大切なコメントを残していただきありがとうございます。滞在中の不快感、特にバルコニーの状態、屋外家具の清潔さ、室内のトカゲの有無についてお詫び申し上げます。これは私たちが求めているサービスと衛生基準をはるかに超えたレベルでした。また、4つ星ホテルに比べて朝食メニューが多様ではないという意見も受け付けられました。お客様のご意見は当社チームから直ちに検討し、今後同様の問題が発生しないよう改善いたします。もう一度ご迷惑をおかけして申し訳ありません。ありがとうございます。 Sumargo、総支配人

お客様に、大切なレビューを残していただきありがとうございます。ご滞在中、ご不便をおかけして申し訳ありません。特に0621号室で雨が降ると漏れが発生し、エアコンが普段より涼しくなく、サービス基準に達しない部分がありました。今後発生する可能性のある問題の発生を防ぐために、問題をすぐに技術チームに伝え、対処し、修理を進めました。あなたの貴重なレビューは、サービスと施設の質を継続的に改善するのに大いに役立ちます。より良い経験のために再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人 Sumargo

お客様に、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。私たちの施設と価格に満足していただいて嬉しいです。今後も、より楽しい滞在のために最高のサービスを提供するために最善を尽くします。次回もまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人 Sumargo

お客様に、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。私たちの施設と価格に満足してくれて嬉しいです。今後も、より楽しい滞在のために最高のサービスを提供するために最善を尽くします。次回もまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人 Sumargo

Rizki S.さんに、ポジティブなレビューを残してくれてありがとう。ここで楽しい時間を過ごされ、特にレセプションでIbnさんが提供してくださったサービスに満足していただいて嬉しいです。イブン様ありがとうございます。次回もまたお越しください。信頼と声援に感謝します。ありがとうございます。総支配人 Sumargo

インタン氏、PS：肯定的なレビューを残してくれてありがとう。お部屋の清潔さ、スタッフのフレンドリーさ、そして多様でおいしい朝食に満足していただいて嬉しいです。これらの後期は私たちにとって大きな力になります。すべてのお客様に最高のサービスを提供するために絶えず努力します。もうすぐお会いできますように。ありがとうございます。総支配人スマルゴ

大切なお客様に、グランドジュリーホテルジャバベカで暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なレビューを残してくれてありがとう。リラックスしたご滞在とご家族に優しい経験をいただき、嬉しいです。グランド・ジュリー・ジャバベカは、お客様、特に家族単位のお客様に最高のサービスとフレンドリーな雰囲気を提供することを最優先と考えています。お客様のレビューは、当社のチーム全体がサービス品質を継続的に改善するのに大きな力となりました。近いうちにお客様とご家族の方々をまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人スマルゴ

アグネシアNS様、心から歓迎します。当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族と一緒にホテルを選んでいただき、大切な後期を残していただきありがとうございます。チェックイン手続きがスムーズで、私たちのファミリールームが子供たちと快適にご利用いただけるよう配慮していただき、嬉しいです。また、様々な朝食オプションのお客様の声援に深く感謝します。プールのご利用にご迷惑をおかけして申し訳ありません。過剰な塩素の使用に関するお客様のご意見をご確認いただきました。スイミングプールは、特に家族単位のお客様に最適な設備の1つであり、この問題について心から懸念を表明していただきありがとうございます。もう一度ホテルをご利用いただきありがとうございます。今後、より楽しい経験のためにお客様とご家族の方々をお楽しみいただけます。ありがとうございます。総支配人スマルゴ

ペルダナ氏、グランドジュリージャバベカホテルで暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なフィードバックに感謝します。チェックイン手続きがスムーズで、客室は清潔で整えられており、朝食も多様で、リビングプラザに近く、より快適に宿泊できました。これらの感謝の言葉は私たちにとって大きな力となり、サービスの質をさらに維持し改善するのに大きな力になります。近いうちにまたお越しいただき、より楽しい経験をさせていただきます。ありがとうございます。スマルゴ、総支配人

拝啓 この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご滞在中の貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご朝食の質に関しましてはご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。特に設備の整った客室をご利用のお客様には、貴重なご意見を賜り大変嬉しく存じます。今後は、お客様のご期待に沿えるよう、サービス向上に努めてまいります。よりご満足いただけるご滞在で、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 スマルゴ ゼネラルマネージャー

