良かった点:
- チェックイン手続きは非常にスムーズでした。ファーマンさんのおかげで早めにチェックインできました。
- 部屋は広々としています。私たちはクイーンベッド2台の部屋を選びましたが、お子様連れには最適です。
- エアコンはよく効いていて清潔で、テレビのチャンネルも豊富です。ウォーターボトルはすぐに補充され、アメニティも充実しています。石鹸、シャンプー、ハンドサニタイザーはどれも良い香りがしました。
- バスルームにはバスタブを選びましたが、残念ながらシャワーはありません。蛇口のみで、水流も非常に弱いです(1209号室)。
- ロビーやフロントデスクからレストランのスタッフまで、全員がとてもフレンドリーです。
悪かった点:
- プールでは子供向けのスイミングレッスンが頻繁に行われているため、プライベート感が薄れ、プールエリアもあまり広くありません。
- 子供用の遊び場がありません。プール近くの屋外にあるため、汚れていたり、手入れが行き届いていないことがよくあります。
・朝食メニューは、世界的に見て5つ星ホテルとしては種類が少なすぎる。
・飲食サービスが高すぎる。
全体的にはヒルトン・バンドンでの滞在は快適だったが、6歳未満のお子様連れで、滞在中に遊び場や子供向けのアクティビティが必要な方には、満足度は低いかもしれない。