サービスはとても素晴らしく、提供されるものはすべて良いです。

トイレの水が濁っています。修理してください。

フロントに到着し、キーカードを受け取りましたが、レストランとプールの場所の説明はありませんでした。部屋のドアに着くと、キーが作動しませんでした。受付係に尋ねると、またフロントに戻るように言われました。フロントに戻って再登録すると、今度はキーが作動しましたが、受付係は「申し訳ありません」と言うどころか、キーが作動しなかったことを伝えると笑いました。 部屋にはミネラルウォーターがなく、受付係はどこで入手できるのかも説明しませんでした。空になったホテルのタンブラーらしきものを見つけたので、廊下のディスペンサーから自分で補充しました。 プールはしばらく掃除されていないようで汚れていたので、利用しませんでした。 朝食はビュッフェではなく、限られたメニューを注文して運んでもらう形式でした。簡素な食事という印象でした。 チェックアウトの際も、受付係の対応は不親切でプロ意識に欠けていました。 まるでゴーストホテルのようで、宿泊客はほとんどいませんでした…。 本格的なホテル体験を求める方にはお勧めできません。 このようなサービスでは、5つ星ホテルと呼ぶ資格はありません。 良かった点： 部屋は快適で、デスクと椅子、柔らかくて快適な200×200cmのキングサイズベッドがあり、街と海の景色が楽しめました。海、スカルノ橋、そして山々が見渡せます。 ホテルには清潔で広々とした美しい庭園もあります。 全体的に見て、一泊するだけなら快適なホテルですが、長期滞在には向いていません。

今回で3回目の宿泊でした。実際、とても素敵なホテルなので、今回も利用させていただきました。ただ、エアコンが全く効かなかったのは少し残念でした。別の部屋に移動してもらったのですが、ほとんど同じ状態でした。洗面台も詰まっていました。メンテナンスが必要ですね。とはいえ、全体的には滞在を楽しめました。ありがとうございました。

全て良好ですが、部屋のエアコンの効きが十分ではありません。

最高のホテルです。強くお勧めします。

実際、このホテルは私の意見では良いです。確かに奇妙な噂はありますが、それでも試してみたいです。残念なことに、人手不足なのか何なのか、ホテルに入るとき、警備員が明らかにドアの前に立っているにもかかわらず、誰も荷物を運んでくれませんでした。チェックインに時間がかかり、ベテラン従業員と研修生が一人ずついました。まだ客が一人いたので、ベテラン従業員の列に並びました。研修生は何らかの理由で忙しそうで、他にもサービスを受けるのを待っている人がいました（男性）。しかし、この男性はおそらく長い間待っていたのに呼ばれず（前にいたのに）、ついに諦めました。しかし、研修生は次の列を呼びませんでした。何らかの理由でまだ忙しかったのです。私も、彼が許可を得ていないか何かだと思いました。彼は研修生ですよね？私の前の列がなくなったとき、ベテラン従業員のところに行きましたが、代わりにこの研修生が対応してチェックインを処理しました。まったく、彼がもっと早く次の列を呼べたのなら、人が並んでいるのが見えなかったのでしょうか？従業員は接客の仕方を教えられていないのでしょうか？プールは素敵で、部屋も広く、清潔感は申し分ないのですが、トイレとシャワーが壊れていました。シャンプーもありませんでした。一泊約54万ルピアを支払いました。滞在を延長したかったのですが、面倒くさくて諦めました。ペニンシュラ・マナドが今後さらに良くなることを願っています。

エアコンは効いていなかった。部屋はタバコの煙の臭いが充満していて、息苦しく、蒸し暑く、眠れなかった。お湯も出なかった。

ステイケーションに最適で、部屋もとても素敵で快適です。

チェックインの手続きはかなり長く、ほぼ1時間かかりました。でも、待っている間にウェルカムドリンクをいただきました。部屋はまあまあで、広々として清潔で、子供たちが喜ぶプールもありました。唯一残念だったのは朝食です。午前6時か7時頃まで待っても、すべてが準備できておらず、7時頃まで待っても卵を焼いてくれる人がいませんでした。チャーハンと一緒に食べたかったのに。でも、ご飯と醤油チキンはあったので良かったです。パンとフルーツも用意されていました。コーヒーと紅茶、シリアルと牛乳もありました。ジュースコーナーは朝食がほぼ終わった頃にようやく出てきましたが、注げず、ジュースの容器も少し不具合があるようでした。ジュースの蛇口が少し緩んでいたか、正常に作動していなかったのかもしれません。でも、今のところは満足です。ホテルは午前1時までレイトチェックアウトも許可してくれています。ペニンシュラ、ありがとう。

4月12日にイベントを開催した後のレビュー：コーナータイプやボールルームを含むほぼすべての部屋でエアコンが冷えないなど、設備や部屋の内装は残念でしたが、スタッフ全員のサービスとフレンドリーさは非常に満足のいくものでした。ホテルの食事はマナドで最も美味しく、アクセスや駐車場も簡単です。部屋を改善すれば、このホテルはマナドで最も人気のホテルになるでしょう🙏 また、アプリでアーリーチェックインをリクエストしたので、11時にはすでにホテルにいましたが、スタッフはアーリーリクエストだったにもかかわらず、1時か2時に入室できると言っていました。2時に部屋について尋ねに行ったところ、部屋の準備がまだできておらず、3時まで入室できなかったことがわかりました。

とても快適な滞在でした。部屋は広くて快適でした。スタッフはとても親切で親身になってくれました。唯一の小さな欠点は、冷水の温度調節が難しかったことです。そのため、4泊3日の滞在中はほとんどお湯を使っていました。エアコンの効きも十分ではありませんでした。全体的には大変満足しています。9/10

非常にクールなアセットだが、最適ではない

ホテルのスタッフはとても親切で、対応も迅速です。

ホテルのスタッフはとても親切で、部屋も素敵で、特にバルコニーが付いているのが魅力的です。ホテル自体も広々としていて、もしまたマナドに行く機会があれば、ぜひまたここに泊まりたいです。

エアコンが効かないし、部屋が汚い。

エアコンが故障していて、少し汚れていて、給湯器も故障しています。

これは家族と過ごした中で最悪の経験の一つでした。1階の禁煙室をリクエストしたのに、喫煙室に通され、消臭スプレーをかけてくれたにもかかわらず、ひどい臭いがしました。フロントのスタッフは部屋を見せてくれた時は臭いはほんのりすると言っていましたが、チェックインしてしばらくしてから戻ってみると、タバコの臭いは実際には非常に強く、不快でした。部屋を変えてもらえるか尋ねようとしましたが、WhatsAppで誰も返信してくれませんでした。さらに、プールも汚れていました。

スタッフは親切で感じが良く、全体的に良い。価格も手頃。

部屋は不適切で不快、放送はぼやけている、バスルームは使用できない。