Listiyarta様、温かいお言葉ありがとうございます！ご滞在をお楽しみいただき、当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適で心地よいひとときをお過ごしいただくことが、私たちの最優先事項です。またのご滞在中は、ぜひご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。ゼネラルマネージャー、Sumargo

Listiyarta S.様、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。これまでのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様としてのご愛顧に心より感謝申し上げます。ガラスの破損につきましては、事故が起きる可能性は十分理解しており、そのような状況においては、常に公平な対応を心がけております。しかしながら、当ホテルでは施設の適切な管理を徹底するためのポリシーを定めておりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。今後もお客様に素晴らしいサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、スマルゴ　ゼネラルマネージャー

Listiyarta S.様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。割れたガラスの破損による料金の請求でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは、お客様に最高のサービスと快適なご滞在をご提供できるよう、常に努めております。ご不便をおかけしたことは深く理解しており、今後お客様にもより良いご滞在をご提供できるよう、このポリシーを見直してまいります。ご滞在の他の部分についてもご満足いただけたようで何よりです。またのお越しを心よりお待ちしております。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。敬具、ゼネラルマネージャー、スマルゴ

Listiyarta様、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。ご滞在が全体的に快適でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ガラスの破損に関するご不満は深く理解しております。当ホテルでは、ポリシーにおいて公平性を保つよう努めており、ご請求は交換費用のみを負担するものです。とはいえ、お客様のような長期滞在を心よりお待ちしておりますので、今回の些細な問題がお客様のご滞在全体に悪影響を及ぼすことのないよう願っております。またお越しいただけることを楽しみにしており、よりスムーズなご滞在をお届けいたします。敬具、Sumargo ゼネラルマネージャー

Listiyarta様、レビューをいただきありがとうございます！ご滞在が概ね良好でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ガラスの破損によりご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ガラス交換費用を請求させていただいたことをご理解いただき、誠にありがとうございます。またお越しいただける機会がございましたら、よりスムーズなご滞在をお届けできるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。ゼネラルマネージャー スマルゴ

Listiyarta S. S.様、この度は高評価と5つ星の評価をいただき、誠にありがとうございます。お仕事でのご滞在にグランド・ズリ・ジャバベカをお選びいただき、また当ホテルのおもてなしにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルのスタッフ一同、お客様に快適で生産性の高い環境をご提供できるよう、最高のサービスをご提供することに尽力しております。お客様の変わらぬご愛顧は、私たちにとってこれ以上ない最高の賛辞です。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具、スマルゴ　ゼネラルマネージャー

拝啓、 Mr./Mrs. R*o様、肯定的なレビューと5つ星の評価をありがとうございます。当ホテルのスタッフの親切さと対応の良さ、そして当ホテルが提供する施設の快適さにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。当社は今後もお客様により良い体験をご提供できるよう、サービスと施設の品質を継続的に向上させることに尽力してまいります。近い将来、グランド ズリ ジャバベカに再びお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします、スマルゴ。ゼネラルマネージャー

メイランティ様、当ホテルにご宿泊いただき、またレビューを投稿していただき誠にありがとうございます。ご滞在中、特に客室設備や快適さに関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。プールの修理に関する情報は、予約ページを含め、当社が利用するすべてのオンライン旅行代理店 (OTA) プラットフォームに実際に含まれていることをお伝えする必要があります。また、テレビ、給湯器、水質、最適とは言えないエアコンなど、客室内で発生した技術的な問題に関しても大変申し訳ございません。今後、同様の問題が再発しないよう、該当客室ユニットを直ちに点検いたしました。バイクの駐車場に関する提案も、私たちにとって評価すべき重要な事項です。お客様からのフィードバックは、当社のサービスの品質を継続的に向上させるための取り組みの一環として貴重です。より良い体験をご提供して、またお越しいただける機会を心よりお待ちしております。敬具、スマルゴ。ゼネラルマネージャー

Y*e様、この度は好意的なレビューと5つ星の評価をいただき誠にありがとうございます。グランド ズリ ジャバベカにご滞在中、スイミング施設をお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。当社は今後もお客様により良い体験をご提供できるよう、サービスと施設の品質を継続的に向上させることに尽力してまいります。近い将来、グランド ズリ ジャバベカに再びお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします、スマルゴ。ゼネラルマネージャー