休暇を台無しにするところでした。インドネシアからダブルベッドルームを1週間予約しようと問い合わせたのですが、案内されたのは景色の見えないツインベッドルームでした。受付係は全く役に立ちませんでした。翌日にはベッドルームを使えると約束されていたのに、変更できないと分かりました。しかし、1週間丸々予約していたのです。3日目にWi-Fiが使えなくなり、修理をお願いしましたが、出発するまで直ってもらえませんでした。ある日、新しいタオルがもらえず、部屋の清掃がきちんと行われたかどうかも分かりませんでした。宿泊初日からベッドシーツも一度も交換されていませんでした。良いホテルなのに、ホスピタリティが本当にひどいとは驚きました。ちなみに、宿泊初日から受付のスタッフは誰も挨拶してくれませんでした。ホスピタリティは本当に最低でした。 唯一ありがたいのは、朝食にとても美味しいレストラン「サフロンレストラン」があり、毎日いつも挨拶をしてくれるとても親切なスタッフがいることです。