NJ
Nichapa J.
出張
6.6
/10
6週間前にレビューしました
コーヒーショップのスタッフは最悪でした。客と常に口論し、不機嫌そうな表情を浮かべ、客に物を投げつけ、まだ目が覚めていないと言ってサービスを提供しようとしませんでした。マネージャーと話したいと頼むと、マネージャーは不在だと言われ、満足できないならそれは私の判断だと告げられました。ロビーには伝えたが、改善されたかどうかは分からないとのことでした。客に対して失礼でぶっきらぼうで、多くの客の前でカップをカップラックに投げつけていました。客が飲み物について尋ねると、丁寧に「質問してもよろしいですか?」と尋ねても、不満そうな顔をするなど、未熟な対応でした。これは2026年6月21日に起こったことです。このような行動は、ホテルの顧客イメージに非常に悪影響を与えます。
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